We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

3 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ringe kvalitet og ekstremt arrogant ejer

Købte cashmere sæt tilbage i 2020. Bukserne bliver leveret med et hul. Kontakter ejeren som fortæller, at hun lige har overtaget virksomheden, og derfor ikke kan garantere kvaliteten af det købte produkt, som var produceret førend ejerens tid. Ejeren kan ikke ombytte bukserne (der er ikke flere at ombytte af) og vil ikke betale for reparation. Jeg tilbydes i stedet 20% af nypris på næste køb. Jeg sletter mailen, og husker tilbuddet som 50%.

Jeg køber endnu et cashmeresæt i 2023. Super pænt og lækkert, men bukserne bliver gennemslidt på bagen, og efter 3 måneders brug, er der huller så store, de i praksis er ubrugelige.

Derfor tænker jeg i 2024 at købe nogle nye bukser, og benytte mig af 50%-tilbuddet. Jeg kontakter Beta Studios pr mail, men de vender aldrig tilbage.

Derfor kontakter jeg i september 2024 Beta Studios telefonisk, får fat i ejeren igen og præsenterer hende for sagen. Hun beder mig sende en mail. Dette gør jeg. Hun vender tilbage pr mail, fortæller at tilbuddet aldrig havde lydt på 50%, men 20% og at dette tilbud ikke længere står ved magt.

I al kommunikation med ejeren - både i 2020 og i 2024, fremstår ejeren super arrogant og passiv aggressiv.

Jeg købte mit første cashmeresæt fra Beta Studios i 2018. Dette holdt upåklageligt, indtil jeg fejlvaskede det. I 2020, blev det så leveret med et hul. Dette blev stoppet, og sættet holdt fint. Sættet (produceret efter den nye ejers overtagelse) købt i 2024, der holdt bukserne hun få måneder.

Så alt i alt: Lækre produkter, lækkert design, ringe holdbarhed, ingen kundeservice og ekstremt arrogant ejer, der uden samvittighed løber fra sit (i forvejen dårlige) ord.

11 september 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer