Uitstekende service en meedenken over het inruilen van mijn oude fiets. En niet zomaar een fiets verkopen, je wordt eerst uitvoerig gemeten, zodat bij het afleveren de fiets optimaal is afgesteld. Goe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Uitstekende service en meedenken over het inruilen van mijn oude fiets. En niet zomaar een fiets verkopen, je wordt eerst uitvoerig gemeten, zodat bij het afleveren de fiets optimaal is afgesteld. Goe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een uitgebreide zoektocht naar een passende e-bike ben ik uitstekend geholpen door Breed & Meester. Het zijn vakmensen die de tijd nemen om vragen te beantwoorden en, als iets niet direct... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prettig geholpen bij oriëntatie van welke fiets. Uitleg in diverse fietsen was helder en duidelijk. Medewerker gaf mij rustig de tijd om alle overwegingen te nemen. Nadat ik de volgende dag had be... Toon meer
Goed geadviseerd en prettig geholpen bij de aankoop van mijn elektrische fiets. Alle tijd werd genomen voor de uitleg bij t ophalen van de fiets.
Geschreven door het bedrijf
De Oude Veiling, 23, 1689 AA, Zwaag, Noord-Holland, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekende service en meedenken over het inruilen van mijn oude fiets. En niet zomaar een fiets verkopen, je wordt eerst uitvoerig gemeten, zodat bij het afleveren de fiets optimaal is afgesteld. Goede uitleg en alle tijd. De nieuwe fietstassen bleken nadat ik thuis was toch niet helemaal wat ik ervan verwachtte en ik kon ze dezelfde dag gewoon omruilen. Ook bij vragen nadien alle tijd. Betekent wel dat je soms even moet wachten tot je aan de beurt bent, maar er is genoeg moois te zien. Dus dat is geen enkel probleem. Dus in een woord een topzaak!

Antwoord van Bike Totaal - Breed & Meester
Na een uitgebreide zoektocht naar een passende e-bike ben ik uitstekend geholpen door Breed & Meester.
Het zijn vakmensen die de tijd nemen om vragen te beantwoorden en, als iets niet direct bekend is, het voor je uitzoeken. Wat ik vooral waardeer is dat zij echt meedenken vanuit de fietservaring en de wensen van de klant. Er wordt niet gekeken naar wat het meeste oplevert, maar naar wat het beste past.
Daarnaast zijn ze eerlijk en transparant. Als een fiets of optie niet de juiste keuze is, geven ze dat ook aan en leggen ze uit waarom. Die deskundigheid en oprechte betrokkenheid geven vertrouwen.
De service is uitstekend, zowel tijdens het aankoopproces als na de verkoop. Ook dan blijven dezelfde basisprincipes zichtbaar: eerlijk advies, meedenken met de klant en goede service.
Ik ben zeer tevreden over zowel het advies als mijn aankoop. Een fietsenzaak waar kennis, eerlijkheid en klantgerichtheid voorop staan.

Antwoord van Bike Totaal - Breed & Meester
Goed geadviseerd en prettig geholpen bij de aankoop van mijn elektrische fiets. Alle tijd werd genomen voor de uitleg bij t ophalen van de fiets.
ik ben super tevreden met de attente
en behulpzame heren'!
duidelijke uitleg over de nieuwe E Bike.
en nemen de tijd voor je om alles uit te leggen.
goede Service!
Groet Ina
Uitstekend geholpen! Goede service, vrolijke sfeer en kennis van zaken. Heel blij met mijn nieuwe Gazelle e-bike. Topzaak!
We worden hier altijd super goed geholpen. Verhelpen kleine reparaties terwijl je wacht. Zijn nergens te beroerd voor. Kopen al jaren onze fietsen bij Lex en Hans. Staan altijd voor je klaar. Super service. Altijd een leenfiets paraat. En super goed advies en fijne monteurs! 👍🏻👍🏻💪🏻
Ongeduldig en klantonvriendelijk. Was eigenlijk van plan nieuwe electrische fiets te kopen en oude fiets in te ruilen of te repareren maar de meneer aan de balie had geen tijd en zin in vragen en zat duidelijk niet op reparatie van een "gewone fiets" te wachten, de oogrol vond ik wat veel (moest ik me schamen dat ik zuinig ben op mijn gewone fiets of dat ik de winkel in kom met een vraag?). Kreeg de melding dat het 5 weken zou duren en dat het waarschijnlijk 200 of meer zou kosten en dat het waarschijnlijk niet de moeite waard was. Heeft hij naar mijn fiets gekeken? NEE. Maakte hij oogcontact? NEE. Spijt dat ik ooit binnen durfde te lopen, zal ik iig geen tweede keer doen. Concurrentie was gelukkig wel blij met een klant.

Antwoord van Bike Totaal - Breed & Meester
Bij de aflevering van de fiets werd alle tijd genomen door Perry.
Alle functionaliteiten van het display in combinatie met de telefoon werden doorgenomen.
Fietspositie bekeken.
Wij vinden het een hele prettige winkel.
Meer dan prima service en een fijne winkel. Goed advies en heel erg meedenken met mij als klant. Ik ben blij met mijn nieuwe ebike met aangepast stuur en zadel.
Wat jammer dat als je aangeeft dat je slot zoekt voor je accu ( jaja van een fatbike), dat ze hier gelijk aangeven dat ze niks met fatbikes doen. Dat was de vraag ook niet. Ik vroeg om een slot van een accu.
Nooit meer dat ik Fiets Totaal om advies zal vragen.

Antwoord van Bike Totaal - Breed & Meester
Eerlijk advies, wordt goed meegedacht.
Alles wordt duidelijk benoemd en uitgelegd.
Prima service ook voor niet elektrisch fietsen top
We hebben goed advies gekregen over de verschillende soorten fietsen. De heren die er werken hebben passie voor hun werk, dat merk je!
Super snelle en goede service. Dus zeker aan aanrader.
Als gewoonlijk ben ik prima geholpen bij Breed & Meester. Meedenken en -doen is de grote kwaliteit!

Antwoord van Bike Totaal - Breed & Meester
Prettig geholpen bij oriëntatie van welke fiets. Uitleg in diverse fietsen was helder en duidelijk.
Medewerker gaf mij rustig de tijd om alle overwegingen te nemen. Nadat ik de volgende dag had besloten welke fiets ik wilde heeft medewerker het aankoop traject goed uitgevoerd.
Toen ik de fiets kwam ophalen was de uitleg vd functies goed (nam de tijd). Kortom bij de eerste stap in de winkel tot ik op mijn fiets kon wegrijden is het traject zeer prettig verlopen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.