De duur van de reparatie van mijn fatbike werd vooraf kenbaar gemaakt alsook de te verwachtte kosten hiervoor. Er werd voor de tussenliggende tijd een leenfiets beschikbaar gesteld. Keurig volgens afs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieNoordeindseweg, 204, 2651 LK Berkel en Rodenrijs, Zuid-Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop van de Gazelle Chamonix C5. De service was uitstekend: vriendelijk personeel, veel productkennis en ze namen de tijd om mij goed te adviseren. De levering w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Staan altijd gelijk voor je klaar en kleine problemen worden direct aangepakt. Vriendelijk personeel en tijdens hun werkzaamheden bereidt tot een gesprek met de klant.
Bedrijf heeft geantwoord
24.6.2026 doe maar gewoon......Vriendelijke mensen goed geholpen geen onzin recht door zee niks is te veel ik ben superblij met mijn fiets ze komen hem thuis brengen en nam de oude fiets mee daar kreg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #4 van de 39 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #1 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - de Lange
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Noordeindseweg, 204, 2651 LK, Berkel en Rodenrijs, Zuid-Holland, Nederland
- +31 10 5113932
4,6
Uitstekend
38 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijkheid en transparantie bij reparatie
De duur van de reparatie van mijn fatbike werd vooraf kenbaar gemaakt alsook de te verwachtte kosten hiervoor. Er werd voor de tussenliggende tijd een leenfiets beschikbaar gesteld. Keurig volgens afspraak werd ik gebelt dat de fatbike klaar stond om weer op te halen.
13 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Fijn dat je zo goed op de hoogte was van wat je kon verwachten. En dat de leenfiets goed van pas is gekomen terwijl je fatbike in de werkplaats stond, dat is mooi meegenomen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Hele prettige en snelle service
11 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Goed om te horen dat het zo vlot gegaan is.
Groeten,
Bike Totaal
Klantvriendelijk en eerlijke prijzen
Klantvriendelijk, verstand van zaken. Geen autoverkopers die opeens fietsen verkopen. Goede prijs/kwaliteitsverhouding!
9 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Wat een leuk compliment, dank je wel. We houden inderdaad van fietsen, dus het is fijn dat dat merkbaar is.
Groeten,
Bike Totaal
Staan altijd gelijk voor je klaar en…
Staan altijd gelijk voor je klaar en kleine problemen worden direct aangepakt.
Vriendelijk personeel en tijdens hun werkzaamheden bereidt tot een gesprek met de klant.
2 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo welkom voelt. En dat kleine dingen meteen worden opgepakt, dat scheelt een hoop gedoe.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle reactie
Snelle reactie, goede prijs, en super fijn dat de fiets afgeleverd kon worden!
Top Service!
7 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Fijn dat de bezorging zo goed uitkwam. Dat scheelt een hoop gedoe natuurlijk.
Groeten,
Bike Totaal
Ze kennen je.
4 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Dat is precies wat een goede fietswinkel zou moeten zijn.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben ontzettend tevreden met mijn…
Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop van de Gazelle Chamonix C5. De service was uitstekend: vriendelijk personeel, veel productkennis en ze namen de tijd om mij goed te adviseren. De levering was bovendien snel, waardoor ik al snel van mijn nieuwe fiets kon genieten. De Gazelle Chamonix 5 fietst echt fantastisch en overtreft mijn verwachtingen. Ik kan deze winkel van harte aanbevelen! A. van Houten
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Wat leuk om te lezen dat de Gazelle Chamonix C5 zo goed bevalt. Het is een mooie fiets, dus het is fijn te horen dat hij je verwachtingen overtreft. Bedankt voor je vertrouwen en het mooie compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Prima geholpen uiterst tevreden…
Prima geholpen uiterst tevreden gemoedelijke sfeer een aanrader
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Fijn om te lezen dat je je zo op je gemak voelde. Bedankt voor de aanbeveling.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Leuk om te lezen dat je al zolang de weg naar ons weet te vinden. Dat vinden we echt fijn.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden, James.
Groeten,
Bike Totaal
24.6.2026 doe maar…
24.6.2026 doe maar gewoon......Vriendelijke mensen goed geholpen geen onzin recht door zee niks is te veel ik ben superblij met mijn fiets ze komen hem thuis brengen en nam de oude fiets mee daar kregen wij nog een leuk bedrag voor terug fiets kan je bij hun ook laten verzekeren reperatie aan de fiets ook altijd corekt geholpen Top zaak
27 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Wat een fijne review om te lezen. Blij dat de hele ervaring zo soepel is gegaan, van de inruil tot de bezorging aan huis. Dat je er ook nog een leuk bedrag voor terugkreeg, is natuurlijk mooi meegenomen. Veel plezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne zaak
Fijne zaak, waar je nog ouderwets goed en eerlijk geadviseerd word.
Vader en zoon hebben kennis van zaken en helpen je op een prettige manier.
Er heerst een leuke sfeer wat bijdraagt aan het welkome gevoel
21 juni 2026
Fijne wisselwerking
De offerte was duidelijk, er werd snel gereageerd, fiets was snel binnen, oplevering goed met een fijne uitleg
4 juni 2026
fantastische zaak met een super…
fantastische zaak met een super service.
Hier ben je geen nummer, maar echt een klant.
Van de week 2 fietsen gekocht en mijn ouders daarna ook en zij waren super tevreden met hun aankoop
Ik zal iedereen deze zaak aanraden. Dennis is een topper
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Helemaal top alles keurig netjes…
Helemaal top alles keurig netjes geholpen door de eigenaar een wereld zaak echt een aanrader in een week alles geregeld van fiets kijken tot aflevering perfect Bedankt
6 juni 2026
Ze gaan hier heel erg meedenken naar de…
Ze gaan hier heel erg meedenken naar de beste oplossing voor de klant.
5 juni 2026
Gazelle Fiets
Vriendelijk personeel, ik kom graag in de winkel.
Voor een nieuwe fiets kom ik graag daar.
Wordt prettig geholpen door Dennis.
Hij denkt ook met je mee.
Ben zeer tevreden.😊
5 juni 2026
Prima zaak en prima personeel
Prima zaak en prima personeel. Snel geholpen en fiets goed nagekeken. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.
4 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.