Bilhuset Frederiksen A/S Reviews 

38
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mødte op til planlagt værkstedstid dags dato, men blev informeret om, at virksomheden havde opsagt aftale med Leasingfirma, hvormed de ikke kunne lave bilen. Grundet GDPR kunne de ikke ringe og aflyse... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DKs bedste servicepoint for Polestar - kompetent faglighed med højt niveau ig en sjælden grad af ægte service, pålidelighed og integritet. Her ved de præcist hvad det drejer sig om - du finder ikke b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg skulle havde lavet min bil inden omsyn. Det var desværre kritisk da det omhandlede alle mine bremser, samt en knækket fjedre. Desværre havde min faste Volvo forhandler i Nærum først... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super lækker service. Min nye Polestar bliver hurtigt taget ind inden for 3 tage, ved ankomst kommer bilen hurtigt på liften, jeg bliver tilbudt drikkevare og bliver fulgt ned på værkstedet f... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autobedrijf/Garage
  2. ook in
  3. Autodealer

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Vi er et autoriseret Volvo, Opel, Saab - værksted, og vores ambition er at yde dig den bedste service kombineret med kvalitetsarbejde til en lav pris. Vores værksted er noget helt specielt. Vi har 12 værkstedslifte, det bedste værktøj, de nyeste testapparater samt højt uddannet personale med mange års erfaring. Vi servicerer og reparerer årligt over 10.500 biler. Derfor giver vi dig de bedste rammer for din bil, så du kan trygt køre fra Bilhuset Frederiksen A/S, hvis vi har serviceret eller repareret din bil.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

38 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(38)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reparation af SAAB

Jeg har fået repareret min SAAB 9-3 som var godt medtaget ovenpå en parkeringsskade. Super tjekket kommunikation hele vejen fra første telefonopkald til afhentning. Følte mig i gode hænder.

23 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak for en god handel

Tak for en god handel, og altid kompetent og fair behandling på værkstedet

Vi har nu købt vores 2 bil hos Bilhuset Frederiksen, og ligesom vi har oplevet ved service på vores biler, bliver vi mødt med en imødekommende og professionel tilgang til bilhandel og service

16 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak for hjælpen

Jeg skulle havde lavet min bil inden omsyn.
Det var desværre kritisk da det omhandlede alle mine bremser, samt en knækket fjedre.

Desværre havde min faste Volvo forhandler i Nærum først tid til mig 14 dage efter.

Volvo/bilhuset Frederiksen havde tid til mig dagen efter! - Og ovenikøbet til en billigere pris!

Grundige og dygtige mekanikere, og super venligt personale.
Tak for jeres hjælp.

Vi ses helt klart igen :-)

21 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Diagnose var blind for olielækage!

Jeg oplevede at jeg kunne lugte noget i kabinen, der mindede om udstødningsrøg. Der var dog ingen røg. Jeg havde en mistanke om, at det kunne skyldes et hul i udstødningsrøret. Selvom bilen var i nærheden af et almindeligt værksted, foretrak jeg for en sikkerheds skyld, at et autoriseret værksted skulle udføre fejlfindingen. Jeg har tidligere haft min bil til forsikringsreparation i to omgange hos Bilhuset Frederiksen. Valget faldt derfor igen på samme værksted. Diagnosen viste at lugten af udstødning i hvert fald ikke skyldes udstødningsrøret. I stedet blev der anbefalet udskiftning af gløderør, nye vinterdæk, støddæmper bag osv.
Dvs. det jeg påpegede som et problem, som jeg havde oplevet i den grad, at jeg valgte ikke at køre bilen, men fik den bugseret fra Frederiksberg til Brødnby, kunne Bilhuset Frederiksen ikke få øje på.

En god ven anbefalede et almindeligt, ikke-autoriseret værksted i Taastrup. Dagen efter at have leveret bilen til kontrol hos dette værksted, modtog jeg en video, hvor der nøje blev vist og fortalt, at der drypper olie fra motoren på udstødningsrøret, hvor den så brænder. Det jeg havde oplevet var altså lugten brændt olie.

Det er under al kritik, at Bilhuset Frederiksen ikke evnede at opdage noget så elementært. Udover diagnosen som jeg skulle betale 1200 kr. for, tilbød Bilhuset Frederiksen at udføre følgende merarbejde, som jeg selvfølgelig ikke benyttede mig af:

4 nye vinterhjul: 7400 kr
Bagstøddæmper: 4600 kr
4 gløderør: 7800 kr
Regerering af partikelfilter: 1500 kr

Der er simpelthen tale om sindssyge overpriser:

Alene gløderørenes anskaffelsespris er 2650 kr. Det svarer til arbejdsløn og fortjeneste på 5150 kr.

Et eller andet sted kan man måske acceptere, at autoriserede værksteder bare koster mere end andre værksteder, men så må man også forvente, at de er skarpe og kompetente.

Jeg har desværre mistet tilliden til Bilhuset Frederiksen.

5 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Bilhuset Frederiksen A/S

Antwoord van Bilhuset Frederiksen A/S

Kære Fatih,

Tak for din anmeldelse vedrørende din Opel.
Vi er glade for at du tidligere har fundet vores arbejde så tilfredsstillende, at du har brugt os ved flere lejligheder, til udbedring af skader på din bil.
Bilhuset Frederiksen er et autoriseret serviceværksted, som normalt leverer den bedste kvalitet til kunderne.
I forbindelse med du har din bil på vores mekaniske værksted, bliver bilen gennemgået og vi sender dig en video. Denne video bekræfter at vi selvfølgelig har gjort som aftalt og du får en indblik i hvordan standen på din bil er.
Som autoriseret værksted monterer vi kun originale reservedele på din Opel. 4 stk. gløderør som er lidt specielle og omkostnings tunge på din bi,l koster 7.800,- kr. inklusiv moms og udskiftning.
Vi har gudskelov rigtig mange tilfredse Opel-kunder i vores forretning. Når vi en gang imellem laver en fejl, så løser vi den selvfølgelig hurtig og så gnidningsfrit som muligt.
Normal kommunikation mellem vores kunder foregår ikke via Trustpilot, men direkte med os.
Send mig bilens registreringsnummer samt dit kontonummer til mig på df@bh-f.dk, så vil du modtage det fulde beløb som du har betalt.

Bilhuset Frederiksen A/S
Søndre Ringvej 39
2605 Brøndby

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stor tilfredshed

Jeg er fuldt tilfreds med Bilhuset Frederiksen, hvor jeg har haft min bil til årligt eftersyn siden 2013. Jeg er særligt begejstret for følgende:

1. Fornuftige priser.

2. God central placering, hvor de bl.a. ligger tæt på motorvejen med adresse på Søndre Ringvej i Brøndby.

3. Servicemindede og topprofessionelle folk der bl.a. kommer med anbefalinger såfremt man mener at dele på bilen skal skiftes. Derudover kommer de med generelt gode råd, og er gode til at svare på spørgsmål.

4. Muligheden for at vente under gode forhold, mens de tager sig af ens bil. Det betyder bl.a. at jeg kan arbejde mens jeg venter, hvilket jeg sætter stor pris på.

Jeg regner stærkt med også at bruge Bilhuset Frederiksen som værksted fremover, og kan kun anbefale dem til andre.

21 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kompetent mekanikerarbejde, fremragende service og en god kaffe

Min Saab brød ned og jeg må sige, at aldrig i mit liv som bilejer har jeg oplevet en bedre service, som den jeg fik hos Bilhuset Frederiksen. Der var ærlighed og kompetente mennesker, der arbejdede med min Saab. Og ærlighed er en sjælden egenskab at møde i bilindustrien. Saaben brød ned lige op til nytårsaften og alligevel var der mennesker, der stod klar til at hjælpe. Mennesker der tog den på overtid for at få min bil køreklar igen. Hermed gives mine varmeste anbefalinger.

3 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Undgå det

Undgå det. Forsøger at sælge dig helt unødvendig og dyr service

6 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Bilhuset Frederiksen A/S

Antwoord van Bilhuset Frederiksen A/S

Kære Anonym,

Vi servicere og reparerer mere end 10.500 biler årligt.
Bilhuset Frederiksen A/S ligger suverænt øverst i kundetilfreds hos Volvo, Opel samt SAAB-importørerne i Storkøbenhavn.
Kundetilfredshed, kvalitetsarbejde til en fast lav pris er vores kendetegn. Vi driver en forretning hvor overholdelse af aftaler skaber langvarende kunderelationer. I dit tilfælde er der gået noget galt i kommunikationen, men det har vi ikke mulighed for at ændre, da du ikke vil stå frem er det svært at kontakte dig.
Vi ønsker dig al held og lykke med din bil i fremtiden.

Bilhuset Frederiksen A/S
Søndre Ringvej 39
2605 Brøndby

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Rigtig god oplevelse, meget behagelige medarbejdere godt område at vente i,
fik lavet volvo service 2.0 på en volvo v60cc lige efter bogen ingen mere udgifter prisen som aftalt på forhånd👍
Som sagt rigtig god oplevelse kom helt sikkert igen om 30.000km

7 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kun gode oplevelser

God og fantastisk service samt løsningsøgende kunde service.
De holder hvad de lover, og ringer altid hvis der er uforudsete ting før de laver det.

Jeg kommer igen.....

31 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak for god og hurtig service

Tak for god og hurtig service! Det ene dæk havde tabt lidt luft og bremserne var ikke de bedste. Vupti var begge dele fikset - meget professionelt. Jeg følte virkelig at jeg fik særbehandling, og tak for det! Jeg kommer helt sikkert igen, og kan kun varmt anbefale andre det samme. I kan trygt kontakte Bilhuset Frederiksen!

15 september 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

Jeg vil ikke kun nøjes med at anbefale Bilhuset Frederiksen A/S til andre, men til alle! Her er søde og kompetente mennesker, og så er servicen bare lige i øjet, både på værkstedet, som bag skranken. Tak for en super oplevelse.

12 september 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer