Gisteren (3-9) samen met mij 93 jarige moeder naar BH. Vriendelijke dame hielp ons en was erg geduldig, spraak kort en duidelijk en erg service gericht. Het oorstukje moest gemaakt worden en ik kon va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieRembrandtweg 641-643, 1181 GV Amstelveen, Noord Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
HEB AL 20 JAAR GEHOORAPPARAAT WEGENS GAATJEIN TROMMELVLIES. BEN BIJ 4 ANDERE FA. GEWEEST EN EEN FILIAAL BETER HOREN .HET WAS ALTIJD MOEIZAAM EN ALLES MOET OP AFSPRAAK . DEZE KEER 5 X TERUG GEWEESD EN... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op12 Feb. bezochten wij de winkel Beter Horen in Amstelveen Rembrandtweg 641-643. (Reguliere openingstijden) Wij werden ondanks wat tegenstand,,,bij de gratie Gods,,,, binnen gelaten,het ging o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer onder de indruk van Beter Horen, werd fantastisch geholpen!! Zeer deskundige audicien!! En ik ben zéér enthousiast over mijn hoorapparaten!!!Er ging een wereld voor mij open. Ik draag ze... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 4 beste bedrijven in Audicien
- #1 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Rembrandtweg 641-643, 1181 GV, Amstelveen, Noord Holland, Nederland
4,2
Goed
27 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik voelde me een beetje afgeraffeld.
Ik voelde me een beetje afgeraffeld.
Wel een uitleg maar niet echt heel duidelijk.
Ik hoor dit allemaal voor het eerst en je krijgt best veel informatie.
In het begin echt lopen zoeken naar hoe en wat.
Ook niet echt tijd om " even " langs de winkel te gaan.
18 september 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Slechte service en zeer onbeschoft.
Was hier met mijn vader van 92. Hij is al 20 jaar klant en zijn gehoorapparaat was stuk. Klantenservice gebeld en te horen gekregen dat bij een kapot apparaat je gewoon langs mag komen. Eenmaal daar werden we afgeblaft door de medewerkster dat ze geen tijd had en we een afspraak hadden moeten maken. We hebben 3 kwartier zitten wachten. Ze had een klant. Mijn vader wilde alleen weten of het apparaat stuk was en opgestuurd moest worden. Uiteindelijk zei ze tegen mijn vader dat hij niet moest “drammen” en dat er niets was met het apparaat mis was en ze sloeg de deur dicht in ons gezicht. Onverrichte zaken vertrokken. Hele slechte ervaring en zeer onfatsoenlijk behandeld.
6 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Amstelveen Rembrandtweg
Beste silly channel,
Bedankt voor het achterlaten van een review. We betreuren uw ervaring met ons. We komen graag in contact met u om dit samen op te lossen. Zou u een mail willen sturen naar klachten@amplifon.com? We willen u graag helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het vakmanschap van audicièn Hicham
Het vakmanschap van audicièn Hicham, zijn geduld en vriendelijkheid, is niet te evenaren en te overtreffen. Het voelde als een thuiskomen zodra ik de winkel op de Rembrandtweg 641 te Amstelveen betrad.
Wat een rijke en mooie ervaring is dat geweest. Het is dat ik maar 2 oren heb...😉.
17 april 2023
Antwoord van Beter Horen - Amstelveen Rembrandtweg
Beste Rita Austmann,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat onze collega u zo gastvriendelijk heeft geholpen. We hebben uw fijne woorden doorgezet. We zien u graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Geluid is nog behoorlijk staal…
Geluid is nog behoorlijk staal klinkend. Behoorlijk wennen dus in het begin.
Er was wel contact, maar geen aanpassing.
11 april 2023
Antwoord van Beter Horen - Amstelveen Rembrandtweg
Beste T. Ruijs,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat het geluid van uw hoortoestellen nog niet volledig naar wens is. U heeft inmiddels contact gehad met onze audicien uit de winkel. We wensen u nog een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er werd goed geluisterd naar de wensen…
Er werd goed geluisterd naar de wensen en problemen met het oude gehoorapparaat.
Het nieuwe apparaat voldoet aan mijn eisen.
23 januari 2023
Antwoord van Beter Horen - Amstelveen Rembrandtweg
Best I. Hillers,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u ons 5 sterren zou geven.
We zien u graag terug in onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Voldoende tijd voor uitleg etc.
22 december 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.