Wij zijn ontzettend goed geholpen bij Bike Totaal Broeksema tijdens het uitzoeken van een Urban Arrow Bakfiets. Vanaf het eerste moment merkten we dat Joost veel kennis en ervaring heeft. Hij nam ui... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima ervaring we zijn al jaren klant. Goede service en er was een leenfiets beschikbaar zonder dat we dat hadden aangegeven.
Zeer correct geholpen vroeg aan Joost van mijn vriendin zijn dochter heeft een fiets te koop een trek waarvan ik als andwoord kreeg dat ik even met de fiets langs zou komen voor een eerlijk bod niet z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Online afspraak gemaakt voor servicebeurt van electr fiets. Fiets gebracht, er wordt geinformeerd naar aandachtspunten, en krijg een electr leenfiets mee. Keurig. Krijg n belletje omdat kosten iets... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 20 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #4 van de 38 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - Broeksema
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Wethouder Gerbertstraat, 4, 7543 AX, Enschede, Overijssel, Nederland
- +31 53 4767369
4,8
Uitstekend
105 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ze zijn klantvriendelijk
Ze zijn klantvriendelijk, nemen de tijd voor of je nu een fiets koopt of een onderdeel voor de fiets.
11 juli 2026
Prima ervaring we zijn al jaren klant.
Prima ervaring we zijn al jaren klant.
Goede service en er was een leenfiets beschikbaar zonder dat we dat hadden aangegeven.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Fijn om te lezen dat de fiets precies doet wat hij moet doen. En dat het personeel je goed heeft kunnen helpen, dat is mooi om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Fijn dat je fiets er weer helemaal klaar voor is.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Leuk om te lezen dat jullie zo blij zijn met de nieuwe Cube fietsen. Veel rijplezier samen!
Groeten,
Bike Totaal
Top bedrijf.
Goede advisering, prettige sfeer. Alles top in orde bij aflevering van de fiets.
9 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Fijn dat de aflevering zo soepel is verlopen en dat je je snel op je gemak voelde. Veel plezier met de fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Fijn dat de begeleiding gedurende het hele traject goed voelde. We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer correct geholpen vroeg aan Joost…
Zeer correct geholpen vroeg aan Joost van mijn vriendin zijn dochter heeft een fiets te koop een trek waarvan ik als andwoord kreeg dat ik even met de fiets langs zou komen voor een eerlijk bod niet zo als bij andere fietsen zaken van dat geven we er voor chapoo
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Leuk om te lezen dat Joost je zo eerlijk heeft geholpen. Een duidelijk antwoord zonder omwegen, dat is precies wat je wilt als je met zo'n vraag binnenkomt.
Groeten,
Bike Totaal
De klant staat centraal
1. Je wordt altijd uiterst vriendelijk en adequaat geholpen.
2. De medewerkers nemen de tijd voor je.
3. De werkzaamheden worden altijd goed uitgevoerd en je fiets krijg je na een onderhoudsbeurt als nieuw terug.
4. En je krijgt een sms wanneer je fiets weer klaar staat en wat de kosten zijn.
Kortom, top!
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen, dank je wel. Mooi dat de sms-melding ook goed bevalt, want zo weet je precies waar je aan toe bent. En dat je fiets na een onderhoudsbeurt weer als nieuw aanvoelt, dat is precies wat je wilt.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Bedankt voor de beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Leuk dat je een goed gevoel aan je bezoek hebt overgehouden.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Bedankt voor je review. Eerlijk advies is wat we nastreven, dus fijn om te horen dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Alles super geregeld top bedrijf 👍🏼
24 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden, dat doet ons goed.
Groeten,
Bike Totaal
Goede keuze voor deze winkel
Fijn geholpen , goede sevice nemen alle tijd voor juiste keuze , en kon 2 dagen later mijn nieuwe fiets al ophalen .
Zeer tervreden !!!!
19 juni 2026
Het zou jullie sieren als je voor een…
Het zou jullie sieren als je voor een oude dame van 80 even bij haar fietsverzekering informeert of het defecte slot (door poging tot diefstal) onder haar verzekering valt. Nu kreeg ze te horen voor deze vraag een email naar de verzekering te sturen.....jammer, verder is ze prima geholpen.
16 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Broeksema
Hartelijk dank voor uw reactie, en jammer dat u niet helemaal tevreden bent. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen zodat we kunnen kijken wat we voor u (of wellicht) de betreffende dame kunnen doen. Mocht de verzekering via ons zijn afgesloten kunnen wij uiteraard helpen.
mvg Team Bike Totaal Broeksema.
Per mail een afspraak gemaakt omdat…
Per mail een afspraak gemaakt omdat mijn display aangaf dat het tijd was voor een servicebeurt
Fiets werkt weer naar behoren en ik werd netjes gebeld omdat er meer kosten bij kwamen
Daarna kreeg ik netjes bericht dat die klaar was en ik kon vooraf betalen
De service als heel fijn ervaren
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Alles snel en volgens afspraak…
Alles snel en volgens afspraak afgehandeld.niets op aan te merken.
Top.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Topservice ⭐⭐⭐⭐⭐
Topservice! Mijn e-bike kon snel terecht voor reparatie en het probleem werd vakkundig opgelost.
Het personeel is vriendelijk, professioneel en denkt echt met je mee! ⭐⭐⭐⭐⭐
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.