malgré plusieurs mails toujours aucune nouvelle de ma commande du 17 mars - nous sommes le 15 juillet. la commande apparait toujours " confirmée". 4 mois. et aucune réponse, ni à mes mails, ni à mes m... Toon meer
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Je te suit depuis longtemps sur tout les réseaux, j'aime beaucoup ce que tu propose puis les vêtements sont magnifiques, j'ai hâte de passer commande !!!!
Premier achat : le pantalon kaki à pattes larges fendues ... très belle pièce. Ses fentes sur les côtés rendent ce modèle sexy. (le tissus est léger c'est donc un pantalon d'été) Deuxième achat : le... Toon meer
J’ai découvert ce site par hasard car je cherchais un paréo grande taille . Leur catalogue a besoin d’être un peu plus fourni , mais jeune entreprise . La créatrice est très sympa et répond rapidemen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Une marque qui permet aux femmes du 44 au 60 de s’habiller avec des vêtements à la mode, éthiques, fabriqués en France, à prix raisonnables.
Contactgegevens
11 rue des alouettes, 94550, Chevilly-Larue, Frankrijk
- contact@bigfabfashion.com
- bigfabfashion.com
4,2
Goed
138 reviews
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Très bon retour et belle échange avec…
Très bon retour et belle échange avec la personne du site car je m'étais trompé dans une taille elle a de suite changer tout ça .
La qualité des produits est vraiment top, le délai de livraison parfait , vu que certain produit son fait main.
Je recommande vraiment cette boutique!!!!!!
13 maart 2024
Article conforme à sa description mais…
Article conforme à sa description mais des fils ont été oubliés sur la face de la veste et auraient dû être cachés avant que la veste ne soit doublée ce qui constitue un défaut !
L'emballage ( colis) est beaucoup trop fin et a été déchiré lors du transport !
Satisfaite en partie de mon achat.
19 februari 2024
Très belle robe made in France
Achat fait via un live TikTok sur présenter les vêtements . Très belle robe ´fluide très agréable à porter made in France et à un prix abordable pour les grandes tailles et le petit plus avec une remise , je conseille vivre cette entreprise bigfabfashion
11 februari 2024
Mauvais conditionnement
L'emballage laisse à désirer ... j'ai reçu mon manteau de couleur beige mis en boule dans un carton, pas de protection rien ! La doublure en bas de manteau n'est pas cousue et pour terminer mon manteau est arrivé plein de tâches noires !
6 februari 2024
Robe longue
Livraison soignée, vêtement bon rapport qualité prix , bien taillé et agréable à porter.
3 februari 2024
le colis a mis plusieurs mois avant d’arriver
le colis a mis longtemps à arriver ce que je peux comprendre mais j’aurai bien aimé recevoir un mail pour savoir qu’il allait arriver en retard + le vêtement qui ne taille pas bien
23 januari 2024
je demande le retour des marchandises
je demande le retour des marchandises, non que ça ne me plaise pas, bravo pour la confection, mais beaucoup trop grand
19 januari 2024
Comme a chaque commande je suis ravie…
Comme a chaque commande je suis ravie des articles. le petit mot laissé dans le paquet me fait toujours plaisir! Merci pour cette qualité et cette gentillesse! Super qualité!
16 januari 2024
tres bonne relation client
deja tres bonne relation client
ensuite produit de bonne qualite
et taille respectee
merci
16 januari 2024
Très belles coupes
Très belles coupes, vêtements de qualité et très beaux. Bien adaptés à la silhouette de ma fille.
19 december 2023
Commander les yeux fermés
Je suis fan de cette marque mes vêtements son de qualités la vendeuse est sympa et a l'écoute, elle conseil bien. J'adore ça collection je la recommande fortement
24 december 2023
La mode à petit prix.
Articles de qualité avec un bon rapport qualité prix, grandes tailles disponibles.
11 december 2023
Une honte
Une honte, aucune communication, et surtout l'envoie de la marchandise.
Les articles roulé en boule et emballé dans du film alimentaire.
Je n'avais jamais vu ça.
En plus les articles ne sont même pas de la bonne taille.
Vous avez perdu un client
4 december 2023
Antwoord van Big Fab Fashion
Bonjour,
Merci pour votre avis, bien que très peu honnête.
Certes, il y a eu une erreur de stock sur les couleurs des t-shirts, ce sont des choses qui arrivent. Pour résoudre le problème, je vous ai envoyé un email rapidement pour vous proposer des couleurs de remplacement ou un remboursement. Je n'ai jamais eu de réponse à cet email.
Quelques jours plus tard, j'ai reçu un message assez condescendant de votre part pour vous plaindre du fait que vous n'aviez pas reçu votre commande, alors que nous étions encore dans les délais d'expédition normaux indiqués sur le site.
Je vous ai alors répondu en vous expliquant bien la situation, en vous faisant la liste des couleurs disponibles dans la taille sélectionnée, et en vous demandant de choisir soit de nouvelles couleurs, soit un remboursement. La seule réponse que j'ai obtenue a été "Bonjour, Envoyer moi la commande." Pas de réponse à ma question sur le choix de couleurs, et pas des plus sympathiques à nouveau.
J'ai donc décidé d'envoyer TOUTES les couleurs disponibles par geste commercial, ne sachant pas lesquelles vous plairaient le plus. Et elles étaient dans la bonne taille. J'essaie les vêtements de mes fournisseurs avant de les mettre sur le site, et je change parfois leur échelle de taille quand certains vêtements taillent grand/petit. Le chiffre sur l'étiquette était donc un 54/56 mais c'était bien un 58/60 dans ma boutique. Je fais moi-même du 60 et ces t-shirts me vont parfaitement...
Concernant l'emballage, c'est grave de mentir à ce point. Du film alimentaire... N'avez-vous pas honte ?
Tous les articles que j'envoie sont pliés à la main, parfumés, et emballés dans du papier de soie. J'y ajoute même une carte personnalisée avec un petit mot écrit à la main pour CHAQUE commande. On est très loin des articles roulés en boule dans du film alimentaire...
Je comprends votre déception si les articles ne vous conviennent pas, mais il suffisait de demander un retour (ce que vous n'avez pas fait étrangement...). Inutile de mentir sur internet pour essayer de descendre mon entreprise.
Du film alimentaire... Qu'est-ce qu'il ne faut pas inventer !
Site Génial 👍
2 december 2023
Ravie
Merci Myriam
Non seulement tu es solaire mais les vêtements sont superbes. Très bien taillés, conforme à ce que tu nous a montré lors du live. Je suis vraiment ravie de ma commande et je recommanderai. Un grand merci à toi 😘
7 december 2023
Stylé !
Je trouve les modèles de la marque magnifiques modernes. Un pull à manches texturées pour ma première commande, que je porte tous les jours depuis que je l'ai reçu ! :))) Stylé et confortable. Je suis très contente de mon achat ! Et contente aussi de participer à mon niveau à l'aventure de la jeune créatrice pleine d'énergie sympathique !
29 november 2023
On a à faire à une vrai professionnelle
27 november 2023
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