De helpster nam voldoende tijd om mij te helpen. Misschien was het nog beter geweest om de vervanging van de oordopjes door mij of door mijn man te laten doen in de winkel. Het is best wel een opgav... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieValburgseweg 18a, 6661 EV Elst, Gelderland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik zocht mijn derde paar gehoorapparaten. Eisen waren om beter spraak te verstaan, minder massa te dragen en nog betere functionaliteit. Ik heb exact gevonden wat ik zocht met een on-voor-stel-bare se... Toon meer
zeer tevreden met BeterHoren Elst. ze nemen goed de tijd om te luisteren naar wat mijn gehoor nodig heeft en kunnen daar ook goed naar handelen. Veel kennis van zaken om mijn toestellen aan te passen... Toon meer
Goede service, wordt goed geluisterd naar persoonlijke wensen en ze nemen alle tijd voor hun klanten. Ben zeer tevreden over de producten.
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Valburgseweg 18a, 6661 EV, Elst, Gelderland, Nederland
4,3
Uitstekend
42 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De helpster nam voldoende tijd om mij…
De helpster nam voldoende tijd om mij te helpen.
Misschien was het nog beter geweest om de vervanging van de oordopjes door mij of door mijn man te laten doen in de winkel. Het is best wel een opgave door twee mensen in de tachtig.
21 april 2026
Antwoord van Beter Horen - Elst
Beste mevrouw klaassen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Fijn dat de hulp prettig was. We begrijpen dat het vervangen van de oordopjes lastig was. We zullen kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen ondersteunen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Elst
Beste mevrouw van Duren,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed en met respect bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Elst, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Elst
Beste meneer Dekker,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Elst, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Elst
Beste mevrouw Heezen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Elst, en dat u tevreden bent met onze service, gezelligheid en fijn advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
dit is de tweede keer voor…
dit is de tweede keer voor hoortoestellen en de zelfde audi jammer dat Kirsten weg is.
30 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Elst
Beste Y. Vorst-Corbeek,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wij begrijpen dat het jammer is dat onze collega Kirsten weg is, maar hopen dat u even goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Elst.
Wij danken u voor uw vertrouwen in ons en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Elst
Geachte meneer/mevrouw Janssen,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Klantvriendelijke en persoonlijke…
Klantvriendelijke en persoonlijke service en adviezen. Duidelijke afspraken.
16 september 2025
Antwoord van Beter Horen - Elst
Geachte meneer/mevrouw van Rhoon,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ontzettend fijn geholpen
Ontzettend fijn geholpen. Hele lieve en geduldige dame. Dank daarvoor en ik ben superblij met mijn apparaatjes.
15 juli 2025
snelle service
8 april 2025
Nieuwe hoortoestellen
Ik ben zeer goed geholpen met het uitzoeken van nieuwe hoortoestellen.
Ook fijn dat ik ze eerst mocht uitproberen
25 februari 2025
Antwoord van Beter Horen - Elst
Beste Dhr Veenstra,
Bedankt voor uw bericht.
Wat goed om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega. Bij Beter Horen mag u een hoortoestel altijd gratis en vrijblijvend een aantal weken uitproberen. Wij hopen dat u tevreden bent met uw hoortoestel en weer optimaal kan genieten van de geluiden om u heen.
Voor vragen kunt u altijd bij ons terecht.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Waardeloos
Waardeloos, 3 keer terug geweest het linkertoestel pakt het geluid van de t v niet Het rechter geen probleem .De volgende toestellen niet meer van beter horen .Jammer de kerst en waarschijnlijk oud en nieuw met 1 toestel .22
22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Elst
Beste Elly Wessel,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u deze ervaring aan uw hoortoestel overgehouden. Inmiddels heeft u een afspraak gemaakt bij één van onze collega's. Samen gaan we voor de beste oplossing voor uw hoortoestel. Voor al uw vragen bent u altijd welkom bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
zeer tevreden met BeterHoren Elst.
zeer tevreden met BeterHoren Elst.
ze nemen goed de tijd om te luisteren naar wat mijn gehoor nodig heeft en kunnen daar ook goed naar handelen. Veel kennis van zaken om mijn toestellen aan te passen naar mijn wens, al weten ze soms beter wat mijn wensen zijn dan ik zelf... bedoel maar.
22 oktober 2024
De gehele begeleiding en advies ging…
De gehele begeleiding en advies ging naar wens. Ook werd goed geluisterd naar mijn wensen. Ook de levering en het instellen ging naar wens. De winkel was ook stipt op tijd open
22 oktober 2024
Erg vriendelijk en deskundig geholpen
17 september 2024
Eerst werd er afgetast
Eerst werd er afgetast. Hoeveel ik van plan was te besteden. Met het aantal eisen van mij zijde was de keuze tussen de verschillende hoortoestellen een stuk kleiner.
Ook het formulier dat ik een positief gevoel had over het behaalde resultaat vond ik niet fijn, om gelijk te moeten ondertekenen. Het afzeggen van de gemaakte afspraak op een laat moment, was een flinke domper. De week ervoor werd ik bestookt met mails of ik alstublieft op tijd op de gemaakte afspraak kon komen. Ik ben speciaal van Rotterdam naar Zetten gereden om mijn afspraak na te komen. Dan wordt ik gebeld op de dag van de afspraak door een nummer met Bemmel als plaats waar vanuit gebeld wordt. Daar reageer ik niet op omdat Beter Horen in Elst is gevestigd na diverse oproepen neem ik uiteindelijk op. En krijg te horen dat de afspraak niet doorgaat. En een week moet worden verplaatst. Het is uiteindelijk allemaal goed gekomen. De hoortoestellen aangeschaft en die werken goed moet ik bekennen, ik merk nu pas wat ik al jaren mis. Van mijn eigen voetstappen tot het geluid van de waterkraan. Nadeel is wel dat de auto meer geluid produceert dan voorheen. Ook mijn huisgenoot is blij want de tv staat niet meer op levensgevaarlijk. Dat is uiteindelijk de reden geweest om naar Beter Horen te gaan. Alleen nu kan ik niet meer doen of ik iets niet meer hoor.
15 oktober 2024
goede ervaring
vriendelijk, duidelijk. Puntje kritiek: de slangetjes naar het oor zijn te lang. Daarom valt hoorapparaat makkelijk uit oor.
24 september 2024
Antwoord van Beter Horen - Elst
Beste Wim Damen,
Bedankt voor uw review.
Inmiddels heeft u contact gehad met onze collega's over de lengte van de slangetjes en heeft u een afspraak hierover gemaakt. U bent altijd van harte welkom bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.