Bonne transaction mais des couacs dans la gestion de l'envoi (bordereau d'envoi pas bon donc produit indiqué livré alors qu'il n'était pas parti) et du coup dans la gestion de la réception du produit... Toon meer
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Recherche facile. Produit correspondant parfaitement à ma requête. Échanges faciles par la messagerie. Organisation de l’achat très commode. Le vélo est reçu en parfait état. Seul bémol, le livreur ne... Toon meer
Commande annulée par le vendeur 5mn après mon achat (grosse somme) : Achat débité instantanément mais, dans mon cas, remboursé après + de 2 semaines… Ça ne m'a pas paru très professionnel de la pa... Toon meer
Trés bien quand on est acheteur mais beaucoup moins quand on est vendeur... sur 2 annonces récemment mises en ligne' j'ai été contacté via la messagerie Biked par des "brouteurs" qui cherchent uniquem... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Contactgegevens
671 rue de la Farnière, 69400, Gleizé, Frankrijk
- hey@biked.com
- biked.com
4,0
Goed
1K reviews
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Bon vendeur
Bon vendeur, produit identique à la description.
Assurance pour la transaction intéressante même si un peu onéreuse
3 juni 2024
Todo correcto y rápido.
26 mei 2024
Matériel qui correspond à la…
Matériel qui correspond à la description, bien emballé pour le transport. Livraison rapide.
Seul bémol je ne peux pas le montrer j’ai pas totalement vérifié les dimensions… Mais c’est de ma faute.
22 mei 2024
Bien, mais....
Catégories de recherches très bonnes.
Par contre montant pour Biked trop important. Ça peu fortement freiner les achats.
27 mei 2024
Le site est un vrai lieu d'échange et…
Le site est un vrai lieu d'échange et met a disposition un espace de vente pour donner une seconde vie a du materiel. Il permet aussi un accès à du bon materiel à prix réduit.
En revanche je trouve l'interface pour ajouter des produits pas super intuitive mais il ne faut pas râler non plus le service est hyper pratique :)
21 mei 2024
I bought an item but the seller never…
I bought an item but the seller never send it.
Than an email told me to cancel the order my self. So not even I won’t receive the item but I also have to spend some more time going into my account and do some action to cancel it.At least should be the seller that have to do the cancellation of the order.
Unfortunately this service is not reliable.
16 mei 2024
Antwoord van Biked
Hi Marco
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced with your recent order.
We understand how frustrating it is to not receive the item you purchased and then be asked to cancel the order yourself. This is not the standard of service we aim to provide. Typically, the seller should handle cancellations and ensure a smooth and hassle-free process for our customers.
We are taking your feedback seriously and will investigate this issue to prevent it from happening again.
Thank you for bringing this to our attention. We value your business and hope to have the opportunity to serve you better in the future.
The Biked Team
Site très pratique,complet et bien…
Site très pratique,complet et bien agencé,je m’en sers régulièrement,aucun problème rencontré
15 mei 2024
Service client très réactif et…
Service client très réactif et professionnel, élément rare sur les sites de seconde main.
8 mei 2024
Bonne expérience
Bonne expérience, mais il faut regler le problème avec les livreurs, cela a pris 3semaines pour être livré… Biked est un très bon site d’echange
7 mei 2024
L’équipe du site ne répond pas
L’équipe du site ne répond pas. Faut pas avoir un problème.
Heureusement le vendeur était très bien.
11 mei 2024
Les plus
Les plus : la garantie sécurité de l'achat de matos vélo sur biked.
La qualité générale du matos, dialogue entre connaisseur.
Les moins : peut être pour l'instant un nombre d'utilisateurs pour avoir plus de choix et de rotation des annonces.
4 mei 2024
Très bon site sécurisé
Très bon site sécurisé
Très bon contact pour un premier achat
Merci
2 mei 2024
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