Prettig en behulpzame specialiste. Begreep precies wat ik aan " aanpassingen" nodig had. Ik kwam in de oefenfase meerdere keren terug en er werd met geduld en uitleg naar mij geluisterd. Niks da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieStationsplein 27, 1703 WD Heerhugowaard, Noord Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Audicien Dhr.Huissen heeft ons super geholpen. Maakte extra tijd om mijn vader van 89 goed te begeleiden bij het opnieuw aanmeten/instellen van zijn gehoorapparaten. Hij zag dat apparaten niet naar be... Toon meer
Goede voorlichting over het hoortoestel en begeleiding bij de aankoop. Echter het financiële deel vind ik een beetje ondoorzichtig. Waarom mijn hoortoestel 5.000 euro moest kosten en niet voor vergo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super service, aardig personeel! Staan voor je klaar en denken mee. Vriendelijk geholpen zowel in de winkel als aan de telefoon. Probleem (waar zij niks aan konden doen) werd snel en kosteloos opgelos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #1 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Stationsplein 27, 1703 WD, Heerhugowaard, Noord Holland, Nederland
4,4
Uitstekend
45 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Omdat we al niet goed horen wat…
Omdat we al niet goed horen wat rustiger praten,wat beter uit leggen over schoonmaken van oor stukje, ik zelf heb veel oorsmeer en dat zit binnen in het oorstuk ik kan het niet schoon maken dat vindt ik jammer moet dus 1x per maand naar de zaak om het te laten schoonmaken [medewerker zei dat ziet toch niemand] maar ik vind het erg vervelend, had het graag geweten.
3 december 2024
Antwoord van Beter Horen - Heerhugowaard
Beste Aad Nieuwdorp,
Bedankt voor uw bericht.
Goed dat u uw ervaring deelt met Beter Horen. Inmiddels zijn onze collega's in de desbetreffende winkel hiervan op de hoogte. Ze zullen contact met u opnemen om uitleg te geven over schoonmaken. Hopelijk is daarmee uw maandelijks bezoek niet meer nodig. Verder bent u altijd van harte welkom bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Als de 'buurt audicien' ziek is…
Als de 'buurt audicien' ziek is uitgevallen en ze zouden bij een verzorgingstehuis langs moeten, dan komen ze nooit meer, en maakt het verder niet uit of het gehoorapparaat het doet. Er is tenslotte maar 1 'buurt audicien' en je hebt het toch al gekocht. Heel netjes.
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Heerhugowaard
Beste Rosa,
Bedankt voor uw bericht.
Graag bieden wij onze excuses aan dat u op dit moment niet aan huis geholpen kan worden. Dit komt helaas door ziekte. Inmiddels heeft u één van onze collega's gesproken over dit voorval. U bent natuurlijk van harte welkom bij Beter Horen in Volendam of Purmerend voor service omtrent uw hoortoestel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heldere afspraken en sessies in een rustige omgeving
Men nam alle tijd voor me in drie sessies
29 augustus 2024
nemen alle tijd voor je .behulpzaam.
25 juni 2024
Deskundig advies en goede service
2 juli 2024
Er werd goed geluisterd naar mij bij…
Er werd goed geluisterd naar mij bij beter horen. Je was daar een client en geen nummer. Altijd gezellig met Fred. En ben eindelijk na een jaar geslaagd! Ik zeg ga meteen naar Beter Horen!
Was al bij verschillende audiciens geweest met een proeftijd van een maand, maar werd niet echt serieus genomen en er werd niet echt tijd voor je genomen!
Dat is wel heel anders bij Beter Horen.
👍Zeer tevreden!
25 juni 2024
Tevreden
Zeer persoonlijke en goede aandacht. Verder uitstekend advies zeer tevreden met mijn hoortoestellen.
19 maart 2024
ben zeer goed geholpen en goede sevice
27 februari 2024
Audicien Dhr.Huissen heeft ons super…
Audicien Dhr.Huissen heeft ons super geholpen. Maakte extra tijd om mijn vader van 89 goed te begeleiden bij het opnieuw aanmeten/instellen van zijn gehoorapparaten. Hij zag dat apparaten niet naar behoren paste in gehoorgang en heeft het ter plekke aangepast. Gaf fijne uitleg zodat ook mijn vader als zeer tevreden klant de winkel verliet.
2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
DE MENING VAN DE klant TELT!!!
perfectie bestaat niet, nuttige informatie is belangrijk daar hoort een luisterend oor van de adviseurs bij....dit alles ondervond ik bij Beter HOREN hEERHUGOWAARD!!!
24 januari 2024
Een zeer kundige medewerker
Een zeer kundige medewerker, er wordt op tijd gewerkt en de hoortoestellen werken perfect.
16 januari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.