Uitstekende zorg om het passende hoortoestel aan te bevelen. Prima bediening. Het geleverde hoorapparaat is zo goed dat ik het vaak vergeet om het ‘s avonds uit doen,
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieAchterom 14, 3995 EB Houten, Utrecht, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fijn geholpen door Britt. Zij gaf me de tijd die nodig was en ik kreeg goede adviezen en info in de proeftijd met de nieuwe gehoorapparaten en oorstukjes.
Bedrijf heeft geantwoord
Heel goed geholpen in de winkel van Beter Horen in Houten. Zonder druk of verkooppraatjes helpen ze je met het uitzoeken van een hoortoestel. Heel goed geholpen door audicien Sidney Weerman. Hij heeft... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Slechte service komen afspraken niet na gehoor apparaat van mijn schoonmoeder is defect en zou binnen 1 week gemaakt zijn, inmiddels 3 weken verder en nog steeds niets. Ondanks bellen geen reactie o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Achterom 14, 3995 EB, Houten, Utrecht, Nederland
4,4
Uitstekend
47 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekende zorg om het passende…
Uitstekende zorg om het passende hoortoestel aan te bevelen. Prima bediening. Het geleverde hoorapparaat is zo goed dat ik het vaak vergeet om het ‘s avonds uit doen,
23 juni 2026
Antwoord van Beter Horen - Houten
Beste meneer Meijerink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat we u zo goed geholpen hebben met het vinden van een passend hoortoestel. We zijn blij dat u er zo tevreden mee bent dat u het bijna vergeet! Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima geholpen bij de aanschaf van mijn nieuwe gehoorapparaten.
Fijn geholpen door Britt. Zij gaf me de tijd die nodig was en ik kreeg goede adviezen en info in de proeftijd met de nieuwe gehoorapparaten en oorstukjes.
16 juni 2026
Antwoord van Beter Horen - Houten
Beste mevrouw van Schaik,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent en tevreden bent met de adviezen en informatie. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk en deskundige hulp
Goede, deskundige en vriendelijke audicien met open oor voor mijn wensen
19 mei 2026
Antwoord van Beter Horen - Houten
Beste meneer Wubs,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat onze audicien deskundig en vriendelijk was en goed naar uw wensen luisterde. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
rustige uitleg en keurige behandeling
20 maart 2026
Antwoord van Beter Horen - Houten
Beste fam. Snel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Houten, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Houten
Beste M. Franken,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Houten en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel prettig en tevreden
Prettige benadering en verkoop nieuwe hoortoestellen. Alle ruimte en alle tijd gekregen. Niet het gevoel gekregen dat het commerciële doel voorop stond, maar wel de klanttevredenheid.
Dank Annette en team Houten
12 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Houten
Beste Nel en Rini,
Bedankt voor Jullie positieve beoordeling. Wat fijn dat jullie goed zijn geholpen door onze collega's van de Beter Horen winkel in Houten en dat jullie tevreden bent met onze service. Wij hopen dat jullie weer optimaal van jullie gehoor kunnen genieten. Mochten jullie nog vragen hebben of hebben jullie nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. Jullie kunnen hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Houten
Beste Irene,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Houten en dat u tevreden bent met onze service, goede behandelingen en fijne uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Houten
Geachte mevrouw Gaastra,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De deskundigheid is oké, maar..
De deskundigheid is oké, dus qua techniek goed.
Het probleem zit in de bijkomende kosten.
Dezezijn erg hoog en worden te laat gepresenteerd.
Daarom kan ik 'Beter Horen' niet aanbevelen zeker niet op een verjaardag.
5 augustus 2025
Antwoord van Beter Horen - Houten
Beste Frans van Heerden,
Bedankt voor bericht.
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben heel prettig en voorkomend…
Ik ben heel prettig en voorkomend geholpen, kreeg duidelijke antwoorden op mijn vragen.
5 augustus 2025
Antwoord van Beter Horen - Houten
Beste Elske,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Houten en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geïnformeerd en geadviseerd door ons.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
snel en vakkundig geholpen
29 juli 2025
Antwoord van Beter Horen - Houten
Beste mevrouw Dijkstra,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wij zijn blij om te horen dat u goed en snel bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Houten
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goede service
22 juli 2025
Beter horen heeft reclame met oordopjes…
Beter horen heeft reclame met oordopjes op maat gemaakt. Via google hun reclame gevonden dat die oordopjes tot wel 5 jaar mee zouden gaan. Echter na 7 maanden al kapot, gewoon gescheurd. Wij bellen met Beter Horen, krijgen wij te horen dat er maar een garantieperiode is van een 6 maanden, ze willen en kunnen niet doen is het antwoord, ook niet echt op een vriendelijke toon. Voor we Beter Horen in Houten te pakken kregen gingen er enkele mails en telefoontjes aan vanaf, via een landelijk telefoondienst. Al met al zal ik dan ook zeker niet aanbevelen daar te kopen, gezien ze dan ook duidelijk niet vermelden van de erg korte garantie termijn. Dus koop niet de Pluggerz, want na 6 maanden heb je het na kijken, en dat voor meer dan 100 euro!
Even een aanpassing, naar aanleiding vsn uw reactie hier inder geprobeerd de winkel te bellen, echter zoals errder nemen zij de telefoon gewoon niet op. Eerder al meerdere malen gebeld, en altijd krijg je de voicemail te horen dat ze niet in staat zijn om de telefoon op te nemen. Morgen maar proberen om jullie andere telefoon te bellen, vooralsnog wordt er ook niet een oplossing door u geboden.
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Houten
Beste Fredel,
Bedankt voor uw bericht.
Onze oprechte excuses dat uw gehoorbescherming niet aan uw verwachting heeft voldaan. Wij stellen uw feedback op prijs en zullen deze nogmaals intern bespreken.
U gaf aan dat de communicatie moeizaam verliep. De winkel heeft moeite gedaan om contact met u op te nemen. Dit werd bemoeilijkt doordat wij slechts een mailadres van u hebben. Telefonisch contact zoeken is vaak handiger maar lukte helaas in dit geval niet.
Voor vragen kunt u hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of mailen klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er werd goed met mij afgestemd wat voor…
Er werd goed met mij afgestemd wat voor hoor toestel ik nodig had, persoonlijke en professionele begeleiding heb ik ervaren van de medewerker van Beter Horen.
20 mei 2025
Antwoord van Beter Horen - Houten
Beste F. Vleemink,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat onze collega in de winkel in Houten u goed heeft geholpen met het begeleiden. Wij hopen dat u nu of binnenkort tevreden bent met uw nieuwe hoortoestel en weer optimaal gebruik kunt maken van uw gehoor.
Voor vragen of hulp zijn wij altijd bereikbaar.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Rustige omgeving om te testen,
Rustige omgeving om te testen,
Mogelijkheid om toestel uit te proberen voor je een definitieve keuze maakt.
De vaardigheden om de app. Op mijn I- phone te installeren en de mogelijkheden uit te leggen,
zou beter kunnen. Maar hoortoestel top voor wel een topprijs.
15 april 2025
Ben goed geholpen ze nam de tijd stelde…
Ben goed geholpen ze nam de tijd stelde me gerust … ben erg blij dat ik weer goed kan horen
8 april 2025
Antwoord van Beter Horen - Houten
Beste I Waal-Jaspers,
Bedankt voor uw review.
Het doet ons goed om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega in de winkel. Wij nemen de tijd voor elke klant om deze een zo goed mogelijke begeleiding te kunnen bieden. Wij hopen dat u weer optimaal gebruik kunt maken van uw gehoor.
Neem gerust contact met ons op voor vragen of als u nog hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima geholpen
Prima geholpen, vriendelijk en duidelijk. Tijd voor vragen stellen en duidelijke uitleg.
16 januari 2025
Prettig personeel
Prettig personeel, vriendelijk interieur, fijn dat het alleen producten zijn voor het gehoor!
4 februari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.