Ik ben aangenaam en professioneel geholpen. Bij navraag om verduidelijking kreeg ik altijd antwoord waar ik mee verder kon. Ik heb nog niet alle mogelijkheden van de combinatie mobiel en hoortoestel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieW. Brandtlaan 10, 6716 RP Ede, Gelderland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beter Horen - Ede , is een betrouwbare zaak , die eerst goed naar je probleem luistert , direct met een passende oplossing komt , en vooral geduld met je heeft . Ook als je later met een vraag, of pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hans Boers is een zeer klantvriendelijke audicien en bijzonder ter zake kundig. Met het volste vertrouwen ben ik begonnen aan een proef periode met de amplifon hoortoestellen en al snel kon ik niet me... Toon meer
De audicien is realistisch en belooft geen gouden bergen. Ik kreeg veel tijd om de nieuwe apparaten uit te proberen en had het gevoel dat ik alles kon vragen. Geen tijdsdruk ook. De wensen van de k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #1 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
W. Brandtlaan 10, 6716 RP, Ede, Gelderland, Nederland
4,4
Uitstekend
60 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
vriendelijk en zeer bekwaam
31 maart 2026
Antwoord van Beter Horen - Ede
Beste mevrouw Verhoef,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Ede, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Persoonlijke aandacht.
Persoonlijke aandacht.
-Er staat een team achter.
- Goed advies gekregen
-Tevreden met mijn 1e hoortoestellen.
- Zeer ontevreden met de vergoedingen als je geen basis hoortoestellen aanschaft. (IZZ zorgverzekering)
22 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Ede
Beste meneer Janssen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Ede en dat u tevreden bent met onze service en goed advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter horen Ede is alleen voor…
Beter horen Ede is alleen voor eenvoudig gehoorverlies, als het wat ingewikkeld wordt haken ze snel af.
Dan helpen ze je liever niet.
Wat de klantenservice van Menzis mij adviseert is volgens Beter horen niet waar, die weten er niets van en lezen de antwoorden gewoon voor.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Ede
Beste meneer Mastenbroek,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met onze Beter Horen winkel in Ede. Beter Horen heeft kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Inmiddels is er contact met u opgenomen, en een afspraak gemaakt voor het afnemen van een nieuwe gehoortest.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Ede
Beste G.A. de Bruin,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Ede en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen
Beter Horen - Ede , is een betrouwbare zaak , die eerst goed naar je probleem luistert , direct met een passende oplossing komt , en vooral geduld met je heeft . Ook als je later met een vraag, of probleempje komt , staan ze voor je klaar
11 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Ede
Beste meneer Kool,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Ede en dat u dit ziet als een betrouwbare zaak. Die direct met een oplossing kwam, voor uw gehoor probleem. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik werd heel fijn geholpen
Ik werd heel fijn geholpen, ze nemen alletijd voor je.
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Ede
Beste Heer of mevrouw FE Lentink
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Ede en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Gehorig
Prettig, persoonlijk, vakkundig geholpen.
de laatste stem ontbreekt want de uitleg voor het schoonmaken, in het badje leek duidelijk maat thuis lukt dit tot nu toe niet. ik vind het spannend en waar is jullie uitleg op papier bij het badje
22 september 2025
Antwoord van Beter Horen - Ede
Beste meneer Groeneveld,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wat fijn dat u goed en vakkundig bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Ede. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Wij vinden het erg jammer om te horen dat u thuis problemen ervaart bij het schoonmaken van de hoortoestellen. Wij komen graag met u in contact om hier nadere informatie en uitleg over te geven. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Hele fijne en kundige audicien
Hele fijne en kundige audicien, bied ook ruime mogelijkheid om de toestellen en bijbehorende accessoires uit te proberen !!
21 oktober 2025
Antwoord van Beter Horen - Ede
Beste mevrouw Vonk,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de Beter Horen winkel in Ede. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en met de mogelijkheid om onze hoortoestellen en accessoires uit te proberen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben uitstekend geholpen
Ik ben uitstekend geholpen. Men heeft mijn gehoorprobleem opgelost.
7 oktober 2025
Antwoord van Beter Horen - Ede
Geachte meneer Nannings,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk en deskundig geholprn.
23 september 2025
Antwoord van Beter Horen - Ede
Geachte meneer/mevrouw Groeneveld,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Aandacht en geduld
Met veel aandacht en geduld werd ik geholpen met de aankoop en installatie van mijn hoortoestellen.
16 september 2025
Antwoord van Beter Horen - Ede
Geachte meneer v.d. Burg,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Begeleiding gedurende de proef periode zie boven
Begeleiding gedurende de proef periode was buitengewoon vriendelijk en voorkomend en kon uiteindelijk ook worden afgesloten met de aankoop.
De ervaringen tot nu zijn goed hoewel het gebruik van de app nog veel tijd vraagt
8 juli 2025
Super geholpen netjes alles uitgelegd…
Super geholpen netjes alles uitgelegd en heel veel geduld.
8 juli 2025
Deskundig en vriendelijk
Deskundig en vriendelijk geholpen.
Op advies naar Beter Horen in Ede gegaan, daar vriendelijk ontvangen in de winkel en goed begeleid en geholpen tav mijn nieuwe gehoor apparaten.
28 april 2025
Antwoord van Beter Horen - Ede
Beste Anton,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat u tevreden bent over de service van onze collega's in de Beter Horen winkel in Ede. Wij hopen dat u blij bent met uw nieuwe hoortoestellen en weer kunt genieten van de geluiden om u heen.
Heeft u nog vragen of hulp nodig? U kunt altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Oog voor de klant.
De audicien is realistisch en belooft geen gouden bergen. Ik kreeg veel tijd om de nieuwe apparaten uit te proberen en had het gevoel dat ik alles kon vragen. Geen tijdsdruk ook.
De wensen van de klant staan centraal, aan die onzin van ‘onzichtbare apparaten’ doen ze gelukkig niet.
13 mei 2025
Antwoord van Beter Horen - Ede
Beste Bert Stegeman,
Bedankt voor uw positieve bericht.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service en het advies van onze collega's in Ede. Bij Beter Horen staat de klant centraal. Wij nemen de tijd voor elke klant om deze zo goed mogelijk te helpen.
Voor vragen of hulp kunt u ons altijd bereiken. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik krijg maar geen afspraak.
Ik wil al een paar weken een afspraak maken, maar alleen als mijn zoon ook kan. Dit lukt maar steeds niet.
Waarom, omdat de Amplion apparaten slecht werken. Ze verbreken constant de connectie met mijn iPhone12.
De apparaten verbeteren niet goed mijn gehoor.
Ik ben 91 jaar oud en wil beter horen.
Ik heb nu een afspraak met een echte audicien in Ede.
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Ede
Beste W Kroesbergen,
Dank voor uw bericht.
Excuses voor de ervaring met de hoortoestellen en het ongemak.
De winkel heeft geprobeerd u te bereiken, helaas is dat niet gelukt.
Mocht u nog contact op willen nemen dan kunt u de winkel bereiken op het nummer 0318 4794 81.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De kennis van de audiciens spreekt mij…
De kennis van de audiciens spreekt mij aan; ook het luisterend oor vind ik belangrijk, evenals de beantwoording van de gestelde vragen.
6 maart 2025
Antwoord van Beter Horen - Ede
Beste P. van Bergen,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Wij nemen de tijd voor elke klant, om deze zo goed mogelijk te begeleiden.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, kunt u ons altijd bereiken. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ben erg goed geholpen en alles goed…
Ben erg goed geholpen en alles goed uitgelegd hoe je met het apparaat om moet gaan
15 april 2025
Antwoord van Beter Horen - Ede
Beste Frances Van Eckeveld,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat u al zo lang klant bent en tevreden bent over Beter Horen. Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen of hulp.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.