Boeket lente besteld en het ontvangen boeket leek in de verste verte niet op het plaatje. Na telefonisch contact zal volgende week het bestelde boeket alsnog bezorgd worden.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer snelle bezorging en bloemen bleven heel lang mooi!
Dus zijn wij blij met Bijzonder Groen
Goede service. Mooie bloemen en goede kwaliteit! Zeer tevreden :)
Gegarandeerd prachtige boeketten! Ik bestel heel graag bij Bijzonder Groen. Of het nu gaat om een mooi boeket op tafel of een boeket voor speciale gelegenheden; de boeketten zijn altijd prachtig en uniek. Snelle bezorging en mooi verpakt. Een dikke 10!
Prachtig boeket & goede levering
Via de webshop hebben wij een boeket besteld met afleverinstructies.
We kregen bericht van de ontvanger dat de bloemen in goede orde zijn ontvangen en dat ze prachtig zijn.
Bijzonder groen heeft weer een prachtig veldboeket bij mijn moeder bezorgd. Net zo mooi en vers als afgebeeld op de website. En bezorgd in een handige verzenddoos. Tevreden!
Ik bestel al jaren bij Bijzonder Groen en de bezorging is altijd goed en snel, de service uitstekend en het belangrijkst: de bloemen prachtig. Het zijn net even wat mooiere, minder standaard bossen dan bij veel andere winkels. Aanrader dus!
Bijzondergroen, zorgt altijd op tijd voor de bloemen voor onze organisatie door het hele land. De kwaliteit en variatie van de boeketten zijn optimaal. Service is ook altijd goed. Als TNT een keer een fout maakt zijn ze heel behulpzaam om dit te achterhalen en ook te herstellen. Alleen maar lof.
Vandaag is het boeket bezorgd bij mijn moeder van 92.
Zij woont op de derde verdieping. Bloemen door de bezorger op de begane grond achtergelaten.
Er werd niet gebeld of bericht dat de bloemen naast de lift stonden. Gewoon gedumpt!
Een van de buren heeft de bloemen meegenomen en afgeleverd.
Geprobeerd Bijzonder Groen te bellen. Krijg een bericht dat het nummer momenteel niet bereikbaar is......
Opnieuw gebeld, krijg iemand aan de lijn die in de auto zit en mij aanraad om de bezorger te bellen en mijn klacht daar te deponeren.
Ik mocht mijn klacht ook per email kenbaar maken maar op dat moment zat de telefonist van Groen ( heel Bijzonder) in de auto en werd mij fijntjes duidelijk gemaakt dat het heel gevaarlijk was om tijdens het autorijden problemen op te lossen.
Ik bestel mijn bloemen voortaan ergens anders. Heel Bijzonder.

Antwoord van Bijzondergroen
Ik heb bloemen besteld voor een uitvaart. Het is natuurlijk altijd moeilijk om vanaf een foto een keuze te maken voor een mooi boeket dat er in het echt ook zo mooi uit ziet als op de foto. Uiteindelijk zag het stuk er nog veel mooier uit dan op de foto en heb teruggekregen van de familie meerdere keren hoe mooi het stuk was. Ik ben dus supertevreden!

Antwoord van Bijzondergroen
Bijzonder Groen heeft mijn verwachtingen keer op keer overtroffen. De bloemen zijn altijd op tijd bezorgd, vaak zelfs sneller dan ik had verwacht! Wat me vooral opvalt, is hoe lang de bloemen mooi blijven staan. Ze blijven er dagenlang vers en stralend uitzien, wat absoluut bovengemiddeld is vergeleken met andere bloemisten.
De kwaliteit van de bloemen is fantastisch, altijd prachtig gearrangeerd en van topklasse. Ik krijg regelmatig complimenten over de boeketten die ik bij Bijzonder Groen bestel. Het is duidelijk dat er veel zorg en aandacht wordt besteed aan zowel de selectie als het bezorgen van de bloemen.
Kortom, een echte aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en betrouwbaarheid!
Zojuist een geweldig mooi boeket gekregen van bijzonder groen. Je ziet meteen dat het verse bloemen 🌹 zijn. En wat een verscheidenheid in het boeket. Met zorg opgemaakt.
Het vorige boeket stond bijna 3 weken. Echt klasse. Bijzonder tevreden over bijzonder groen!

Antwoord van Bijzondergroen
Het boeket is prachtig en staat bovendien al bijna twee weken. Top!

Antwoord van Bijzondergroen
Ik bestel hier al jaren bloemen. vooral de veldboeketten zijn erg mooi, vaak groter dan ik had voorgesteld, en gaan een behoorlijke poos mee. Altijd op tijd geleverd. een echte aanrader

Antwoord van Bijzondergroen
Wat een vreselijke ervaring! Vrijdag zou bezorgd worden...niets, na telefonisch contact, mevrouw zaterdag wordt bezorgd... zaterdag niets. 28° dat weekend. Maandag om 08.30 gebeld, nou mevrouw wat wilt u dat IK daaraan doe! Het is nog geen 09.00 uur! ( Schreeuwde hij) Stuur een E-mail, meneer dat heb ik zaterdag al gedaan. Ja en wat wilt u nu eigenlijk. De meneer van Bijzonder Groen flipte totaal. Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Op de site staat dat zij vanaf 08.00 bereikbaar zijn, de bloemen zouden bezorgd worden in een Hospice, ik zou toch wel enig medeleven verwachten wanneer je een bloemetje wil laten bezorgen bij een stervende collega.... Meneer flipte en hing op, ik bleef in choque achter met de telefoon op de luidspreker en ook mijn 16 jarige zoon was verbijsterd!! Uiteindelijk kreeg ik bericht via de mail dat ik mijn geld terug zou krijgen. Maandagmiddag zijn de bloemen toch nog bezorgd. Het geld kwam niet en zonder een wijziging op " u krijgt uiteraard uw geld terug", werd er op de vrijdag daarna weer een bos bloemen bezorgd in de Hospice. Gelukkig leefde zij nog, maar geen overleg vooraf of dit zo was is geen nette afhandeling.
Kortom, waardeloze afhandeling, geen bedrijf waar je op kunt bouwen en de meneer aan de telefoon zou wat mij betreft een andere baan moeten zoeken, zo onbeschoft met je klanten omgaan is onacceptabel.
Update. De meneer van Bijzonder Groen heeft naast de 2 bossen bloemen ook de €39,95 teruggestort. Hoewel ik hier niet om gevraagd heb een nobel gebaar.
Echter verwacht deze meneer nu dat ik deze recensie verwijder. Ik moet zeggen dat hij zijn uiterste best hiervoor doet. De teller staat in enkele dagen op 42 telefoontjes, diverse ingesproken berichten, vele mails, een bericht via whatsapp en via een ander nummer bellen via whatsapp!!
Ik heb meneer 1x zeer kort uitgelegd dat ik niet op zijn voorstel om de recensie te verwijderen in ga.
Kortom, ondanks dat de afhandeling nu geregeld is blijft het een voor mij zeer onprettige ervaring.

Antwoord van Bijzondergroen
Ik had voor de huwelijksverjaardag van mijn dochter en schoonzoon een romantisch boeket besteld bij Bijzondergroen. Dit was voor mij de eerste keer en ik moet zeggen dat deze kennismaking bijzonder goed bevallen is. Van de ontvangers hoorde ik dat de bloemen kraakvers waren. Zij stuurden mij een foto en het boeket zag er inderdaad prachtig uit. Mooi verpakt en keurig op tijd geleverd. Dank!

Antwoord van Bijzondergroen
Drie keer op rij een rouwstuk besteld bij bijzondergroen. Vol vertrouwen hebben we deze keer een mooi rouwstuk met kleur uitgezocht voor onze overleden moeder en het heeft aan al onze verwachtingen voldaan. Prachtige, verse bloemen en keurig op tijd geleverd nadat ik op zondag online had besteld voor de crematie vandaag. Onze dank.
Mevr. Vos-Kardijk
Ik wil een compliment maken voor jullie bedrijf.
Het 1e boeket dat was besteld was zoekgeraakt op de plaats van bestemming.
Er is mij KOSTELOOS een nieuw boeket aangeboden.
Ik vind dit echt SUPER SERVICE.
Een prima bedrijf met kwaliteit voor bloemen én bezorgen!!
Ik moest bloemen hebben voor een verjaardag. Het was belangrijk voor mij dat het boeket tijdig werd bezorgd. En dat was ook zo. in de ochtend werden de bloemen bezorgd!
Ik vond het fijn hoe je gedurende het proces op de hoogte wordt gehouden van de voortgang, e.g. als de bestelling wordt geplaatst, als de bezorger onderweg is waarbij je een indicatie van de bezorgtijd krijgt en als de bloemen daadwerkelijk zijn afgeleverd.
Ik kreeg ook lovende woorden over de bloemen zelf. Het was een veldboeket. Het zag er heel mooi waarbij bleef ongeveer 1.5 week staan.
Al met al heel tevreden. Bedankt bijzondergroen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.