Bet365 Reviews 

Nooit zo'n onbeschrijflijk slechte website gezien. Aangemeld, 100 Euro gestort, toen kon ik niets. Bij elke (!) klik kwam er een popup met mijn ingestelde spellimieten. Klantenservice was behulpzaam maar kon me niet echt helpen, het probleem bleef. Toen maar besloten de 100 Euro weer op te nemen (dit duurt volgens de klantenservice tussen de 1 uur en 5 werkdagen(!)). Hoewel we toch in een SEPA-gebied zitten moest ik behalve mijn IBAN ook naam, adres en BIC-code van de bank invullen, daar begrijp ik niets van. En met invullen bedoel ik typen. Het was niet mogelijk om het adres etc. te copy-pasten. Ik wou dat ik eerder naar reviews had gekeken.. ook de veelvuldige klacht bij deze en andere nieuwkomers in NL over de matige winstkans stemt to nadenken.. wat heeft de KSA gedaan? We wachten weer op Unibet.

Met volle verwachting heb ik gewacht op de terugkeer van mijn favoriete bookie! Althans dat dacht ik! Waar ik gewend was om te kunnen gokken op elke wedstrijd ter wereld, waar ik Bwin soms vervloekt heb en dacht dat hun ondanks hun ruime aanbod nog steeds onder deden voor bet365, is niks minder waar gebleken! Bet365 bied iets meer wedstrijden met live cash out opties als Bingoal. Nadeel, helaas van de meeste aanbieders is dat men doet alsof de wedstrijd live aangeboden word (niet beeld maar live qua stand etc) maar wanneer de wedstrijd begint men geen "covarage" heeft van de wedstrijd. Je word dus gewoon genept met cash out functie als je een combi bet speelt en een van deze wedstrijden er tussen hebt. Bizarre is dat de standen live te volgen zijn op de meeste "score sites", raar dat deze niet live meedraaien bij zo'n grote bookie! Daarnaast mis ik de Duitse amateur wedstrijden (regio). Naar mijn gevoel hebben we de helft gekregen van wat Bet365 te bieden heeft! Zo is het casino niet compleet, poker voor de helft gevuld met mogelijkheden en ook hier weer geen instant payments! Natuurlijk hebben onze vrienden van KSA hier een hand in maar sites als bet365 met zoveel geld en macht hebben de "plicht" ons toegang te geven tot het volledige aanbod ipv deze amateur spelletjes! Als laatste iets over de "loyaliteit bonus"! Je kan het amper een bonus noemen maar op een verlies van 1400 euro in een weekend dacht men dat een bonus van een "wedkrediet" van 10 euro mij blij zou maken! Bet365, hou het aub de volgende keer en stop het waar de zon niet schijnt! 10% hou je klanten mee, niet met een fooi, want het voelt enkel als een zware belediging!!!

Dra-ma-tisch. Ten eerste moet je bijna een uur wachten in de livechat voordat er een medewerker ‘bij je komt’.
Dan een simpele vraag vanuit mijn kant of ik uitgesloten kan worden voor het casino onderdeel, aangezien ik alleen op het sportsbook wil spelen.
Vervolgens krijg ik 45 min geen normaal antwoord, maar alleen maar doorverwijzingen en een terugbelafspraak voorstel. Uiteindelijk na 45 min wel de uitsluiting kunnen regelen, maar is vervolgens heel mijn account uitgesloten, terwijl er zwart op wit staat dat het alleen het casino gedeelte zou betreffen.

Tussendoor ook nog een stuk of 5 geautomatiseerde berichten gekregen, schijt vervelend.

Al met al, dramatische klantenservice. De rijkste vrouw van Engeland kan niet eens een goede klantenservice regelen..