Wat een slecht bedrijf!! En een slechte voorlichting!! na zes bezoeken was ik het zat! Elke keer weer terug komen als of ik tijd genoeg heb. Bij het begin Na vraag gedaan of er kosten aan zitte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieKerkweg 19, 1961 JA Heemskerk, Noord Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb constand tinitus. En een gehoorverlies van 43% met mijn nieuwe gehoorapparaten gaat er en wereld voor mijn open . De deskundige van BERTER HOREN heeft mijn uitstekend geholpen. Ik raad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De hoorspecialiste luisterde naar de klachten en heeft mij dermate goed geholpen met raad en daad. Heemskerk is zelfs nog huiselijker dan Heerhugowaard
Bedrijf heeft geantwoord
Na 5 jaar was ik weer toe aan een nieuw hoortoestel. Na de controle afspraak werd deze besteld en een week later was het al binnen. Prima service en uitleg gekregen. Nacontrole is prima. Met kleine di... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Kerkweg 19, 1961 JA, Heemskerk, Noord Holland, Nederland
4,1
Goed
40 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Apparaat rechts werkt niet kan niemand…
Apparaat rechts werkt niet kan niemand aan de telefoon krijgen! Zaterdags gesloten! Drama drama drama
20 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Heemskerk
Beste meneer Hoogeveen,
We vinden het vervelend dat het apparaat niet werkt en u ons niet kon bereiken. Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 08:00 uur tot 20:00 uur, en zaterdags van 10:00 uur tot 16:00 uur. Onze klantenservice kan u prima helpen bij het maken van een afspraak. U kunt
hiervoor direct bellen naar 088 006 3909 of
e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Wat een slecht bedrijf!
Wat een slecht bedrijf!! En een slechte voorlichting!! na zes bezoeken was ik het zat!
Elke keer weer terug komen als of ik tijd genoeg heb.
Bij het begin Na vraag gedaan of er kosten aan zitten als ik besluit om geen gehoor toestel te nemen en idd geen kosten maar wat blijkt nu ik moet meer dan dan € 200.00 euro betalen voor een telefonisch consult van 6 minuten!!! met een specialist over mijn gehoor welke niet vergoed worden door mijn ziektekosten verzekering.
Het is gewoon oplichting om zulke bedragen
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Heemskerk
Beste meneer Muijen,
Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide review. Wat jammer om te horen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij werken volgens het landelijke hoorprotocol. Wanneer uit dit protocol blijkt dat een cliënt moet worden doorverwezen naar een specialist, zijn wij verplicht deze verwijzing te adviseren en uit te voeren. Hierop worden wij ook gecontroleerd.
Aan een doorverwijzing of specialistisch consult kunnen kosten verbonden zijn. Wij hebben echter geen inzicht in de specifieke polisvoorwaarden, vergoedingen of het eigen risico van individuele cliënten. Daarom kunnen wij nooit vooraf garanderen dat een onderzoek of consult kosteloos zal zijn.
De proefperiode met hoortoestellen is bij ons wel kosteloos.
Mocht u behoefte hebben aan een nadere toelichting op het traject, de doorverwijzing of de eventuele kosten, dan nodigen wij u graag uit voor een afspraak. Wij lichten dit dan persoonlijk verder toe. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Hele professionele werkwijze .
Hele professionele werkwijze, zeer tevreden.
zou het zeker bij meerderen deze zaak aanbevelen.
2 juni 2026
Antwoord van Beter Horen - Heemskerk
Beste meneer Termes,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze professionele werkwijze en ons aanbeveelt. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Heemskerk
Beste meneer van Oijen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heemskerk, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Top locatie Heemskerk
De hoorspecialiste luisterde naar de klachten en heeft mij dermate goed geholpen met raad en daad.
Heemskerk is zelfs nog huiselijker dan Heerhugowaard
31 maart 2026
Antwoord van Beter Horen - Heemskerk
Beste meneer van der Schilden,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn dat we u zo goed van dienst konden zijn met advies en daadwerkelijke hulp. We zijn blij te horen dat u de sfeer in Heemskerk prettig vind. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima geholpen
Prima geholpen. Er is alle tijd genomen om de gehoortostellen goed af te stellen
24 februari 2026
Antwoord van Beter Horen - Heemskerk
Beste Jolanda,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heemskerk, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik heb constand tinitus
Ik heb constand tinitus. En een gehoorverlies van 43% met mijn nieuwe gehoorapparaten gaat er en wereld voor mijn open . De deskundige van BERTER HOREN heeft mijn uitstekend geholpen. Ik raad BETER HOREN zeker aan
17 februari 2026
Antwoord van Beter Horen - Heemskerk
Beste meneer de Romijn
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heemskerk en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede ervaring bij Beter Horen Heemskerk
Er werd echt de tijd genomen en alles is rustig uitgelegd.
13 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Heemskerk
Beste meneer van Wanrooij,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heemskerk en dat u tevreden bent met onze service en rustige uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
werd goed geholpen
9 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Heemskerk
Beste mevrouw de Vries,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heemskerk en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
zoals het hoort, deskundig, klantvriendelijk en eerlijk.
Zeer plezierige winkel met behulpzaam en deskundig personeel. Geeft gewoon een goed gevoel.
11 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Heemskerk
Beste meneer Visser,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze behulpzame en deskundige collega's bij de Beter Horen winkel in Heemskerk en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
prettig contact
23 september 2025
Antwoord van Beter Horen - Heemskerk
Geachte meneer/mevrouw Zandstra,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Heemskerk
Geachte mevrouw Jansema,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goede ervaring in Heemskerk
Medewerkers van filiaal Heemskerk zijn heel geduldig, vriendelijk en behulpzaam.
5 augustus 2025
Antwoord van Beter Horen - Heemskerk
Beste G. Knol-Knol,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heemskerk. Wij zijn blij om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad bij ons en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Netjes geholpen goede uitleg fijn…
Netjes geholpen goede uitleg fijn contact met de medewerkers.
15 juli 2025
prima geholpen
10 juni 2025
Samen zoeken naar juiste oplossing
Voldoende tijd om de verschillende gehoorapparaten uit te proberen en van daaruit de meest prettige kiezen.
22 april 2025
We zijn heel prettig geholpen door markark…
We zijn heel prettig geholpen door mark en we zijn tevreden met de aankoop
22 april 2025
zij heeft de tijd genomen voor een…
zij heeft de tijd genomen voor een oplossing voor mijn gehoor probleem
8 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.