BigbagDirect.nl B.V. Reviews 32

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 29 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en stipte levering van hun bestellingen, waarbij veel mensen de efficiëntie en het gemak van de service benadrukken. De communicatie rondom de bezorging wordt ook positief ervaren, waarbij het bedrijf meedenkt met de wensen van de klant en proactief reageert op eventuele onvolkomenheden. Veel consumenten waarderen de behulpzaamheid en vriendelijkheid van de chauffeurs, die de producten netjes en op de gewenste plek afleveren. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de leveringskosten, vooral wanneer de levering niet volledig aan hun verwachtingen voldeed en er geen compensatie werd geboden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice, waarbij velen de snelle en correcte levering... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dit bedrijf is goed in scherpe prijzen hanteren en ze houden zich aan de afspraken. Vriendelijke medewerkers die de klant tegemoet willen komen. Maar.. Uiteindelijk kwam de levering (2 big bags grin... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is een goed bedrijf , antwoorden snel. Leveringen goed in mijn geval moestde grind bag ergens anders neer gezet worden , geen probleem!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie gekregen op mijn vragen, zeer meedenkend! Daarom ook de keuze gemaakt om hier te bestellen. Vervolgens werden de 5 bigbags met basalt split netjes optijd geleverd!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben compost besteld en kregen direct reactie terug over de levering. Alles verliep soepel. Aardige mensen. Levering tot aan de deur😊 Wij zijn zeer tevreden.


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Zand- en grindleverancier

Geschreven door het bedrijf

BigbagDirect.nl is een jong en dynamisch bedrijf dat zich richt op het leveren van bigbags met zand, grind, split, compost en meer. Daarnaast bieden wij graszaad, meststoffen en andere buitentoepassingen voor tuin en erf. Wij staan voor duidelijke communicatie en een snelle betrouwbare levering .Ons assortiment breiden we stap voor stap uit, zodat klanten steeds meer producten eenvoudig online kunnen bestellen.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

32 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Opzich goed materiaal

Opzich goede service, chauffeur heeft het netjes op een fijne plek neergezet!

Heb echter wel betaald voor 2-4 werkdagen (zoals zelfs vermeld op de factuur) terwijl ze dat achteraf gezien niet konden nakomen. Ook geen compensatie (volledige teruggave is natuurlijk niet reeel) voor de vrij prijzige leverkosten gekregen. Wel minpunt, service na die tijd was ook niet heel klantvriendelijk. Kijk dus eerst goed op de website voordat je akkoord gaat met hun leverkosten. Heb veel ervaring met bedrijven met bouwmaterialen, maar dit was niet fijn.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BigbagDirect.nl B.V.

Antwoord van BigbagDirect.nl B.V.

Hallo Jelte,

Bedankt voor de review, echter wat je zegt is niet helemaal waar.

Je hebt een product besteld die beschikbaar was via nabestelling, dat houd in dat dat product een iets langere levertijd had.
Dit hebben wij meermaals per email laten weten.

Vervolgens wordt er dan gereageerd en eis je de verzendkosten terug.
Sorry Jelte, maar daar konden we echt niet aan meewerken. De verzendkosten zijn een dienst, die ook betaald moeten worden wanneer een product een iets langere levertijd heeft.

Met vriendelijke groet,
Niels van BigbagDirect.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

Wij hebben compost besteld en kregen direct reactie terug over de levering. Alles verliep soepel. Aardige mensen. Levering tot aan de deur😊
Wij zijn zeer tevreden.

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hilarisch!

Dit bedrijf is goed in scherpe prijzen hanteren en ze houden zich aan de afspraken. Vriendelijke medewerkers die de klant tegemoet willen komen. Maar..
Uiteindelijk kwam de levering (2 big bags grind) om 6:30 al aan. Iedereen in de straat sliep nog. Het werd geleverd met toeters en bellen, knipperlichten en achteruit-piepen op een veel te lange takelwagen die de bocht van onze straat niet kon nemen. Mensen kwamen kijken of er iets aan de hand was. De vriendelijke, meedenkende chauffeur heeft na verschillende pogingen de zakken aan het einde van de straat moeten plaatsen, waardoor wij een behoorlijk eind moesten kruien om de steentjes in de achtertuin te krijgen. Hilarisch!! wel gelachen..

10 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bezorgen over half verhard pad

Ik heb vragen gesteld over de bezorging en er werd meegedacht. Het probleem werd opgelost

15 december 2025
Logo BigbagDirect.nl B.V.

Antwoord van BigbagDirect.nl B.V.

Loes, bedankt voor de review! Het doet ons goed dat het meedenken gewaardeerd wordt!

Met vriendelijke groet,
Team BigbagDirect.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles is gegaan zo ik het verwacht en…

Alles is gegaan zo ik het verwacht en gehoopt had.
Dat geeft mij een goed gevoel .
Het product grind was prima.
Willem H

17 november 2025
Logo BigbagDirect.nl B.V.

Antwoord van BigbagDirect.nl B.V.

Bedankt Willem, het geeft ons ook een goed gevoel dat je tevreden bent over je bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team BigbagDirect.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hadden gevraagd om de levering te…

Wij hadden gevraagd om de levering te plaatsen bij het keukenraam.en dat is gebeurd!en daar zijn wij blij mee.

10 november 2025
Logo BigbagDirect.nl B.V.

Antwoord van BigbagDirect.nl B.V.

Bedankt voor de review, goed om te horen dat jullie er blij mee zijn!

Met vriendelijke groet,
Team BigbagDirect.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer