De helpster nam voldoende tijd om mij te helpen. Misschien was het nog beter geweest om de vervanging van de oordopjes door mij of door mijn man te laten doen in de winkel. Het is best wel een opgav... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieValburgseweg 18a, 6661 EV Elst, Gelderland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik zocht mijn derde paar gehoorapparaten. Eisen waren om beter spraak te verstaan, minder massa te dragen en nog betere functionaliteit. Ik heb exact gevonden wat ik zocht met een on-voor-stel-bare se... Toon meer
zeer tevreden met BeterHoren Elst. ze nemen goed de tijd om te luisteren naar wat mijn gehoor nodig heeft en kunnen daar ook goed naar handelen. Veel kennis van zaken om mijn toestellen aan te passen... Toon meer
Goede service, wordt goed geluisterd naar persoonlijke wensen en ze nemen alle tijd voor hun klanten. Ben zeer tevreden over de producten.
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Valburgseweg 18a, 6661 EV, Elst, Gelderland, Nederland
4,3
Uitstekend
42 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Inleven situatie
Inleven situatie, advies geven wat het beste is voor mij. Ik werd gezien als persoon. Goede service !
27 augustus 2024
Topproducten en topservice.
Ik zocht mijn derde paar gehoorapparaten. Eisen waren om beter spraak te verstaan, minder massa te dragen en nog betere functionaliteit. Ik heb exact gevonden wat ik zocht met een on-voor-stel-bare service van de beste audicien in acht jaar (NB een minder dan erg goede trof ik nooit). Perfecte keuze voor model en kleurstelling en een afstelling zoals ik nog nooit eerder ervaren heb. Ben weliswaar al jaren blij met het topsegment van BH/Amplifon en de service, maar deze ervaring was de overtreffende trap.
16 juli 2024
Netjes geholpen en alles goed uit…
Netjes geholpen en alles goed uit gelegd. Echt een aan rader.
16 juli 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Hebben weinig tijd voor een klant
Hebben weinig tijd voor een klant. Ben al 6 keer terug geweest. Heb een afstand bediening gekocht, die zeg dat moet je zo doen de ander zegt weer wat anders. Als je even iets komt vragen in de winkel,dan zeggen ze al ik heb weinig tijd maak maar een afspraak. Het is misschien 2 minuten om het even uit te leggen. Klant vriendelijk zijn ze niet. Erg jammer. Mijn moeder is 93 jaar en hun denken maar dat ze altijd naar de winkel kan komen. Als ik hoor apparaat nodig heb dan ga ik niet naar Beter Horen.
7 mei 2024
Antwoord van Beter Horen - Elst
Beste Sanja Van de kamp,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met één van onze winkels. Beter Horen heeft kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Wij stellen uw reactie dan ook zeer op prijs en bieden u onze excuses aan.
Uw klacht is intern doorgestuurd zodat we kunnen bekijken hoe we dergelijke situaties in de toekomst kunnen voorkomen. Inmiddels is er contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijk en juiste advies
Deskundig en vriendelijk. Een goed oor😜 voor hetgeen ik heb aangegeven. Met uiteindelijk de juiste oplossing.
23 april 2024
Uitstekende uitleg en alle tijd genomen!
14 februari 2024
Ik ben heel erg goed geholpen en ik ben…
Ik ben heel erg goed geholpen en ik ben super blij met mijn gehoor apparaten.
24 januari 2024
Er is alle aandacht en rust waaraan…
Er is alle aandacht en rust waaraan gewerkt wordt om het zo goed mogelijk mijn vragen te beantwoorden.
Het juiste adres voor problemen met je oren.
26 december 2023
Goede uitleg
Goede uitleg, vriendelijke persoon die ons heeft geholpen en wat nog belangrijker was het vertrouwen wat we in de man hadden
5 december 2023
Als je een invaller krijgt die wat ze…
Als je een invaller krijgt die wat ze doet niet in de computer aanpast, dan werkt de aanpassing niet.
Esther vind ik een prima medewerker, jammer dat ze weggaat in Elst.
21 november 2023
Fijne hoorwinkel
Goede service, wordt goed geluisterd naar persoonlijke wensen en ze nemen alle tijd voor hun klanten. Ben zeer tevreden over de producten.
17 oktober 2023
Prima geholpen en prima gehoorapparaten
8 mei 2023
Goed en aandachtig geluisterd naar de…
Goed en aandachtig geluisterd naar de hoor problemen en voor een passende oplossing gezorgd.
8 mei 2023
Persoonlijke aandacht en uitgebreide…
Persoonlijke aandacht en uitgebreide uitleg. Voor vragen is er altijd een luisterend oor!
24 april 2023
Vriendelijk, deskundig personeel
Vriendelijk, deskundig personeel.
Ik ben uitstekend geholpen en geadviseerd
15 februari 2023
Makkelijk bereikbaar vriendelijke mensen
16 februari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.