Behulpzaam was de adviseur (v) zeer zeker op het gebied van advies, afstelling etc. De klantgerichtheid van een vrouwelijke collega is niet om over naar huis te schrijven voor een kleine service vra... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieOudestraat 12, 8261 CP Kampen, Overijssel, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben goed geadviseerd over de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat door de mevrouw van Beter Horen Kampen, en het gekozen gehoorapparaat bevalt mij goed. Dit geldt ook voor de afwikkeling van de... Toon meer
Je word er zeer goed geholpen met een bak koffie erbij en je mag eerst uitproberen ,en als alles goed is dan pas betalen
Ik werd door de medewerkers uitstekend geholpen! Ze nemen de tijd, en is er iets kun je altijd bij hem terecht.
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #1 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Oudestraat 12, 8261 CP, Kampen, Overijssel, Nederland
3,4
Gemiddeld
25 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
BH in Kampen is mij als klant kwijt
BH in Kampen is mij als klant kwijt. De winkel is bijna nooit open. Moest alleen een dopje vervangen voor binnen in het oor. 1 minuutje werk. Moest een paar uur later maar terugkomen. Specsavers top, geen klant maar gratis het dopje vervangen.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Kampen
Beste Caro,
Hartelijk dank voor uw review,
Wij begrijpen dat het erg vervelend is, dat de winkel in Kampen vaak gesloten is. Dit heeft er mee te maken, dat we op dit moment zitten met met 2 langdurige zieke collega's. Wij willen u natuurlijk zo goed mogelijk van dienst zijn. En de beste kwaliteit hoor zorg bieden, helaas was dit tijdelijk even niet mogelijk. Wij hebben gelukkig de winkel 1 dag per week weer kunnen heropenen. Maar omdat deze collega dan alleen in de winkel staat, is deze agenda gauw vol. En wordt er verzocht, helaas ook voor kleine zaken een afspraak te maken. Gelukkig gaat per Januari 2026, de winkel weer regulier openen. En hopen wij onze klanten weer te kunnen ontvangen in onze winkel. Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Nogmaals onze excuses
voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
aanvullende review
De recente reactie van BH is werkelijk ongehoord. Zoals het een goed opgeleide klachten behandelaar betaamt vertelt hij veel, maar zegt eigenlijk niets. Dus na bijna 21 maanden gesukkeld te hebben met een niet functionerend apparaat lijkt een oplossing nog steeds in het verschiet te liggen. Gebruik inmiddels mijn vorige apparaatje (met batterijen) en voldoet gelukkig. Telefoniste van BH deelde vanmorgen en passant nog even mee, dat filiaal Kampen waarschijnlijk dit jaar niet meer open gaat............
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Kampen
Beste heer van Dooren,
Bedankt voor uw bericht,
Er wordt binnenkort contact met u opgenomen, om te kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Redelijk op tijd
Redelijk op tijd, heldere instructies en ingaan op vragen. Rustig en vriendelijk.
23 september 2025
Antwoord van Beter Horen - Kampen
Geachte meneer/mevrouw Bosch-Beukema,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ze nemen overal de tijd voor
22 juli 2025
Behulpzaam was de adviseur (v) zeer…
Behulpzaam was de adviseur (v) zeer zeker op het gebied van advies, afstelling etc.
De klantgerichtheid van een vrouwelijke collega is niet om over naar huis te schrijven voor een kleine service vraag.
Voor verdere uitleg hierover mogen jullie mij bellen op 0621972384.
13 mei 2025
De behandeling was duidelijk…
De behandeling was duidelijk persoonlijk. Met goede service .
8 april 2025
Er is goed naar mij geluisterd
Er is goed naar mij geluisterd, er was begri voor de problemen die je hebt met doofheid
10 maart 2025
Antwoord van Beter Horen - Kampen
Beste FR,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat u naar tevredenheid bent geholpen door onze collega in de winkel. Bij ons staat de klant centraal. We nemen dan ook de tijd om elke klant zo goed mogelijk te helpen in zijn/haar behoeften.
Neem gerust contact met ons op voor vragen of als u nog hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben goed geadviseerd over de…
Ik ben goed geadviseerd over de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat door de mevrouw van Beter Horen Kampen, en het gekozen gehoorapparaat bevalt mij goed.
Dit geldt ook voor de afwikkeling van de aanschaf, hoewel niet vergoed door mijn zorgverzekeraar, wel is mij een aantrekkelijke korting op het aanschafbedrag geboden.
Ik durf deze aanbieder aan te bevelen.
21 mei 2024
Er werd goed naar mij geluisterd en men…
Er werd goed naar mij geluisterd en men nam alle tijd.
24 januari 2024
Duidelijke uitleg van voor en nadelen.
2 januari 2024
Je word er zeer goed geholpen met een…
Je word er zeer goed geholpen met een bak koffie erbij en je mag eerst uitproberen ,en als alles goed is dan pas betalen
12 december 2023
Ben al meer dan 20 jaar klant
12 december 2023
Heel fijn geholpen door naar mijn…
Heel fijn geholpen door naar mijn mening een ervaren medewerkster.
28 november 2023
Een aanbeveling waard
gehoorapparaten aangemeten naar persoonlijke situatie.
zeer uitvoerig getest.
prima geholpen.
18 september 2023
Goede behandeling
5 september 2023
Ik werd door de medewerkers uitstekend geholpen!
Ik werd door de medewerkers uitstekend geholpen! Ze nemen de tijd, en is er iets kun je altijd bij hem terecht.
20 maart 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.