We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Deutschlands größter Marktplatz für Fahrräder und E-Bikes. Mehr als 500 teilnehmende Fachhändler bieten dir eine riesige Auswahl an Marken und Modellen. Unser Fokus liegt auf Regionalität und so zeigen wir dir vorzugsweise das Angebot in deiner unmittelbaren Nähe an. Ganz getreu dem Motto #supportyourlocals. Du hast die Wahl: Unverbindliche Reservierung und Probefahrt beim Händler in deiner Nähe, Click&Collect oder bequem per Spedition nach Hause liefern lassen. In unserem Magazinbereich erfährst du zusätzlich alles rund ums Thema Fahrrad, E-Bike, Zubehör und Bike-Lifestyle. Unser Service wird ergänzt durch eine kostenlose und individuelle telefonische Bike-Beratung, damit du ganz sicher dein perfektes Traumrad findest.
Duitsland
Ich habe mir ein neues E-Bike von Cube bestellt. Die Bestellung lief reibungslos. Der Kontakt mit dem Händler war nett professionell. Zügige Lieferung nach weniger als einer Woche. Die ersten Touren haben riesen Spaß gemacht. gerne wieder!
Super Service! Es hat alles reibungslos funktioniert.
Ich habe auf Bikes.de ein E-Bike gekauft und den vollständigen Betrag bezahlt. Nach der erfolgreichen Zahlung erhielt ich eine Bestätigungs-E-Mail. Doch nur einen Tag später bekam ich eine weitere Nachricht, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Produkt nicht auf Lager sei und mein Geld zurückerstattet werde.
Gleichzeitig stellte ich jedoch fest, dass dasselbe E-Bike immer noch auf der Website angeboten wurde – allerdings mit einem um etwa 30 % höheren Preis. Dieses Vorgehen hinterlässt bei mir einen äußerst unseriösen und unethischen Eindruck. Ein solches Verhalten zeugt von fehlender Professionalität und wirkt auf mich bewusst irreführend.
Falls das Unternehmen nicht in der Lage ist, seinen Shop transparent und zuverlässig zu führen, sollte es diese Aufgabe lieber Profis überlassen, damit Kunden nicht weiterhin auf diese Weise enttäuscht werden.
online Bike am 8.9.24 bestellt in Hamburg (Fahrrad Marcks). Am 12.09.24 wurde es geliefert über Spedition GEL Online. Hat alles reibungslos funktioniert. Die Kartonverpackung war sehr professionell und ist wiederverwendbar. Korrespondenz mit Fahrradhändler war auch prima. Zu empfehlen…
Freundliche und kompetente Beratung vor Ort, nachdem ich das Rad online reserviert hatte. Fahrrad dann direkt mitgenommen. Für mich das entscheidende Plus: Der Ansprechpartner vor Ort, wenn mal etwas sein sollte.
Klare Empfehlung
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
