Ik netjes en correct maar vooral kundig geholpen bij de aanschaf van mijn gehoorapparaten. Ook nu bij het fijnstellen.
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieKoningshoek 93.054, 3144 BA Maassluis, Zuid Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Rond de jaarwisseling '22-'23 was ik genoodzaakt een afspraak te maken omdat de vestiging Beter Horen in Hellevoetsluis gesloten was. Dus ondanks dat ik geen vaste klant was werd ik vriendelijk en g... Toon meer
10 feb 2026 Na jaren op zoek geweest te zijn naar goede service kwamen mijn vrouw en ik uit bij Beter horen Maassluis, wauw wat ik dit een opluchting. In Den Haag altijd maar afspraken maken ook voor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als ik de recensies over Beter Horen in Maassluis lees, begrijp ik inmiddels waarom mijn afspraken steeds worden afgezegd of er geen tijd is. Er is sprake van veel ziekte in dit filiaal. Dat kan natuu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Koningshoek 93.054, 3144 BA, Maassluis, Zuid Holland, Nederland
4,6
Uitstekend
51 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed contact met audicien.
Goed contact met audicien.
Dit wel duidelijk vragen bij het maken van de afspraak.
17 december 2024
Ik ben in Maassluis geweest heel fijn…
Ik ben in Maassluis geweest heel fijn en goed geholpen een hele goede audicien heel tevreden
10 december 2024
Omdat er altijd moeite genomen is om…een luistermoment te delen
Omdat er altijd moeite genomen is om aan de verzoeken van de klant te kunnen voldoen. Daar waar mogelijk is, in de mate van gepast geduld.
Deskundigheid en klantvriendelijkheid voeren er altijd de boventoon.
26 november 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
ik ben 24-10-24 heel prettig en…
ik ben 24-10-24 heel prettig en vakkundig geholpen bij Beter Horen in Maassluis Koningshoek
24 oktober 2024
Antwoord van Beter Horen - Maassluis
Beste J Bakker,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u prettig en vakkundig geholpen bent door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Maassluis Koningshoek. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Mocht u nog vragen hebben of nog hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Professioneel
Heel professioneel geholpen, op de juiste wijze vastgesteld wat de stand van zaken van mijn gehoor is, daarna goed advies gegeven en de juiste gehoorapparaten aan mij verkocht.
Klasse.
17 september 2024
Tevreden over de adviezen en begeleiding
Voor mijn tweede gehoor oplossing, weer gekozen voor Beter Horen. Vond de aanpak van audicien prettig en deskundig. Dacht mee aan oplossingen voor een aantal specifieke wensen. Ging de zaak uit met een tevreden gevoel.
Minpuntje is dat de vestiging in Delft gesloten is. Maar gelukkig kon ik terecht in Schiedam en Maassluis.
7 mei 2024
Antwoord van Beter Horen - Maassluis
Beste Martin,
Wat fijn om te horen! Wij zijn erg blij met uw positieve ervaring bij Beter Horen. Wij hopen u nog vaker te voorzien van de juiste service.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Open en eerlijk gesprek gehad
Open en eerlijk gesprek gehad, goede diagnose over mijn gehoor.
Prima uitleg wat voor mij mogelijk was om apparaten te proberen.Mijn eigen wensen zijn daarbij meegenomen in de uiteindelijke beslissing, welke toestellen voor mij het beste waren. Zelf besloten te kiezen voor de duurdere optie.
19 maart 2024
Ik ben heel fijn geholpen
24 januari 2024
Kundige en vriendelijke medewerkster…
Kundige en vriendelijke medewerkster die alle tijd neemt.
24 januari 2024
Keurig geholpen duidelijke uitleg…en heeel vriendelijk personeel 👍
Keurig geholpen duidelijke uitleg vriendelijk personeel in Maassluis
24 januari 2024
Deskundig personeel en goede service.
Deskundig personeel en goede service.
Duidelijk kostenplaatje.
Kon binnen een snelle termijn beschikken over mijn gehoorapparaat.
Kan nu horen waar ik vroeger vaak he zei
19 december 2023
Is altijd behulpzaam en goede service
2 januari 2024
Het is jammer dat de bleutooth niet…
Het is jammer dat de bleutooth niet goed werkt .. wel hebben we vanalles geprobeert niets hielp nu worden er andere hoortoestellen besteld . En hopen we dat dit beter gaat.. wat ook jammer is dat de agenda's van de audicien zo vol zit dat het soms weken duurt voor dat je een afspraak hebt.. verder super leuke en goed meedenkende medewerkers
2 januari 2024
Antwoord van Beter Horen - Maassluis
Beste J Vries, dank voor uw bericht. We hopen dat de bluetooth verbinding van de nieuwe hoortoestellen beter werkt. Fijn te horen dat u tevreden bent over onze medewerkers. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Een deskundig advies en echt gezien en…
Een deskundig advies en echt gezien en gehoord worden!
12 december 2023
Het is heel moeilijk om een correctie…
Het is heel moeilijk om een correctie op een factuur door te voeren.
Ben al verschillende keren in de winkel geweest. Tot slot nog meerdere malen de centrale gebeld. Alle begrepenze het probleem en zouden het doorgeven aan het hoofdkantoor. Factuur werd niet aangepast. Tenslotte wel het incassoburo aan mijn broek. Fijn dat je gehoord word😹😹😹zonder goede communicatie heb de mensheid niks aan een gehoortoestel.
7 november 2023
Antwoord van Beter Horen - Maassluis
Beste Bekend,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te lezen dat u moeite ervaart met uw factuur.
Uw bericht is intern doorgezet. Uw factuur is inmiddels gecorrigeerd en wordt vandaag verstuurd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Mocht u nog problemen ervaren met uw factuur, dan kunt u een bericht sturen naar infomedics@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.