Het was een fijne ervaring. Alleen de communicatie ik was aan het wachten tot dat ik gebeld werd wat het ging kosten en ik had hem pas zaterdag nodig. Maar vrijdag had ik zelf gebeld hoe of wat en h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieNoordeindseweg, 204, 2651 LK Berkel en Rodenrijs, Zuid-Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop van de Gazelle Chamonix C5. De service was uitstekend: vriendelijk personeel, veel productkennis en ze namen de tijd om mij goed te adviseren. De levering w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had elders dezelfde fietsen besteld, maar was niet meer leverbaar.... Deze fiets handel gebeld, en Dennis belde na een uur dat hij ze kon leveren binnen een week. Een is dat nagekomen 👍👍 top ged... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De duur van de reparatie van mijn fatbike werd vooraf kenbaar gemaakt alsook de te verwachtte kosten hiervoor. Er werd voor de tussenliggende tijd een leenfiets beschikbaar gesteld. Keurig volgens afs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 51 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 20 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #5 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - de Lange
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Noordeindseweg, 204, 2651 LK, Berkel en Rodenrijs, Zuid-Holland, Nederland
- +31 10 5113932
4,7
Uitstekend
54 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer klantvriendelijk, helder waar ze voorstaan!
Zeer klantvriendelijk, helder in waar ze voorstaan en dat is kwaliteit leveren. Een zaak waar de klant nog steeds 'koning' is
11 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat je je zo welkom hebt gevoeld en dat alles duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Goede uitleg over…
Goede uitleg over fietshelmen,vriendelijk personeel en fiets voor goede prijs weer gerepareerd
10 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Fijn dat je goed bent geholpen met de helm en dat de reparatie naar wens was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Bedankt voor je mooie woord. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Het was een fijne ervaring.
Het was een fijne ervaring.
Alleen de communicatie ik was aan het wachten tot dat ik gebeld werd wat het ging kosten en ik had hem pas zaterdag nodig. Maar vrijdag had ik zelf gebeld hoe of wat en hij was zaterdag klaar.
Alles top gedaan volgende keer uitleg vragen wat een grote of een kleine beurt inhoud verder fiets hij weer als een zonnetje
30 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Bedankt voor je eerlijke terugkoppeling. Goed om te horen dat de fiets weer lekker rijdt, maar je hebt een terecht punt over de communicatie. We hadden je eerder moeten bellen over de kosten en planning, dat mag je de volgende keer gerust aangeven. En het idee om vooraf beter uit te leggen wat een grote of kleine beurt inhoudt, nemen we mee.
Groeten,
Bike Totaal
Deskundig en vriendelijk personeel
Deskundig en vriendelijk personeel. Denken goed mee.
Kan altijd terecht.
29 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Prettig om te lezen dat je je goed geholpen voelt en dat er goed meegedacht wordt. Je bent altijd welkom.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Leuk om te lezen, dank je wel.
Groeten,
Bike Totaal
Prima
Prima, goed onderhoud, vlot, meedenken en goede service. Fiets rijdt weer als een zonnetje!
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je fiets weer lekker rijdt. Dat is toch wel het mooiste resultaat.
Groeten,
Bike Totaal
Ik had elders dezelfde fietsen besteld
Ik had elders dezelfde fietsen besteld, maar was niet meer leverbaar....
Deze fiets handel gebeld, en Dennis belde na een uur dat hij ze kon leveren binnen een week. Een is dat nagekomen 👍👍 top gedaan
29 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Wat vervelend dat het elders niet lukte, maar fijn dat Dennis je snel kon helpen en ook nog eens zijn woord heeft gehouden. Dat telt.
Groeten,
Bike Totaal
Vaklui
Vaklui! Zowel in onderhoud, reparatie, en verkoop. Joviaal, gezellig en verstand van zaken.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne winkel met fijne mensen die echt…
Fijne winkel met fijne mensen die echt de tijd voor je hebben.
23 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je je zo welkom hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Bedankt voor het goede woord, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd zeer tevreden over de service…
Altijd zeer tevreden over de service van deze fijne winkel.
Medewerkers zijn altijd vriendelijk en zeer behulpzaam.
Een aanrader!
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Wat een leuk compliment, dankjewel. Fijn dat je je elke keer weer goed geholpen voelt.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Leuk om te horen dat het advies goed heeft geland en dat je blij bent met je aankoop. Veel rijplezier!
Groeten,
Bike Totaal
Top geholpen en fijne service .
Top geholpen en fijne service .
Fijn team om zaken mee te doen.
28 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden. Het is fijn om te lezen dat je je goed geholpen hebt gevoeld en dat het contact met het team prettig was.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment. Fijn dat het zo bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Vakkundig, behulpzaam en vriendelijk
Dit bedrijf is vakkundig, zeer vriendelijk en behulpzaam op alle vlakken.
23 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Wat een fijn compliment om te ontvangen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Groeten,
Bike Totaal
Duidelijkheid en transparantie bij reparatie
De duur van de reparatie van mijn fatbike werd vooraf kenbaar gemaakt alsook de te verwachtte kosten hiervoor. Er werd voor de tussenliggende tijd een leenfiets beschikbaar gesteld. Keurig volgens afspraak werd ik gebelt dat de fatbike klaar stond om weer op te halen.
13 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Fijn dat je zo goed op de hoogte was van wat je kon verwachten. En dat de leenfiets goed van pas is gekomen terwijl je fatbike in de werkplaats stond, dat is mooi meegenomen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Hele prettige en snelle service
11 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Goed om te horen dat het zo vlot gegaan is.
Groeten,
Bike Totaal
Klantvriendelijk en eerlijke prijzen
Klantvriendelijk, verstand van zaken. Geen autoverkopers die opeens fietsen verkopen. Goede prijs/kwaliteitsverhouding!
9 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Wat een leuk compliment, dank je wel. We houden inderdaad van fietsen, dus het is fijn dat dat merkbaar is.
Groeten,
Bike Totaal
Staan altijd gelijk voor je klaar en…
Staan altijd gelijk voor je klaar en kleine problemen worden direct aangepakt.
Vriendelijk personeel en tijdens hun werkzaamheden bereidt tot een gesprek met de klant.
2 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - de Lange
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo welkom voelt. En dat kleine dingen meteen worden opgepakt, dat scheelt een hoop gedoe.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.