We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Absolutely brilliant service from Lee at bettersleepcompany.com. I received the wrong item but although this item is now obsolete it was sourced and delivered to me promptly thanks to Lee. I genuinely can’t praise the service enough and I’ve got exactly what I was after. Thank you Lee, you’ve restored my faith in humanity and customer service which is lacking so badly in so many organisations.
I order a blanket and a cover for that blanket. I tried to return the items and it's a nightmare. Nobody answers the email or calls when they understand you want to place a return. I had to threaten legal action in order to have them give me a return address to bring back the product. Not sure if it's even valid as it's for a home address and not a company.... Truly poor customer service. I don't recommend this company at all.
Ordered Caravan bedding from this company. Products arrived very quickly and were of an excellent quality. Ordered a Mattress cover and fitted sheet. Thought price was reasonable for a bespoke product.
Perfect bedspread and cushions - just what I was looking for and super fast delivery - received within 24 hours of ordering. I couldn’t be happier. I see the bad reviews on this page and I’m surprised as I am genuinely so happy with the whole experience and the product.
I purchased a 3-tog, and 2-tog duvet, and 2 of the same 2-tog duvets were sent. Very disappointed, followed up with an email and they denied it, they asked for a picture, which I swiftly replied back with the picture and there's been no response since.
Ordered product on 22nd May. Followed up twice chasing them with emails. No replies at all. Now 3 weeks later and am going to have to get a chargeback on my credit card.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
