Tilaus lähetettiin todella nopeasti. Ja tuote oli oli edullinen postikuluineen. Posti toimitti kohtuullisen nopeasti noutolokeroon.... Tuntuu että renkaat olisi voinut pakata vähemmän tilaa vievää... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ensimmäinen ostokerta liikkeestä. Bongasin netistä Royal Bloodia etsiessäni ja ensivaikutelma oli pienemmästä (asiakasläheisestä) yrityksestä. Tuotteen hinnoittelu järkevimmästä päästä ja toimit... Toon meer
Paketin toimitus viivästyi useilla viikoilla, puutteellisten asiakirjojen vuoksi. Olin yhteydessä lähettäjään, joka oli suurena apuna toimituksen perille saattamisessa. Nyt paketti tuli perille noin k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilasin liian pienet ajokengänsuojat ja palautin ne ohjeitten mukaan. Rahat maksettiin nopeasti takaisin tilille ja tein uuden tilauksen isommista Northwave Fast Polar ajokengänsuojista, jotka ovat tä... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bikable.fi
Geschreven door het bedrijf
Bikablella on pääkonttori ja varasto Terndrupissa, Tanskassa. Johdamme tällä hetkellä pyörävarusteiden, varaosien ja tarvikkeiden myynnissä Tanskan markkinoilla. Kokeneet työntekijämme varastossa käsittelevät yli 550 000 tilausta vuosittain. Tällä hetkellä meillä on yli 50 työntekijää, jotka jakautuvat varastoon ja toimistoon.
Olemme tunnettuja suosituista ja laadukkaista tuotteista, jotka myydään erittäin kilpailukykyiseen hintaan. Valikoimamme sisältää sekä tunnettuja merkkejä että budjettiystävällisiä vaihtoehtoja. Tarjoamme siis jotain kaikenlaisille pyöräilijöille - olit sitten huippuammattilainen, iloinen harrastelija, pyöräillyt monta vuotta tai juuri oppinut polkemaan. Pätevä asiakaspalvelumme ja nopeat toimituksemme asiakkaillemme ovat houkutelleet Bikablelle ajan myötä syntyneen suuren ja uskollisen asiakasryhmän. Olemme myös ylpeitä siitä, että meillä on alamme paras Trustpilot-pisteet.
Bikable on kasvanut pienestä start-up-yhtiöstä haastamaan suuret kansainväliset toimijat markkinoilla. Aloimme myydä ensimmäisiä polkupyörän osia jo vuonna 2008. Siitä lähtien Bikable on kasvanut täysipainoiseksi verkkokauppaliiketoiminnaksi, joka palvelee asiakkaita sekä Suomessa, Tanskassa, Norjassa että Ruotsissa ja toimittaa useisiin Euroopan maihin.
Olemme tunnettuja suosituista ja laadukkaista tuotteista, jotka myydään erittäin kilpailukykyiseen hintaan. Valikoimamme sisältää sekä tunnettuja merkkejä että budjettiystävällisiä vaihtoehtoja. Tarjoamme siis jotain kaikenlaisille pyöräilijöille - olit sitten huippuammattilainen, iloinen harrastelija, pyöräillyt monta vuotta tai juuri oppinut polkemaan. Pätevä asiakaspalvelumme ja nopeat toimituksemme asiakkaillemme ovat houkutelleet Bikablelle ajan myötä syntyneen suuren ja uskollisen asiakasryhmän. Olemme myös ylpeitä siitä, että meillä on alamme paras Trustpilot-pisteet.
Bikable on kasvanut pienestä start-up-yhtiöstä haastamaan suuret kansainväliset toimijat markkinoilla. Aloimme myydä ensimmäisiä polkupyörän osia jo vuonna 2008. Siitä lähtien Bikable on kasvanut täysipainoiseksi verkkokauppaliiketoiminnaksi, joka palvelee asiakkaita sekä Suomessa, Tanskassa, Norjassa että Ruotsissa ja toimittaa useisiin Euroopan maihin.
Contactgegevens
Industrivej 5, 9575, Terndrup, Denemarken
- +358 4549 09 123
- info@bikable.fi
- bikable.fi
4,4
Uitstekend
168 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Palautus aivan mahdotonta ja aiheuttaa…
Palautus aivan mahdotonta ja aiheuttaa ylimääräisiä kustannuksia. Tuote ei vastannut kuvausta.
30 juni 2024
Antwoord van Bikable.fi
Hei Robin,
Kiitos Trustpilot-arvostelustasi.
Pahoittelen, jos tuote ei vastaa kuvausta ja jos palautusprosessi vaikuttaa vaikealta.
Voisitko tarkentaa, mikä tekee palautusprosessista haastavan?
Tavoitteenamme on optimoida prosessia eteenpäin, jotta palautukset olisivat helpompia.
Oletko ottanut yhteyttä asiakaspalveluumme tilauksesi suhteen? Olemme aina käytettävissä puhelimitse, sähköpostitse tai chatissa.
Olemme innokkaita auttamaan ja löytämään tyydyttävän ratkaisun.
Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä sähköpostitse, ja autan mielelläni löytämään ratkaisun kanssasi. Toivottavasti kuulen sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Sandra Oue
Asiakaspalvelu, Bikable Finland
Tuli mitä tilasin ja nopeasti
Tuli mitä tilasin ja nopeasti. Ei voi näin ensimmäisen tilauksen perusteella moittia yhtään.
2 juli 2024
Tuote oli se
Tuote oli se, mikä pitikin, ja toimitusaika oli sopivan lyhyt ja vielä hinatkin oli sopiva.
2 juli 2024
Hinta-laatusuhde hyvä
Hinta-laatusuhde hyvä, toimituksen ilmaantuminen seurantaan vie 2-3 päivää, mutta sunnuntaina tilatut ehtii perille seuraavan viikon aikana.
18 juni 2024
Tilaaminen oli helppoa ja hinta takuu…
Tilaaminen oli helppoa ja hinta takuu toimi hyvin.
Paketti myös tuli nopeasti (4 arkipäivää).
13 juni 2024
Vihaan sähköpostiin tulevia…
Vihaan sähköpostiin tulevia mainoskirjeitä tai kyselyjä, joita EN OLE MISSÄÄN VAIHEESSA TILANNUT. Tehokas tapa karkottaa uudet asiakkaat.
25 mei 2024
Antwoord van Bikable.fi
Hei Mikael,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme kovasti, jos tunnet saaneesi meiltä myynninedistämisviestejä.
Olemme tarkistaneet ja voimme nähdä, että tilaukseesi liittyen on lähetetty ainoastaan palveluviestejä, eikä markkinointia.
Olet erittäin tervetullut ottamaan yhteyttä meihin osoitteessa info@bikable.fi, jos tarvitset lisäselvitystä.
Pahoittelemme kovasti, että olet saanut käsityksen myynninedistämisviesteistä, mutta näiden vastaanottaminen edellyttää uutiskirjeemme tilaamista.
Toivotamme sinulle hyvää päivää, ja lämmintä kesää.
Parhain terveisin,
Sandra Oue
Asiakaspalvelu, Bikable
Nopea toimitus
Nopea toimitus, tuotteet vastasivat kuvaustaan ja tilaus oli helppoa. Pieni miinus palautuksen maksullisuudesta.
22 mei 2024
Luotettava kaupanteko ja nopea toimitus
19 mei 2024
Väärä tuote
Muuten hyvä kokemus mutta minulle lähettiin kaksi samanlaista takkia(Endura GV500 insulated jacket).Toisen piti olla Endura GV500 water proof jacket. Reklamoin asiasta mutta siihen ei ole vastattu mitenkään. Order 3533910
23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bikable.fi
Hi Riku,
Thank you for your review.
I've tried to reach out to you via email but unfortunately I haven't heard back from you.
I can see that you've been in touch with my colleague.
The ordered jackets were not in stock, so my colleague suggested some alternatives, which you accepted.
I apologize if they didn't meet your expectations.
You're welcome to contact me at Rea@bikable.com so we together can find a satisfactory solution.
Best regards,
Sandra Oue
Customer Service, Bikable
Toimitus oli tilauksen mukainen ja…
Toimitus oli tilauksen mukainen ja todella nopea. Pakkaus oli kuljetuksessa kärsinyt, mutta tuotteet olivat kunnossa. Voin suositella.
25 april 2024
Items not received
Ordered items didnt arrive as promised. Contacted customer support and delivery was promised. Waited few weeks. No show still. After some emails got money back,
9 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.