Plotseling moest ik besluiten voor een nieuwe e-bike. In de zaak werd door Martijn goed geluisterd naar mijn wensen en hij kwam daarna met een aantal goede suggesties. Ik hoefde niet meteen te besluit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.. ik had best wel wat problemen met nieuwe fiets. Uiteindelijk opgelost.
Bedrijf heeft geantwoord
Erg vrienderlijk. Als er later nog iets aangepast moet worden dien ze dat zonder er wat voor te rekenen mijn zoontje vrowg wat en uit einderlijk kwamen we met een mooie mantobike due ze gaan opknappen... Toon meer
Goed geluisterd naar mijn wensen Kwam voor een andere fiets kijken die ik zelf had uit gezocht Tipte mij om deze fiets te testen en dat beviel prima Deze gekocht en na 3 maanden zeer tevreden
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #5 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - A. Donker
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Marktplein, 30, 1972 GB, IJmuiden, Noord-Holland, Nederland
- +31 255 514282
4,7
Uitstekend
72 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.. ik had best wel wat problemen met nieuwe fiets. Uiteindelijk opgelost.
23 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Het is niet ideaal als een nieuwe fiets problemen geeft, maar goed om te horen dat het uiteindelijk is opgelost.
Groeten,
Bike Totaal
Dat is meedenken!
Plotseling moest ik besluiten voor een nieuwe e-bike. In de zaak werd door Martijn goed geluisterd naar mijn wensen en hij kwam daarna met een aantal goede suggesties. Ik hoefde niet meteen te besluiten, kreeg een offerte en de tijd om me hierop te oriënteren. Nadat ik besloten had is alles op alles gezet om de fiets zsm te leveren omdat ik hem echt nodig had. Dank mannen!! Ik ben heel tevreden!!
19 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Wat fijn dat Martijn goed heeft meegedacht en je de ruimte gaf om rustig een keuze te maken. En dat de fiets er daarna snel was, des te beter.
Veel rijplezier met je nieuwe e-bike.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen voelt. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Groeten,
Bike Totaal
prima bedrijf vriendelijke…
prima bedrijf vriendelijke mensen...staan altijd voor je klaar
15 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden. Fijn dat je je welkom voelt bij ons.
Groeten,
Bike Totaal
Alles was goed accu vervangen viel…
Alles was goed accu vervangen viel onder de garantie en alle onderhoud gedaan netjes alles doet het weer bedankt jongens.
11 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Fijn dat de accu onder garantie viel en dat je fiets weer helemaal in orde is. Tot de volgende keer!
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Leuk om te horen dat de communicatie goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geluisterd naar mijn wensen
Goed geluisterd naar mijn wensen
Kwam voor een andere fiets kijken die ik zelf had uit gezocht
Tipte mij om deze fiets te testen en dat beviel prima
Deze gekocht en na 3 maanden zeer tevreden
1 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen dat die tip goed uitgepakt heeft. Soms zit de beste keuze net een stapje verder dan je zelf had bedacht, en fijn dat je de tijd hebt genomen om hem even te testen. Drie maanden later nog steeds tevreden, dat zegt genoeg.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat hoort gewoon zo.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk geholpen van proefrit naar…
Vriendelijk geholpen van proefrit naar offerte tot aflezing.
Duidelijke communicatie.
28 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Fijn dat het hele traject voor je duidelijk was. Van de proefrit tot de aflevering, het is prettig om te horen dat de communicatie daarbij goed voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen, dank je wel. Fijn dat de levering ook snel was.
Groeten,
Bike Totaal
We werden goed geholpen
21 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Goed om te horen, Tom. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Prima advies en communicatie van…
Prima advies en communicatie van Martijn. Heel goed gevoel bij onze aankoop.
11 juni 2026
Snelle service!
7 juni 2026
Zij er nog betere fietsen zaken
Zij er nog betere fietsen zaken! Heel erg bedankt voor jullie hulp.
6 juni 2026
Goede service en afspraak
29 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.