geen uitleg over fiets bij ophalen van fiets , was extra verlichting op geplaatst hoe lichten opladen , verkoper verdween na enkele minuten zeker voor 15 min waar naar toe ?? Vraag naar extra sparbor... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Uitgebreide keuze en David nam de tijd om de beste fiets voor mij uit te zoeken. Ik mocht ze uitproberen op de weg. De prijzen zijn zeer scherp en ik kreeg nog een korting voor alle attributen die ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zowel bij Bikefriend Hasselt als bij Bikefriend Gent genoten van een Top service. E-bike voor zoonlief gevonden in Hasselt, enkel de fietsmaat was enkel nog voorradig in Gent. Alles perfect gereg... Toon meer
- Heel vriendelijk onthaal - duidelijke en heldere communicatie - mogelijkheid tot vervangfiets bij onderhoud - zeer bekwame mensen die het onderhoud van de fiets doen - fijn systeem dat je verw... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.
Contactgegevens
Kortrijksesteenweg 1042, 9051, Gent, Vlaams Gewest, België
- 03292967157
4,6
Uitstekend
64 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Concurrentie deed juist een actie…
Concurrentie deed juist een actie waardoor ik meer dan 100 euro te veel heb betaald.
17 juni 2026
Antwoord van BikeFriend - Gent
Beste van Thienen,
Vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Bedankt dat je dit met ons deelt, we nemen je feedback zeker mee.
Groetjes,
Team BikeFriend
Topservice
Zowel Hendrik, Wilfried als David zijn topmensen! Zeer vlotte service en met de glimlach erbovenop!
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke ontvangst en professionele…
Vriendelijke ontvangst en professionele service gekregen
10 mei 2026
Aanrader!
Zowel bij Bikefriend Hasselt als bij Bikefriend Gent genoten van een Top service.
E-bike voor zoonlief gevonden in Hasselt, enkel de fietsmaat was enkel nog voorradig in Gent.
Alles perfect geregeld en afgehandeld.
Ook eens gaan kijken bij concurrenten maar deze kunnen niet tippen aan toonzaal, beschikbaarheid in filialen en service.
10 mei 2026
Zeer tevreden
Zeer tevreden, enkel de communicatie wanneer de fiets nu juist geleverd kon worden, kon beter, maar dit ligt niet aan de verkopers van de winkel in Gent.
6 mei 2026
Beste service!!
Zeer goede service, zeer correcte levering en terug nemen van fiets, zelf na 7 dagen en volledig terug betaald!! Met dank Romain 👍
3 april 2026
professioneel en vriendelijk
18 april 2026
Fantastische service zowel in winkel…
Fantastische service zowel in winkel als via telefoon. Goede hulp bij het kiezen van een passende fiets. Zeker bezoeken waard!
16 april 2026
Enorm goed geadviseerd bij aankoop bakfiets
Enorm goed geadviseerd en geholpen bij de aankoop van onze nieuwe bakfiets! De verschillende medewerkers die we gesproken hebben bij de testrit en bij het ophalen van de fiets waren super behulpzaam en geduldig. Erg fijne ervaring.
6 maart 2026
Zeer behulpzaam en geduldig.
Zeer behulpzaam. Geduldig. Ging in op vragen, telkens opnieuw. Vriendelijk. Niets opdringerig. Hielden zich aan de afspraken.
22 februari 2026
- fijne service
- Heel vriendelijk onthaal
- duidelijke en heldere communicatie
- mogelijkheid tot vervangfiets bij onderhoud
- zeer bekwame mensen die het onderhoud van de fiets doen
- fijn systeem dat je verwittigt als het tijd is voor onderhoud van je fiets
- zeer tevreden dus van de service van bikefriend👌
30 januari 2026
Heel sympathieke mensen.
Heel sympathieke mensen.
Al 2 fietsen daar gekocht. Ook na service heel goed..niets is hen teveel
Danku
16 januari 2026
Prima service gekregen
15 juli 2025
Zeer goede service
Zeer goede service, de mensen zijn zeer vriendelijk en zeer behulpzaam. De prijzen zijn ook goed, je verkrijgt er ook mooie kortingen bij de accesoires e.d.
25 december 2025
Vriendelijk en behulpzaam personeel…
Vriendelijk en behulpzaam personeel ,zowel aan de telefoon en ook in de winkel,ik kon rustig rondkijken,ze namen de tijd om goede en uitgebreide uitleg te geven.Grote propere winkel met een héél groot assortiment fietsen en accessoires.
2 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.