De levering van de apparaten toebehoren en de informatie daarover werd in gedeeltes tijdens diverse sfspraken geleverd. Hierdoor konden niet alle mogelijkheden voldoende getest worden. Winkel uitge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHengelolaan 178 N, 2545 JT Den Haag, Zuid Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer zorgvuldig getest, duidelijk geïnformeerd en correct verwezen naar KNO.
De afspraken waren duidelijk. Genoeg tijd en ruimte om de eerste ervaring met de apparaten op te doen.
Vriendelijke mensen,nemen echt de tijd voor je.
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #1 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Hengelolaan 178 N, 2545 JT, Den Haag, Zuid Holland, Nederland
3,5
Gemiddeld
8 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer zorgvuldig getest
Zeer zorgvuldig getest, duidelijk geïnformeerd en correct verwezen naar KNO.
11 juni 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
waarom gaat beter horen hengelolaan…
waarom gaat beter horen hengelolaan sluiten?
ik moet nog verder weg reizen
is onhandig
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Hengelolaan
Beste Davey Kok,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij begrijpen dat het ontzettend vervelend is dat de voor u vertrouwde en dichtstbijzijnde winkel van Beter Horen gaat sluiten.
Wij willen u natuurlijk zo goed mogelijk van dienst zijn en de beste kwaliteit hoorzorg bieden die past bij uw wensen en uw situatie. U kunt terecht bij onze Beter Horen hoorwinkel aan de Loosduinse Hoofdstraat 577.
Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De levering van de apparaten toebehoren…
De levering van de apparaten toebehoren en de informatie daarover werd in gedeeltes tijdens diverse sfspraken geleverd.
Hierdoor konden niet alle mogelijkheden voldoende getest worden.
Winkel uitgekozen op locatie en bereikbaarheid.
Nu is de winkel in eens gesloten, ben slecht ter been , moet nu naar andere kant t van de stad.
30 april 2024
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Hengelolaan
Beste jip43,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij begrijpen dat het ontzettend vervelend is dat de voor u vertrouwde en dichtstbijzijnde winkel van Beter Horen gaat sluiten. Wij willen u natuurlijk zo goed mogelijk van dienst zijn en de beste kwaliteit hoorzorg bieden die past bij uw wensen en uw situatie.
U kunt terecht bij vestiging Beter Horen Den Haag Zuid aan de Loosduinse Hoofdstraat 577.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke mensen,nemen echt de tijd…
Vriendelijke mensen,nemen echt de tijd voor je.
5 december 2023
Aandacht en goede service!
21 november 2023
Geen gehoor
Op 29 augustus had ik om 13:00 uur een afspraak bij Beter Horen Hengelolaan in Den Haag. Ik meldde mij op tijd maar de medewerkster had pas na 15 minuten tijd voor me. Op 10 oktober ontvang ik van Beter Horen om 0:27 uur een sms ter herinnering aan de komende afspraak. Ik vind het absurd om in de nacht een sms te sturen waar geen enkele urgentie is. Op 10 oktober meldt ik me enkele minuten voor de afspraak van 15:30 uur, de medewerkster vraagt mij te wachten. Als zich om 15:45 uur nog geen medewerker gemeld heeft, vertrek ik onverrichter zaken.
Beter Horen dringt aan om tijdig op de afspraak te zijn maar blijkbaar geldt dat niet voor de medewerkers.
Op de klacht per mails, krijg ik geen reacties
10 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Hengelolaan
Beste H. Schel,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met ons niet naar wens is geweest. Onze excuses hiervoor. Uw bericht is intern doorgezet en er zal worden gekeken hoe wij onze service verder kunnen verbeteren. Er wordt verder onderzoek gedaan waarom u geen reactie op uw klachten per mail heeft ontvangen. Wij willen u vooralsnog zo veel mogelijk verder helpen. Mocht u dit wensen, dan bent u welkom in onze winkel. We horen graag van u terug.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Je goed voorbereiden voor je afspraak en je mag best kritisch zijn
De afspraken waren duidelijk. Genoeg tijd en ruimte om de eerste ervaring met de apparaten op te doen.
17 oktober 2023
Heerlijk om meer te horen
20 maart 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.