Alles liep op tijd en de medewerker was kundig, aardig en geduldig. Ik ben heel tevreden met mijn nieuwe hoortoestellen
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBuikslotermeerplein 317, 1025 XE Amsterdam, Noord Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
TOP winkel! Mijn buitenlandse vriend had pech met zijn gehoortoestel…dus we zochten hulp. De jonge audicien bij Beter Horen Buikslotermeerplein, was héél behulpzaam, héél begripvol en heeft ons zel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verkeerd geadviseerd bij de aanschaf van hoortoestellen. Mij werd als klant van Zilveren Kruis Achmea verteld dat er geen eigen risico in rekening zou worden gebracht, ook niet voor de tv-ontvanger. N... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben snel gewend aan mijn gehoorapparaat. Het was erg goed uitgelegd en hij had er veel tijd aanbesteed. Gehoor apparaat werkt tot nu toe goed, 1x storing gehad, wat blijkbaar aan de filter lag.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 4 beste bedrijven in Audicien
- #1 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Buikslotermeerplein 317, 1025 XE, Amsterdam, Noord Holland, Nederland
4,1
Goed
25 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service en goede hoorapparaten
Alles liep op tijd en de medewerker was kundig, aardig en geduldig. Ik ben heel tevreden met mijn nieuwe hoortoestellen
25 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Beste Maggie,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat alles op tijd liep en dat onze medewerker kundig, aardig en geduldig was. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe hoortoestellen en we hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter uitleg.en uitgebreed informatie
7 april 2026
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Beste meneer Hadiyen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Amsterdam Buikslotermeer, en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Verkeerd geadviseerd bij de aanschaf…
Verkeerd geadviseerd bij de aanschaf van hoortoestellen. Mij werd als klant van Zilveren Kruis Achmea verteld dat er geen eigen risico in rekening zou worden gebracht, ook niet voor de tv-ontvanger. Nu, weken later, blijkt dat de zorgverzekeraar het eigen risico voor de tv-ontvanger toch in rekening heeft gebracht. Mijn vader heb ik inmiddels naar een andere audicien gestuurd, waar hij wél eerlijk advies krijgt.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Beste Ikr Yaz,
Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw review intern met elkaar besproken. Wij zijn bang dat dit berust is op een misverstand. Beter Horen streeft erna, om u zo duidelijk mogelijk uitleg te geven. Ook zijn de medewerkers van Beter Horen, goed op de hoogte van de vergoedingen, omtrent de zorgverzekering rondom hoortoestellen. Mocht u toch nog hier een gesprek over willen, bent u van harte welkom in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er werd de tijd genomen om alles uit te…
Er werd de tijd genomen om alles uit te leggen en te installeren.
13 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Beste meneer Endedijk,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Amsterdam Buikslootermeerplein en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Beste NB,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Amsterdam Buikerslotermeerplein en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Kundige, vriendelijke medewerker en goede hoorapparaten.
Het was vooral de kundigheid en de vriendelijke aanpak van de medewerker die hier verantwoordelijk voor zijn. Hierna komt de goede kwaliteit van de geleverde hoortoestellen.
2 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Beste meneer Koerts,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Amsterdam Buikslotermeerplein en dat u tevreden bent met onze kundigheid en vriendelijke service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De tijd die de man voor mij nam en…
De tijd die de man voor mij nam en prettige uitleg over het gebeuren was meer als voldoende en korrecht mijn komplimenten.
11 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Beste meneer Bouwer,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Ferdy bij de Beter Horen winkel in Amsterdam Buikslotermeer plein en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
⭐ 1 ster
⭐ 1 ster
Vandaag belde ik Beter Horen om een afspraak in te plannen voor mijn 80-jarige moeder met tinnitus. Haar huidige toestellen functioneren niet goed en zijn bovendien niet geschikt voor tinnitus. Onze KNO-arts heeft een verklaring afgegeven voor nieuwe toestellen.
Wat ik aan de telefoon meemaakte, was werkelijk schokkend. De medewerker zei letterlijk dat de verklaring van de KNO-arts “vals” zou zijn, want een KNO-arts kan dit niet bepalen. Ik wist niet wat ik hoorde. Vervolgens kreeg ik te horen dat ik het maar moest uitzoeken met de audio-oloog, en dat garantie alles afdekt. Het voelde alsof we gewoon niet welkom waren.
Ik zei nog: “Je weet wel erg veel voor iemand zonder achtergrondinformatie. Loop je nu uit je onderbuik te praten?” Een toestel voor tinnitus heeft namelijk speciale ruisvormers en instellingen – iets wat een serieuze zaak is. In plaats van hulp kregen we tegenwerking.
Toen ik haar naam vroeg om een klacht in te dienen, weigerde ze die te geven, zette me op mute, en nam vervolgens de telefoon niet meer op toen ik terugbelde. Onprofessioneel en respectloos.
Beter Horen: waar halen jullie dit personeel vandaan? Ik ben diep geschokt door deze behandeling en zal dit verhaal met iedereen delen, zodat men weet hoe er hier met klanten en kwetsbare ouderen wordt omgegaan.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Geachte mevrouw El hannaoui,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met één van onze medewerkers. Beter Horen heeft kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Wij stellen uw reactie dan ook zeer op prijs en bieden u onze excuses aan.
Wij hebben vernomen dat er inmiddels contact met u is opgenomen om uw ervaring te bespreken en hopen dat uw klacht daarmee naar wens is opgepakt.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Service tot aan huis en zelfs…
Service tot aan huis en zelfs daarbinnen de audicien heeft geholpen om de tv ontvanger voor mijn gehoor te installeren waarbij de tv even van de muur afgehaakt moest worden!
19 augustus 2025
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Geachte meneer Bouwhuis,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega en dat u tevreden bent met onze thuisservice. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede gehoorapparaat en goede winkel
Ik ben snel gewend aan mijn gehoorapparaat. Het was erg goed uitgelegd en hij had er veel tijd aanbesteed.
Gehoor apparaat werkt tot nu toe goed, 1x storing gehad, wat blijkbaar aan de filter lag. Na vervanging geen last meer van.
Was ook goed geluisterd naar mijn wens.
20 mei 2025
TOP winkel!
TOP winkel!
Mijn buitenlandse vriend had pech met zijn gehoortoestel…dus we zochten hulp. De jonge audicien bij Beter Horen Buikslotermeerplein, was héél behulpzaam, héél begripvol en heeft ons zelfs twee keer geweldig goed geholpen. Wat fijn dat er nog zulke fijne mensen bestaan !
Complimenten aan Beter Horen voor hun winkel in Amsterdam Noord en hun fijne personeel. 👍👍
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Beste Marika Palotas,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat uw vriend bij onze winkel in Buikslotermeerplein terecht kon voor hulp en goed is geholpen door onze collega. Wij hebben uw bericht gedeeld met de desbetreffende Beter Horen winkel.
Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen of hulp.
Met vriendelijk groet,
Beter Horen
Was zo een aardige meneer die echt de…
Was zo een aardige meneer die echt de tijd nam voor mijn vadertje en die ook nog eens slecht Nederlands spreekt. Ik zijn dochter moest vertalen. Hoe dan ook de service was echt top
2 juli 2024
Vakman die weet waar hij het over heeft…
Vakman die weet waar hij het over heeft en je rustig en goed hoorapparaten aanbeveeld, zonder opdringerig te zijn.
21 mei 2024
Veel tijd om alles uit te leggen en…
Veel tijd om alles uit te leggen en hoor en weder hoor !
Heel belangrijk.
24 januari 2024
Ik werd heel vriendelijk geholpen
12 december 2023
Ik werd heel goed geholpen goed…
Ik werd heel goed geholpen goed bereikbaar en leuke mensen
14 november 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.