De afspraak was steeds op tijd. Er werd steeds ruim detijd genomen om alles te meten, passen en uit te leggen. Ook vond ik het heel fijn dat ik twee verschillende hoortoestellen mee kreeg om uit te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBilgaardpassage 13, 8918 HR Leeuwarden, Friesland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goed: de behandeling als klant. Vriendelijk en tegemoetkomend. Doordat er voor mij een totaal nieuwe situatie ontstond, blijkt nu dat ik info gemist heb: hoe moet ik mijn bril opzetten en waar zitten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben prima geholpen door diverse medewerkers. Nu blijkt dat ik veel veel last ondervindt van bijgeluiden en uiteraard weer naar de winkel ben gegaan en daar weer optimaal ben ontvangen. Een nieuwe... Toon meer
Uitstekende service door degene die mij in 1e instantie geholpen heeft en verantwoordelijk was voor de metingen. Uiteindelijk de gehoorapparten zo gekregen dat het voor mij acceptabel was naast de all... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Bilgaardpassage 13, 8918 HR, Leeuwarden, Friesland, Nederland
3,9
Goed
33 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
uitstekend product
26 maart 2024
In december 2 apparaten gekocht
In december 2 apparaten gekocht. Uitgebreide tests en vakkundige begeleiding. Zeer tevreden met resultaat.
24 januari 2024
Vriendelijk en professioneel handelend…
Vriendelijk en professioneel handelend personeel.
23 november 2023
Altijd vriendelijk en behulpzaam
Altijd vriendelijk en behulpzaam goed naar de klant luisteren en mee denken
24 oktober 2023
Klasse !
Goede voorlichting, luisteren naar wensen en dat wat mogelijk is realiseren, Geduld en ontspannen gesprek/ omgeving.Klasse
Beter Horen Leeuwarden. Tinneke.
24 oktober 2023
Heel goed geadviseerd welk toestel het…
Heel goed geadviseerd welk toestel het beste voor mij was, erg vriendelijk personeel
11 september 2023
Uitstekende service Beter Horen
Uitstekende service door degene die mij in 1e instantie geholpen heeft en verantwoordelijk was voor de metingen. Uiteindelijk de gehoorapparten zo gekregen dat het voor mij acceptabel was naast de allergie die ik in mijn oren heb voor plastics en zo. De 2e man die mij hielp wilde aanvankelijk de techniek plaatsen boven mijn comfort.
14 juni 2023
O K E man als nodig is kom ik weer bij jou…
Heeft ons zeer vriendelijk enbehulpzaam geholpen ben zeer tevreden met deze persoon komt ook zelftverzekert over hij weet wat hij doet
10 juli 2023
Goed en deskundig geholpen
17 april 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ik heb nieuwe hoortoestellen gekregen
Ik heb nieuwe hoortoestellen gekregen, maar één van de toestellen werkt zeer hinderlijk. (Lekkage van geluid). Er zal binnenkort een nieuw hoorstukje komen (het 3e) en ik hoop dat het dan goed gaat.
Overigens: het personeel is bijzonder vriendelijk en doet er alles aan om mij tevreden te stellen.
30 januari 2023
Antwoord van Beter Horen - Leeuwarden
Beste Klant,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw hoortoestellen nog niet volledig aan uw wensen voldoen. We zijn blij om te horen dat u wel zo goed mogelijk wordt geholpen door onze collega's in de winkel.
met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een oorverdovende ervaring.
Goed: de behandeling als klant. Vriendelijk en tegemoetkomend.
Doordat er voor mij een totaal nieuwe situatie ontstond, blijkt nu dat ik info gemist heb: hoe moet ik mijn bril opzetten en waar zitten de toestellen dan? Wat is, ondanks de handleiding, voor mij de juiste wijze om het in het oor te krijgen, zowel links als rechts? Mag ik het toestel in de gehoorgang drukken? Wanneer moet ik de toestellen schoonmaken en is het advies "wanneer het gehoor achteruit gaat" wel juist. Want dat merk ik vermoedelijk pas als het erg te laat is
24 december 2022
Antwoord van Beter Horen - Leeuwarden
Beste H. Hielkema,
Bedankt voor uw review.
Wij zullen er op letten om de door u genoemde informatie in de toekomst te delen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.