Duidelijkheid en adequate werkwijze gaf een fijne benadering naar mij als klant. De tijd nemen om dit te bereiken is niet wat je overal vind.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima ontvangst en uitleg. Bedrijf is sinds jaren bij ons bekend. Diverse fietsen gekocht.
Bedrijf heeft geantwoord
Prima fiets gekocht. Onderhoud goed geregeld voor een normale prijs!
Bedrijf heeft geantwoord
De servicebeurt is prima en correct gedaan. Een ander fietszadel werd “op proef” gemonteerd.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #4 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - Borst
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Nieuwveenseweg, 21, 2421 LA, Nieuwkoop, Zuid-Holland, Nederland
- +31 172 572983
4,6
Uitstekend
39 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je goed geholpen bent en veel plezier met je fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Beste,
Fijn dat de fiets en het onderhoud naar wens zijn. Een goede fiets voor een eerlijke prijs, daar doe je het toch voor.
Groeten,
Bike Totaal
Prima ontvangst en uitleg
Prima ontvangst en uitleg. Bedrijf is sinds jaren bij ons bekend. Diverse fietsen gekocht.
18 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Beste,
Wat fijn dat je al zolang je weg weet te vinden naar ons. Het is altijd prettig om bekende gezichten te zien, en mooi dat je ook deze keer goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goede cervice
11 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Beste,
Bedankt voor je review.
Groeten,
Bike Totaal
Goed en vertrouwd zoals gebruikelijk
10 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Beste,
Bedankt voor je vertrouwen, dat betekent veel.
Groeten,
Bike Totaal
Prima Servicebeurt
De servicebeurt is prima en correct gedaan. Een ander fietszadel werd “op proef” gemonteerd.
10 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Beste,
Goed om te horen dat de servicebeurt naar wens was. En dat zadel op proef, dat is precies hoe het hoort: gewoon even uitproberen of het zit zoals jij dat wilt.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Beste,
Leuk om te lezen dat je je goed geholpen hebt gevoeld. Het is fijn als er de tijd voor je wordt genomen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Beste,
Fijn om te lezen dat het gesprek prettig verliep en dat het advies goed uitkwam.
Groeten,
Bike Totaal
Meedenken met de klant klinkt makkelijk maar is niet vanzelfsprekend
Duidelijkheid en adequate werkwijze gaf een fijne benadering naar mij als klant.
De tijd nemen om dit te bereiken is niet wat je overal vind.
3 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Beste,
Fijn om te lezen dat je je goed geholpen hebt gevoeld. De tijd nemen voor een goed gesprek is inderdaad niet altijd vanzelfsprekend, dus het is mooi dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment. Prettig om te lezen dat je het contact als relaxt hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Bedankt voor positieve review!
Goed geholpen, vriendelijk personeel, meedenken met de klant.
Goed geholpen, vriendelijk personeel. Meedenken met de klant.
17 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Bedankt voor positieve reactie!
een top verkoper die john
ik ben prima en goed geholpen door john hij heeft er veel kennis van, en hij is zeer klantvriendelijk en neem de tijd voor je het is mijn eerste keer dat ik bij jullie kom maar zeker niet de laatste keer kortom helemaal top, carola kuif
9 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Bedankt voor de positieve reactie!
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Bedankt voor positieve reactie!
Bij het ophalen van de fiets duidelijke…
Bij het ophalen van de fiets duidelijke tekst en uitleg gekregen over de fiets en werking en bediening van de ondersteuning. Ik heb de fiets nu een week. Tot op heden rijdt de fiets prima.
18 april 2026
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Bedankt voor uw positieve reactie!
Vakkundige en professionele zaak met…
Vakkundige en professionele zaak met kwalitatief goede selectie fietsen.
26 april 2026
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Bedankt voor uw positieve reactie!
Zeer vriendelijk en goede uitleg …
Zeer behulpzaam en ook een duidelijke uitleg van m’n nieuwe fiets
23 april 2026
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Bedankt voor uw positieve reactie!
Fijn en duidelijk advies!
15 april 2026
Antwoord van Bike Totaal - Borst
Bedankt voor uw positieve reactie!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.