betmgm.com Reviews 1.913

Alleen maar verliezen

Xmas 1000 is een big scam, 70 euro weg gespeeld op 25 cent en meer dan 50keer 3 scatters gehad. Hij zet je gewoon op geen win en speel je je geld er door heen, niks geluks aan. 4x 15 cent terug gekregen. Ga niet je lose chasen, anders hebben ze je bij deze game mode

Uitbetaling hangt in behandeling
Je wordt niet uitbetaald! Ik waarschuw mensen deze site is oplichter!!

Je wordt zonder opgave van reden uitgesloten van bonussen. Ik sta deze maand in de plus bij ze, blijkbaar vinden ze dat niet zo leuk? Je moet je gedrag aanpassen maar ze zeggen niet wat je moet aanpassen. Ik zou elders gaan spelen.

Wat een waardeloos Casino nieuwe klant en je wordt genaaid met free sprins. Meerdere personeel gesproken en ze kunnen je niet helpen uren aan de lijn antwoord excuses . Heb veel gezien maar blijf hier weg wat een waardeloos casino ongelofelijk.

Spel werd abrupt gestopt met de melding dat ik pauze moest nemen en dus 30 seconde in de lobby moest wachten. Geen zorgen want je spel zou worden hervat waar je was gebleven. Niet dus!! Begon net aan een bonusspel waar ik best wat had kunnen terugwinnen, maar dit was dus weg! Net bijna 1 uur in de live chat gezeten, alles gedaan wat ze me opdroegen… Niets!!!!
Enige wat ze tegen je zeggen: Kan je verder niet helpen, excuses voor het ongemak… Bizar!! In principe pakken ze op deze manier onrechtmatig geld van je af!

Na een uur wordt er een pauze ingelast van 30 seconden. Als je dus hebt ingezet op blackjack moet je 30 seconden wachten en kun je helemaal niks. Hierdoor heb ik mijn inzet verloren en dit krijg je van te voren niet te horen. Met betmgm contact opgenomen maar ze verstoppen zich onder het mom dat het kansspelautoriteit regeltjes zijn. Ze nemen geen verantwoordelijkheid en beiden ook geen compensatie aan. Zeer teleurgesteld in betmgm.

De slechste casino site van nederland samen met leovegas. Deze sites eten je geld alleen maar op omdat ze de knop uit hebben staan. Hele grote scammers en nooit een free bonus

Hier moet niemand spelen dit zijn de grootste gekken op de wereld ongelofelijk extreem spuug vies slecht vieze vuile graf honden krijg de k

BetMGM gijzelt winsten, schendt voorwaarden en communiceert niet transparant

Op 30 mei 2025 won ik in totaal €16.764,46 via een inzet van €0,40 op een slot van Nolimit City op het platform van BetMGM. Deze winst was volledig afkomstig van eigen geld, zonder bonussen of voorwaarden. Ondanks dat de winst correct werd geregistreerd en deels werd uitbetaald (ongeveer €1.900), werd het resterende bedrag van €14.864,46 ongeveer een week vastgehouden zonder enige inhoudelijke verklaring of reden.

Tot overmaat van ramp werd ook een bedrag van €260, waarvan minstens €80 rechtstreeks van mijn bankrekening kwam, eveneens geblokkeerd. Dit bedrag was deels winst, maar ook gewoon gestort saldo. Deze actie valt naar mijn mening juridisch gezien onder onrechtmatige toe-eigening of zelfs verduistering.

Feiten:

Winst erkend via LiveChat door BetMGM-medewerkers.

Geen melding van bug, systeemfout, bonusmisbruik of fraude.

Deels uitbetaald, rest geblokkeerd zonder enige onderbouwing.

Mijn identiteit was reeds volledig en betrouwbaar geverifieerd via iDIN.

Meerdere e-mails werden volledig genegeerd door de klachtenafdeling.

Schendingen van regels en voorwaarden:

Artikel 15.4 van hun eigen voorwaarden: opnameverzoeken dienen zonder onnodige vertraging te worden verwerkt.

Gedragscode Verantwoord Spelen (Ksa), artikelen 4.1 en 4.2: transparante communicatie en bescherming van spelersbelang werden genegeerd.

Besluit Kansspelen op Afstand, artikel 4.3: klachtenbehandeling moet onderbouwd en voortvarend gebeuren. Dat was absoluut niet het geval.

De klachtenprocedure werd misbruikt om tijd te rekken, ondanks dat er geen enkele juridische reden was voor inhoudelijke blokkering.

Mijn genomen stappen:

1. Meerdere verzoeken gedaan via LiveChat en e-mail voor uitleg – zonder resultaat.

2. Officiële klacht ingediend via hun klachtenformulier.

3. AVG-verzoek ingediend (inzage persoonsgegevens) – wat intern vaak juridische alarmbellen triggert.

4. Ultimatum gesteld van 48 uur, waarop geen serieuze reactie volgde.

5. Volledig dossier opgebouwd: chats, mails, transacties, videomateriaal van gameplay.

6. Melding gedaan bij de Kansspelautoriteit wegens overtreding van de regels.

Resultaat:

Op 5 juni 2025 om 10:31 uur, net voor het aflopen van de deadline, keurde BetMGM het volledige resterende bedrag alsnog goed en werd het direct overgemaakt. Er volgde een standaardmail waarin ze beweerden dat de klacht was “behandeld”, zonder inhoudelijke uitleg, excuses of verantwoordelijkheid te nemen.

Conclusie:

BetMGM probeerde een erkende winst zonder legitieme reden te blokkeren, negeerde transparantieverplichtingen, en gebruikte de klachtenprocedure als uitstelmanoeuvre. Pas nadat juridische stappen in gang werden gezet en ik persoonsgegevens opvroeg, kwamen ze in beweging.

BetMGM is geen betrouwbare partij en hoort niet thuis op de Nederlandse markt.
Wie hier een grote winst pakt, loopt een reëel risico dat deze zonder reden wordt vastgehouden.

Mijn advies: mijd dit casino en speel bij een aanbieder die zich wél aan de regels houdt.

Very bad casino 🎰, never play here.

Scammers Oplichters Als je een nieuwe bankrekening hebt en je dit netjes doorgeeft voor dat je en storting doet doen ze alsof alles in orde is ze laten je een verificatie doen wat volgens hun is gelukt daarna kan je storten maar pas op !!!!!!!! bij uitbetalen zal je nooit je gewonnen geld gestort krijgen op je rekening de fout word bij jou neergelegd je oude rekeningnummer word maar niet verwijderd en je nieuwe komt er niet in waardoor je nooit je geld krijgt geloof me bespaar jezelf stress en geld speelt hier niet !!!!! Eerlijke en oprechte speler ik heb uren lopen bellen in de chat heb inmiddels door dat het elke keer smoesjes zijn en ik me geld nooit zal krijgen

ik werd geblokt voor bonussen terwijl ik net € 40 had gestort i.c.m. een 20 € freebet weg bonus !
dit om dat ik een te lange sessie had, nu is het blijkbaar bij betmgm dat als je wegklikt je nog steeds in een sessie zit dit in tegenstelling dan wat ik bij andere aanbieders gewend was, in nederland wordt dit beschouwd als fraude en verduistering .deze site is niet te vertrouwen had ik al gehoord maar ik was eigenwijs

VIEZE OPLICHTERS!!

HIER WIN JE HELEMAAL NIKS.
MEEST KANSLOZE CASINO WAAR IK OOIT GESPEELD HEB!!
ZE MAKEN JE ZWAAR KANSLOOS BIJ D
IT CASINO.ZE BETALEN OOK NIET UIT EN DE KLANTENSERVICE IS NOOIT BEREIKBAAR.
VAN MIJ MOGEN ZE DE VERGUNNING INTREKKEN EN NIET LEGAAL MAKEN VOOR NEDERLANDSE SPELERS!!
Slecht BEDRIJF!!!
JE BENT GEWAARSCHUWD!!!
SPEEL HIER DUS NOOIT!!!!

Ik kan niet eens bij hun geld storten, de pagina komt er niet voor. Elke dag moet ik weer mijn id bewijs uploaden, en die worden goedgekeurd. Maar dan doet nog niks het. En elke keer sturen ze het foor naar de desbetreffende afdeling. Wat doet die dan? Mijn vertrouwen in hun is gezakt naar het nulpunt! 23 januari: nog geen meter verder, je hoort niks van ze. Live help krijg je niemand meer te spreken, en bij bellen ook niet. Na 10 minuten wordt de verbinding automatisch verbroken. Dit casino staat bij mij onderaan de lijst. Wat is Holland Casino dan een verademing.

Update 4 februari: ze doen niks. Je hoort niks. En via live help zijn ze slecht te bereiken. Via de telefoon lachen ze je gewoon uit. Heb nooit kunnen storten, en misschien is dat maar goed ook. 0 sterren en ik iedereen aanraden om een ander Nederlands casino te zoeken.

Slechte site ooit, je blijft gooien in die kasten, roulettes al weken en nooit een keer wat winnen, zelfs niet een klein prijsje, kortom letterlijk erin gooien alleen. Gatver wat een dieven.

Oplichters! Scam ! Frauderen!
Als je wisselt van bank nummer en er per ongeluk geld op je opgeheven bankrekening komt, wat automatisch terug gestort word op hun rekening, dan ontkennen ze dat ze dit gehad hebben, ook al stuur je ze bewijzen van je bank van retour transfer papieren, dan nog zeggen ze dat jij het geld zelf op je rekening hebt gehad. En als klap op de vuurpijl word je ook nog geblokkeerd , zodat je er sowieso niet meer op kan storten of opnemen. De klantenservice is zwaar teleurstellend!!

Bij gebruik van hun bonus krijg je een account dat beperkt is
En als je contact opneemt is het ja daar kunnen wij niks aan doen

Zonder reden is wederom plots je account beperkt voor deelname promoties etc. Iets winnen erna of kans hebben lijkt eveneens onmogelijk. Klantenservice negeert je en reageert simpelweg niet evenals de livechat. In een week tijd simpelweg geen antwoord gekregen op vragen of achtergelaten berichten. Het vertrouwen in dit casino is nieteens 1 ster waard. Ik vraag me af hoelang het zal duren dat het beleid van Nl casino's en zijn companen echt onder de loep worden genomen want onder het mom van verantwoord gokken worden Nederlanders letterlijk beroofd van zijn winkansen en/of geld! Zelfs de toeslagenaffaire is destijds uitgekomen. Dat ging ook te lang goed voor de boosdoeners.