Ben blij met de 3e set nieuwe oortjes kan vooral weer genieten van de muziek op de radio, de 2e set was na 10 jaar aan vervanging toe . Ze hebben me echter nooit in de steek gelaten, onderhoud in de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHoofdstraat 127, 6881 TG Velp, Gelderland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede uitleg prima geholpen zou zeker opnieuw lang mocht dat nodig zijn.
Bedrijf heeft geantwoord
Men neemt de tijd, luistert goed naar de klant, bied meerdere hoortoestellen aan om uit te proberen en geeft helder en duidelijk uitleg. Voor nazorg kan men altijd in filiaal terecht daar waar bij and... Toon meer
Ik ben inmiddels wat meer dan 5 jaar in het bezit van een top hoortoestel via uw zaak aangekocht. Via Beter Horen Doetinchem een aantal keren gevraagd of een nieuw toestel voor mij, ben dover lin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Hoofdstraat 127, 6881 TG, Velp, Gelderland, Nederland
4,0
Goed
37 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel goed geholpen!
Heel goed geholpen!! Netjes op afspraak.
Heel blij met de nieuwe toestellen
9 januari 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
De servers in de winkel is prima
De servers in de winkel is prima en vriendelijk. De levering van materiaal gaat slecht. de helft wordt geleverd moet er weer een nieuwe afspraak worden gemaakt dan komt het dubbelt heel vervelend.
24 oktober 2023
Antwoord van Beter Horen - Velp
Beste T.J.M. Vorselen,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen, Onze excuses hiervoor.
Uw review is intern bekend gemaakt. We zullen zo spoedig mogelijk met u contact opnemen. In ieder geval zijn we blij dat onze service naar wens is geweest.
U hoort snel van ons terug.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed advies en service.
11 oktober 2023
Goede uitleg en voorlichting gegeven
Goede uitleg en voorlichting gegeven. Voldoende tijd genomen.
Aandacht voor het probleem van slecht horen.
Prettig contact met audicien.
10 oktober 2023
Heel goed geholpen door Ben en zijn…
Heel goed geholpen door Ben en zijn collega’s. Ben heel tevreden met mijn gehoorapparaten.
24 juli 2023
Bedenkelijke service
1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Velp
Beste Wibo van der Brug,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat onze service niet naar wens is geweest.
We hebben geprobeerd om in contact met u te komen om uw review te bespreken. We zullen in de loop van de tijd dit nogmaals proberen. We willen u graag verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Eindelijk weer “beter horen…
Na een uiterst vervelende ervaring bij ander bedrijf ben ik bij Beter Horen door een begripvolle en ervaren audicien geholpen. Ik kan eindelijk na 1,5 maand weer “ beter horen”
3 mei 2023
Goede begeleiding en service.Behulpzaam…
Goede begeleiding en service.Behulpzaam en de tijd nemen zodat de klant tevreden is.
10 april 2023
Alweer teleurgesteld over de…
Alweer teleurgesteld over de handelswijze van Beter Horen in Velp.
Kijk ook eens naar de slechte reviews op telefoonboek.
Ga liever naar Schoonenberg. Zij zitten ook in Velp.
16 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Velp
Beste Wibo van der Brug,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat onze service niet naar wens is geweest. We komen graag in contact met u om u verder te helpen. Wilt u een mail sturen naar klachten@amplifon.com?
We horen graag van u terug.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
In Velp een geweldige…
In Velp een geweldige service,vriendelijk en behulpzaam, gr Nol Leurink
6 maart 2023
Prima ervaring
Men neemt de tijd, luistert goed naar de klant, bied meerdere hoortoestellen aan om uit te proberen en geeft helder en duidelijk uitleg. Voor nazorg kan men altijd in filiaal terecht daar waar bij ander keten alleen een servicespreekuur eind van de dag geld.
18 december 2022
perfect geholpen
Zeer vakkundig geadviseerd en in orde gemaakt. Gehoorapparaat was opgestuurd voor reparatie.
18 januari 2023
Uitstekend
De bediening in het algemeen was vriendelijk en behulpzaam. De service was uitstekend!
4 december 2022
Dan doet rechts het niet dan links!
Dan doet rechts het niet dan links!
De app werkt totaal niet dus valt er ook niets in te stellen ook het telefoneren gaat ook niet.
Niet tevreden dus!!!!!
9 januari 2023
Antwoord van Beter Horen - Velp
Beste A.A.C. Kals,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de app niet naar behoren werkt. U heeft inmiddels een afspraak staan met onze collega's in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Super tevreden!
Vriendelijk, deskundige medewerkers super goed geholpen en vooral op een eerlijke manier. Geen intenties om te dure apparaten te willen verkopen, maar de gewoon de beste. En dat is voor mij 5 sterren waard.
18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
ik ben byzonder goed geholpen
8 december 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.