Bijles Aan Huis Reviews 

Voor het eerst mijn dochters op bijles gezet nadat ze zijn blijven zitten in 4 havo. 2 premium docenten gevonden die elke week op hetzelfde tijdstip huiswerk bijles geven voor verschillende vakken aan mijn dochters. Ook nog eens online, Dat gaat gelukkig goed. De docenten zijn goed benaderbaar en helpen goed met vragen en opdrachten. Alleen maar voldoendes na het 1e kwartaal, Dat was vorig jaar wel anders. Wij zijn er ontzettend blij mee. Wel jammer dat je tegenwoordig bijles moet betalen voor iets wat een school zou moeten kunnen. Ik zou bijles aan huis zeker aanraden!

Goede aardige docenten

Erg zeer tevreden over de service, de werkwijze en de platform! Er is een ruime keuze uit docenten, erg aandachtig!

Eerlijk gezegd had ik niet direct de intentie om een review te schrijven, een beetje laks misschien. Maar toen ik op Trustpilot keek en de eerste negatieve review zag, vond ik het belangrijk om onze positieve ervaring te delen. Wij herkennen ons hier namelijk totaal niet in. Onze dochter, die in 2 HAVO zit, krijgt bijles wiskunde van een enthousiaste en kundige meid van 17 jaar die bij ons aan huis komt. Ze hebben een goede klik, en mijn dochter voelt zich door de bijlessen steeds zelfverzekerder. Tot nu toe hebben we 3 of 4 lessen gehad, en alles verloopt soepel en prettig. Wat ik ook fijn vond, is dat we na het kiezen van een pakket nog gebeld werden door een medewerker om advies te geven. Het idee dat je "geen contact krijgt" met Bijles aan Huis, zoals ik in een andere review las, is voor ons dus absoluut niet herkenbaar. Het enige minpuntje? De kosten. Het is niet goedkoop. Maar zoals het gezegde gaat: "If you pay peanuts, you get monkeys." In dit geval krijg je kwaliteit, en dat is het wat ons betreft waard.
Kortom, wij zijn zeer tevreden klanten – en nee, dit is geen review geschreven door de organisatie zelf, maar door een echte ouder uit Rotterdam. 😊

ZEER TEVREDEN!

Wij zijn vorige jaar begonnen bij Bijles Aan Huis voor mijn dochter. Wij zien een verbetering in haar gedrag qua motivatie en zelfvertrouwen, ook mede door de bijlesdocent zien wij een flinke vooruitgang in de behaalde cijfers.

We zijn vorige jaar begonnen met een kleine strippenkaart, we zijn flexibel om deze in te zetten voor elke vak en voor elke bijlesdocent, wat is dat fijn zeg! Dit jaar zijn we verdergegaan met de bijles volgens bij Bijles Aan Huis.

Mijn dochter heeft dit jaar behoeften voor 2 bijlesdocenten, één aan huis en één voor online, bij de ene docent kan ze huiswerkbegeleiding krijgen voor het vak wiskunde en bij de andere bijlesdocent kan ze oefenen voor haar toetsen (ook voor wiskunde) en leert ze ook nog eens manier van leren. Ze is perfectionist, dat betekent dat ze alles op de beste manier wil doen en als het niet lukt, twijfelt ze heel erg aan haarzelf, hierdoor wist zij niet op welke manier ze moest leren en daar zien wij nu een vooruitgang in, van een onvoldoende (cijfer 4) naar een voldoende (cijfer 7,5).

Ik raad Bijles Aan Huis aan iedereen aan in mijn omgeving, de Onderwijsbegeleiders denken met je mee en je bent héél flexibel om de strippenkaart te gebruiken. Er zit wel een einddatum aan deze strippenkaart, maar dat is met alles toch wel zo? Je zit altijd wel ergens aan vast, het is nooit eindeloos, maar dat maakt Bijles Aan Huis niet minder.

Ben binnen 24 uur aan een docent geholpen, erg fijn platform, makkelijk te gebruiken en overzichtelijk

De bijles zelf is van redelijke kwaliteit. Echter is het abonnement zeer klantontvriendelijk wat ons betreft. Er zit een beperkte geldigheid aan de 'strippenkaart'. Als de periode om is komen de overgebleven credits te vervallen, je neemt ze dus niet mee naar een volgende periode. Een hele commerciële insteek die begrijpelijk is maar voor ons zo niet werkt.

Leuke docente, prima organisatie.

Zoals in meerdere reviews te lezen is dit een zeer commercieel sales bedrijf waarbij het product (de bijlessen) een bijzaak is. De gelikte marketing is gericht op het slijten van hun "pakketten" waar geen enkele flexibiliteit in is en wij in ons geval moeten gaan betalen voor bijlessen die we niet (!) afnemen. Ondanks talloze pogingen om tot een redelijke afspraak te komen, is er geen enkele vorm van klantvriendelijkheid en draait het maar om 1 ding bij dit bedrijf en dat is snel veel geld verdienen. Zoals je zal zien gaan ze hieronder reageren dat ze ons tegemoet willen komen met tegoeden etc., echter ons pakket stopzetten, dat wij door omstandigheden niet gebruiken, willen ze niet. Er is geen enkele vorm van redelijkheid: ze eisen dat ik ruim 1.300 euro aan hen ga betalen terwijl ik GEEN enkele bijles afneem of heb afgenomen. Ik wist niet dat een dergelijke manier van oplichterij van de consument nog mogelijk is in Nederland anno 2024. Het ene moment zoek je als ouder een bijlesleraar voor je kind en het volgende moment ben je financieel in het pak genaaid door sluwe verkopers. Ik kom graag met ouders in contact om dit bij een consumentenorganisatie zoals RADAR aan te kaarten en andere ouders te behoeden om met deze oplichters in zee te gaan.

Reactie op reactie van organisatie: De communicatie met de bijlesdocent heeft niets met mijn verhaal hierboven te maken en toont weer aan dat jullie vragen en klachten van jullie klanten niet serieus nemen. Het enige waar het bij Bijles aan Huis om draait is geld verdienen, over de rug van ouders die bijles willen regelen voor hun kinderen. Zelfs als je GEEN lessen afneemt, word je verplicht te betalen omdat dat de business case is. Oscar zonder achternaam die mij te woord stond, vertelde me om zijn verhaal kracht bij te zetten, dat Bijles aan Huis zelfs bij "overlijdingen" (ik ga ervan uit dat hij sterfgevallen bedoelt) mensen dwingt door te betalen "omdat de klant een pakket heeft gekocht". Als dat geen keiharde sales is weet ik het niet meer. Kortom, dit is een heel fout en akelig bedrijf!

PS: De Google review op de homepage is nep! Bijles aan Huis heeft geen Google reviews, dit is pure misleiding.

Ik heb mij al 6 keer als docent proberen aan te melden. Elke keer gaat er iets mis met hun website, terwijl ik dan wel vervolgens al mijn gegevens weer in moet vullen en verplicht hetzelfde filmpje moet kijken...

Het bedrijf is in een jaar veranderd van een open en aardige organisatie in een op geld gerichte organisatie.
Ze hebben ondertussen de voorwaarden veranderd en nu is het alleen nog maar mogelijk om dure pakketten af te nemen. Ook voor klanten die er al zaten.
En de kinderen zijn er de dupe van.

De communicatie is niet meer klantvriendelijk en bestaat uit “standaard” antwoorden. Ik ga echt nooit meer naar deze organisatie kiezen.

Mijn ervaring met dit bedrijf heeft helaas een zeer teleurstellend verloop gehad, en ik voel me genoodzaakt anderen te waarschuwen voor hun handelswijze. Wij hebben vorig jaar voor onze dochter bijlespakketten aangeschaft met de duidelijke toezegging dat het tegoed ook in het volgende schooljaar te gebruiken zou zijn. Dit werd ons zowel telefonisch bevestigd als tijdens gesprekken met hun medewerkers.

Wat bijzonder zorgwekkend is, is dat men tijdens deze gesprekken op vriendelijke en amicale wijze plannen maakt met minderjarige leerlingen, waarbij zij de indruk wekken volledig mee te denken en flexibel te zijn. Maar zodra het geld is overgemaakt, blijkt de werkelijkheid anders. De credits zijn plots niet meer geldig zonder enige duidelijke waarschuwing vooraf, en de klant wordt verwezen naar de kleine lettertjes van de voorwaarden. Deze voorwaarden zijn bovendien op geen enkele manier helder gecommuniceerd, en het blijkt pas achteraf – wanneer het tegoed is vervallen – dat er beperkingen waren waarover wij niet geïnformeerd zijn.

Wat dit nog schrijnender maakt, is dat zelfs een oplossing die zij zelf in hun voorwaarden aanbieden, namelijk het toevoegen van het resterende tegoed aan een nieuw pakket, niet eens aan ons is gecommuniceerd. Dit geeft helaas de indruk dat men enkel uit is op snelle betalingen, zonder de intentie om daadwerkelijk een goede service te leveren of met de klant mee te denken.

Ik wil anderen dan ook waarschuwen om uiterst voorzichtig te zijn met dit bedrijf, vooral wanneer het gaat om afspraken en toezeggingen die buiten de officiële voorwaarden om lijken te worden gemaakt.

Mijn dochter wilde voor haar toetsweek een uur of 2 bijles in juni. Dat gaat niet, je moet dan een pakket afnemen. Dat vind ik zeer klantonvriendelijk, want dat pakket is beperkt geldig en daar hebben we niets aan in de zomervakantie en in het nieuwe schooljaar. Anyway, toch gedaan in de wetenschap dat ik veel teveel geld ga betalen. Vervolgens zijn de 2 facturen naar mijn dochter gestuurd en zij heeft deze ivm de zomervakantie niet geopend. De facturen zijn daarna overgedragen aan het Invorderingsbedrijf. Dit heeft ze wel doorgestuurd naar mij, ik heb contact opgenomen met het Invorderingsbedrijf een aangegeven dat ik de facturen wel wil betalen maar de incassokosten niet (want gestuurd naar mijn dochter en ook geen brieven op het huisadres). Ik heb dus niet de kans gehad te betalen en ik vind niet dat mijn 14 jarige dochter incassokosten moet betalen. Ik heb iom het Invorderingsbedrijf de facturen wel gelijk betaald maar de incassokosten niet. En heb het invorderingsbedrijf een mail gestuurd met de uitleg waarom niet. Nu krijgt ze vandaag weer een mail van Bijles aan Huis dat de incassokosten betaald moeten worden. Terwijl er niet op mijn mail gereageerd is. Waarom verloopt de communicatie en regie niet via het Invorderingsbedrijf? De vordering is toch niet voor niets overgedragen? Ik moet incassoksoten betalen terwijl Bijles aan Huis zelf aan de knoppen zit. Heel bijzonder.

Update 25/9: Jullie hebben aangegeven dat ik mijn geld terugkrijg. Dank jullie wel, mooi gebaar. Maar voorlopig duurt het drie!!! weken, en heb nog niets ontvangen en wordt 2 keer om dezelfde informatie gevraagd. Wat een gepruts. In de communicatie door jullie wordt veel begrip getoond (vervelend dat het zo lang duurt, wat jammer dat u slechte ervaring heeft). maar gewoon iets regelen, ho maar. De support afdeling is ook volledig onbereikbaar. Man man man, van serieus klachtenmanagement hebben jullie nog nooit gehoord.

Mijn zoon had echt hulp nodig voor economie .Hij krijgt bijles van Ricardo .Wat een super bijlesleraar .Echt iemand met een hart voor zijn werk .
Beste Ricardo dank je wel voor je hulp met Noridin
Echt een dikke 10 voor u .

Onze dochter heeft bijles van Geertje gehad voor scheikunde. En ze heeft ook bijles gehad voor bedrijfseconomie. Wat een kwalitatief goede bijlessen. Nu heeft onze dochter haar Havo diploma in 5 jaar gehaald, profiel Natuur en Gezondheid. Zo blij met bijles aan huis

Zeer goede bijles gekregen. Voor weinig geld veel goede uitleg gekregen. De docenten weten zeker waar ze het over hebben. Bedankt voor deze bijles.

Ik was op zoek naar een bijlesdocent in de buurt. Optie "Aan huis" geselecteerd, netjes een account aangemaakt, postcode en schoolvak ingevoerd.. Vervolgens zijn alle resultaten docenten die niet eens in de buurt wonen en allemaal geen fysieke les aanbieden. 5 dagen verspild met zoeken omdat deze site geen goede zoekresultaten bood. Het wordt slecht aangegeven en het duurt 2 tot 3 dagen voordat je een reactie krijgt, in tegenstelling tot de "2 uur" die ze aanbieden.

Ik heb contact gezocht voor mijn zoon en binnen een uur was de registratie rond, hadden we een bijles docent gevonden voor bedrijfseconomie en was de bijles gestart. Heel tevreden over Samir, veel beschikbaar en snapt precies wat er nodig is. Medewerkers van bijles aan huis goed bereikbaar, denken mee. Heel fijn in een stressvolle examenperiode.

Ik raad Bijles Aan Huis ten sterkste af! Bij het verkoopgesprek van het pakket heb ik duidelijk aangegeven aan Bijles Aan Huis dat onze dochter alleen iets heeft aan bijlessen bij ons thuis en niets aan online lessen (vanwege ADD en concentratieproblemen). Bijles Aan Huis gaf aan dat dat geen probleem was en dat ze genoeg mensen in hun bestand hadden. Wij hebben toen een docent gevonden die aan huis bijles wilde komen geven en besloten, na aandringen van Bijles Aan Huis, een bijlespakket af te nemen. Onze bijles docent stopte er alleen na een paar maanden mee. Er was daarna geen economie docent meer die aan huis bijles kon geven, via het netwerk van Bijles Aan Huis. Omdat online bijlessen niet werken voor iemand met ADD, wilden wij het pakket opzeggen. Bijles Aan Huis weigert dit echter. Wij hebben meerdere keren aangegeven in de beginfase en daarna dat online bijlessen niet werken voor onze dochter (telefonisch, via whatsapp en via hun website), maar Bijles Aan Huis kan op het moment alleen maar online bijlessen bieden. Daar hetgeen wat Bijles Aan Huis aanbiedt en op basis waarvan zij hun pakketten verkopen, niet overeen komt met de werkelijkheid...zijn wij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen.

De afhandeling ging heel snel. Een eenvoudige registratie en ik kon meteen een bijlesdocent voor mijn dochter vinden en een afspraak met hem maken.
Ik werd ik eerste instantie gebeld door een medewerker. Het was een prettig gesprek en zij heeft mij alles goed uitgelegd.
Ik had meteen het gevoel dat ik in goede handen ben.
Steijn, de bijlesdocent, reageert snel, is flexibel en het belangrijkste is dat hij heel goed uit kan leggen. Bedankt!