Bike Totaal - Breed & Meester Reviews 

21
TrustScore 4 uit 5

4,1

De Oude Veiling, 23, 1689 AA Zwaag, Noord-Holland, NL


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We zijn eerlijk en volledig geïnformeerd door de verkoper, maar ook bij het ophalen van de fietsen. Toen ik iets later nog wat vragen had kreeg ik uitgebreid antwoord. Ik vond het prettig dat er hele... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service en meedenken over het inruilen van mijn oude fiets. En niet zomaar een fiets verkopen, je wordt eerst uitvoerig gemeten, zodat bij het afleveren de fiets optimaal is afgesteld. Goe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig geholpen bij oriëntatie van welke fiets. Uitleg in diverse fietsen was helder en duidelijk. Medewerker gaf mij rustig de tijd om alle overwegingen te nemen. Nadat ik de volgende dag had be... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer goed geholpen door Perry. Duidelijke en goede uitleg gekregen over verschillende type fietsen. En er werd ook goed naar mijn wensen geluisterd. En ik ben blij met de goede service die zij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #4 van de 51 beste bedrijven in Fietsenwinkel
  2. #2 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
  3. #4 van de 39 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
  4. #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen

Over Bike Totaal - Breed & Meester

Geschreven door het bedrijf

Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.

Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.

Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?


       Bekijk elektrische fietsen       


                    Bekijk winkels          



Contactgegevens

  • De Oude Veiling, 23, 1689 AA, Zwaag, Noord-Holland, Nederland

  • +31 229 234123

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

21 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(21)

12.814 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede uitleg van de fietsen door…

Goede uitleg van de fietsen door vakkundig personeel
Er wordt zorg gegeven aan fiets en klanten
Zeer tevreden over de aankoop

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bike Totaal - Breed & Meester

Antwoord van Bike Totaal - Breed & Meester

Beste,

Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat de uitleg goed was en dat je zo tevreden bent over je aankoop.

Groeten,
Bike Totaal

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk

Klantvriendelijk, fijn geholpen!
Alles verliep super snel, top service!

9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bike Totaal - Breed & Meester

Antwoord van Bike Totaal - Breed & Meester

Beste,

Fijn om te lezen dat je snel geholpen bent. Bedankt voor het leuke compliment.

Groeten,
Bike Totaal

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

eerlijk, volledig, er wordt tijd voor de klant genomen

We zijn eerlijk en volledig geïnformeerd door de verkoper, maar ook bij het ophalen van de fietsen. Toen ik iets later nog wat vragen had kreeg ik uitgebreid antwoord. Ik vond het prettig dat er helemaal niets opgedrongen werd.
Het enige minpuntje was dat we 2 weken op de fietsen moesten wachten, maar dat is ook begrijpelijk midden in het seizoen.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bike Totaal - Breed & Meester

Antwoord van Bike Totaal - Breed & Meester

Beste,

Fijn dat je je zo op je gemak hebt gevoeld. Dat je ook achteraf nog rustig je vragen kon stellen, dat is gewoon hoe het hoort te gaan.

En die twee weken wachten, dat begrijpen we. Midden in het seizoen lopen de levertijden nu eenmaal op. Goed om te horen dat jullie er begrip voor hadden.

Groeten,
Bike Totaal

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij zijn heel tevreden over de wijze…

Wij zijn heel tevreden over de wijze waarop we uiteindelijk met de fietsen naar huis zijn gegaan. Perry heeft ons geweldig geholpen. Speciaal bij de aanschaf van de kleine fiets. Geen moeite was hem teveel. Ook met de afrekening was er, op een kleine dreiging van bordenwassing na, een prettig contact. Al met al top, dankjullie wel team. Hg.Tiny en Piet de Boer.

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer goed geholpen door Perry.

Ik ben zeer goed geholpen door Perry.
Duidelijke en goede uitleg gekregen over verschillende type fietsen. En er werd ook goed naar mijn wensen geluisterd. En ik ben blij met de goede service die zij leveren.

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bike Totaal - Breed & Meester

Antwoord van Bike Totaal - Breed & Meester

Beste,

Wat fijn om te lezen dat Perry de tijd heeft genomen om alles goed uit te leggen en goed naar je wensen te luisteren. Dat maakt het kiezen van de juiste fiets toch een stuk makkelijker.

Groeten,
Bike Totaal

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische fietsenzaak, zeer klantgericht!

Uitstekende service en meedenken over het inruilen van mijn oude fiets. En niet zomaar een fiets verkopen, je wordt eerst uitvoerig gemeten, zodat bij het afleveren de fiets optimaal is afgesteld. Goede uitleg en alle tijd. De nieuwe fietstassen bleken nadat ik thuis was toch niet helemaal wat ik ervan verwachtte en ik kon ze dezelfde dag gewoon omruilen. Ook bij vragen nadien alle tijd. Betekent wel dat je soms even moet wachten tot je aan de beurt bent, maar er is genoeg moois te zien. Dus dat is geen enkel probleem. Dus in een woord een topzaak!

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bike Totaal - Breed & Meester

Antwoord van Bike Totaal - Breed & Meester

Beste,

Wat een fijn bericht om te lezen. Goed dat de meting en afstelling zo goed zijn uitgekomen, en dat je met de fietstassen alsnog de juiste keuze hebt kunnen maken. Dat je ook achteraf nog met je vragen terechtkon, is precies zoals het hoort.

En dat wachten valt inderdaad mee als je weet waar je op moet letten in de winkel.

Groeten,
Bike Totaal

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijke vakmensen die écht met de klant meedenken

Na een uitgebreide zoektocht naar een passende e-bike ben ik uitstekend geholpen door Breed & Meester.

Het zijn vakmensen die de tijd nemen om vragen te beantwoorden en, als iets niet direct bekend is, het voor je uitzoeken. Wat ik vooral waardeer is dat zij echt meedenken vanuit de fietservaring en de wensen van de klant. Er wordt niet gekeken naar wat het meeste oplevert, maar naar wat het beste past.

Daarnaast zijn ze eerlijk en transparant. Als een fiets of optie niet de juiste keuze is, geven ze dat ook aan en leggen ze uit waarom. Die deskundigheid en oprechte betrokkenheid geven vertrouwen.

De service is uitstekend, zowel tijdens het aankoopproces als na de verkoop. Ook dan blijven dezelfde basisprincipes zichtbaar: eerlijk advies, meedenken met de klant en goede service.

Ik ben zeer tevreden over zowel het advies als mijn aankoop. Een fietsenzaak waar kennis, eerlijkheid en klantgerichtheid voorop staan.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bike Totaal - Breed & Meester

Antwoord van Bike Totaal - Breed & Meester

Beste,

Wat een mooie recensie, dank je wel. Het is fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld, juist ook in het zoekproces zelf. Een e-bike is een best grote aanschaf, dan is het prettig als iemand gewoon eerlijk met je meedenkt.

We zullen je complimenten doorgeven aan Breed & Meester.

Groeten,
Bike Totaal

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Geholpen

ik ben super tevreden met de attente
en behulpzame heren'!
duidelijke uitleg over de nieuwe E Bike.
en nemen de tijd voor je om alles uit te leggen.
goede Service!
Groet Ina


19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen

Uitstekend geholpen! Goede service, vrolijke sfeer en kennis van zaken. Heel blij met mijn nieuwe Gazelle e-bike. Topzaak!

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superservice, aardige gasten!

We worden hier altijd super goed geholpen. Verhelpen kleine reparaties terwijl je wacht. Zijn nergens te beroerd voor. Kopen al jaren onze fietsen bij Lex en Hans. Staan altijd voor je klaar. Super service. Altijd een leenfiets paraat. En super goed advies en fijne monteurs! 👍🏻👍🏻💪🏻

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongeduldig en klantonvriendelijk

Ongeduldig en klantonvriendelijk. Was eigenlijk van plan nieuwe electrische fiets te kopen en oude fiets in te ruilen of te repareren maar de meneer aan de balie had geen tijd en zin in vragen en zat duidelijk niet op reparatie van een "gewone fiets" te wachten, de oogrol vond ik wat veel (moest ik me schamen dat ik zuinig ben op mijn gewone fiets of dat ik de winkel in kom met een vraag?). Kreeg de melding dat het 5 weken zou duren en dat het waarschijnlijk 200 of meer zou kosten en dat het waarschijnlijk niet de moeite waard was. Heeft hij naar mijn fiets gekeken? NEE. Maakte hij oogcontact? NEE. Spijt dat ik ooit binnen durfde te lopen, zal ik iig geen tweede keer doen. Concurrentie was gelukkig wel blij met een klant.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bike Totaal - Breed & Meester

Antwoord van Bike Totaal - Breed & Meester

Beste,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We vinden het jammer dat de service als ongeduldig en klantonvriendelijk werd ervaren, vooral gezien uw interesse in een nieuwe fiets. Uw feedback over de bejegening en de reparatie-inschatting nemen we serieus. We zullen dit intern bespreken om onze klantenservice te verbeteren. Dank voor uw tijd om dit met ons te delen. Voor verdere vragen stuur vooral een mail naar info@biketotaal.nl tav Nathan.

Bike Totaal

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat jammer dat als je aangeeft dat je…

Wat jammer dat als je aangeeft dat je slot zoekt voor je accu ( jaja van een fatbike), dat ze hier gelijk aangeven dat ze niks met fatbikes doen. Dat was de vraag ook niet. Ik vroeg om een slot van een accu.
Nooit meer dat ik Fiets Totaal om advies zal vragen.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bike Totaal - Breed & Meester

Antwoord van Bike Totaal - Breed & Meester

Beste,

Het spijt ons te horen dat de reactie op u vraag zo stellig was. We nemen u feedback ter harte om onze service te verbeteren. voor verdere vragen stuur vooral een mail naar info @biketotaal.nl tav Nathan.

Bike Totaal

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk advies

Eerlijk advies, wordt goed meegedacht.
Alles wordt duidelijk benoemd en uitgelegd.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als gewoonlijk ben ik prima geholpen…

Als gewoonlijk ben ik prima geholpen bij Breed & Meester. Meedenken en -doen is de grote kwaliteit!

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bike Totaal - Breed & Meester

Antwoord van Bike Totaal - Breed & Meester

Hi Jacobus,

Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent! We waarderen het enorm dat je onze meedenkende aanpak waardeert en bedanken je voor de positieve feedback.

Bike Totaal

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer