Ik ben heel tevreden over deze fietsenwinkel. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen en gaven eerlijk advies, waardoor ik m... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer fijne uitleg gekregen over het merk dat op mijn verlanglijstje stond. Testritten mogen maken. Bij afhaling aangenaam en vriendelijk ontvangen en er werd geholpen met de fiets op mijn bagagedrage... Toon meer
Vriendelijke en duidelijke uitleg bij afhalen van de fiets. Zeer goede prijs kwaliteit verhouding van de fiets. Mijn zoon kijkt nu al uit om er mee naar het eerste middelbaar te fietsen (of is dat een... Toon meer
Nogmaals een slechte review aangezien er een maand geleden beloofd werd ons een oplossing te bieden en dit nog altijd niet gebeurd is! Onze fietskar + fietstassen zijn gestolen door deze winkel &... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.
Contactgegevens
Steenweg op Gierle 212, 2300, Turnhout, Turnhout, België
- 014398970
4,4
Uitstekend
57 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer vriendelijk en direct goed…
Zeer vriendelijk en direct goed geholpen.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service en eerlijk advies!
Ik ben heel tevreden over deze fietsenwinkel. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen en gaven eerlijk advies, waardoor ik met vertrouwen mijn fiets heb gekocht. De service was uitstekend en ik voelde me echt als klant gewaardeerd. Zeker een aanrader!
5 juli 2026
P/Q verhouding prima en goede service
Vriendelijke en duidelijke uitleg bij afhalen van de fiets. Zeer goede prijs kwaliteit verhouding van de fiets. Mijn zoon kijkt nu al uit om er mee naar het eerste middelbaar te fietsen (of is dat een te utopische gedachte 😁)
1 juli 2026
Fijne winkelervaring
Zeer fijne uitleg gekregen over het merk dat op mijn verlanglijstje stond. Testritten mogen maken. Bij afhaling aangenaam en vriendelijk ontvangen en er werd geholpen met de fiets op mijn bagagedrager te zetten.
Nette en overzichtelijke shop.
26 juni 2026
Zeer vriendelijk personeel en heel…
Zeer vriendelijk personeel en heel tevreden over de nieuwe fiets en uitleg
24 juni 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
geen bericht gekregen dat de fiets…
geen bericht gekregen dat de fiets klaar was om af te halen. 1xgebeld en 1x ter plaatse geweest om na te vragen.
er is blijkbaar standaard geen tweede slot voorzien dat past
17 juni 2026
Antwoord van BikeFriend - Turnhout
Beste Leo,
Bedankt voor je review. Jammer dat je geen bericht hebt ontvangen dat je fiets klaarstond.
De winkel heeft er alles aan gedaan om je zo goed mogelijk te helpen. Helaas kunnen we hierin verder niets meer voor je betekenen. Het tweede slot is niet standaard inbegrepen.
We wensen je veel fietsplezier.
Groetjes,
Team Bikefriend🚲
Heldere uitleg betreffende het soort…
Heldere uitleg betreffende het soort fiets dat we wilden. Vriendelijk onthaal, niets was teveel gevraagt.
5 juni 2026
Vriendelijk ontvangen
Vriendelijk ontvangen, goed geinformeerd. Bestelling zelf duurde wel wat langer maar kunnen hun niets aan doen.
26 april 2026
Heel vlotte en correcte service
Heel vlotte en correcte service, heel tevreden van deze winkel. Zeker en vast een aanrader.
26 april 2026
vriendelijke bediening
vriendelijke bediening, correct op de hoogte gehouden van leveren van fiets, geen overbodige poespas verkooppraatjes
3 april 2026
Heel goed geholpen en een super goede…
Heel goed geholpen en een super goede service gehad!
Zeer vriendelijk personeel!
Zeker 5 sterren waard 😁
29 maart 2026
aankoop elektrische fiets
Wij kochten een elektrische fiets bij Bikefriend en zijn ontzettend tevreden over de service. We werden er heel vriendelijk geholpen: verschillende modellen testen was geen enkel probleem, we kregen rustig de tijd om te vergelijken en vragen te stellen. Ook het afhalen van de fiets verliep zeer vlot. Alles werd duidelijk en professioneel uitgelegd. Een echte aanrader!
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Vlugge en goede service
Vlugge en goede service. Duidelijke uitleg gekregen. Door de testrit de juiste fiets kunnen kiezen.
21 januari 2026
Heel vriendelijk en een goede uitleg…
Heel vriendelijk en een goede uitleg gekregen van de nieuwe fiets.
18 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.