Fiets weggebracht nieuwe remblokken te laten plaatsen. Kon er op wachten! Maar enkele dagen later door een noodstopsituatie toch weer problemen met het achterwiel. Na een telefoontje kon ik da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Fiets weggebracht nieuwe remblokken te laten plaatsen. Kon er op wachten! Maar enkele dagen later door een noodstopsituatie toch weer problemen met het achterwiel. Na een telefoontje kon ik da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben erg tevreden over mijn aankoop. De service was vriendelijk en professioneel. Ik kreeg duidelijke uitleg over de fiets en al mijn vragen werden beantwoord. Bedankt voor de goede service, ik kan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uitgebreide uitleg gehad over de fiets en aangegeven dat de eerste service beurt dient te geschieden na 500 km. Ook dat de banden iedere 5 à 6 weken dienen te worden opgepompt in de winkel. Vriendel... Toon meer
Heb een goed advies gekregen, mooi fiets kunnen aanschaffen, bij ophalen goed uitleg gekregen. Top bedrijf.
Geschreven door het bedrijf
Margrietstraat, 8, 5401 DH, Uden, Noord-Brabant, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer vriendelijk personeel en supergoed geholpen en uitleg over de fiets gehad
Ik koop al jaren mijn fietsen bij Bike Totaal. Altijd goede serive. Dit keer een fiets gekocht bij de Wilt in Uden, maar kon toch mijn fiets laten overzetten naar Den Bosch zodat ik daar mijn servicebeurten met korting kan krijgen.
Eerlijk en persoonlijk advies gekregen en hele ruime keuze aan electrische fietsen .
Er is veel vraag en het is doorgaans erg druk in de winkel waardoor een afspraak maken geen garantie is voor snelle service .
Alles volgens afspraak en mijn fiets helemaal gecontroleerd en mooi op tijd klaar!
En hele vriendelijke behandeling.
Na aankoop goed jaarlijks onderhoud gepleegd, eveneens de komende beurten optijd aangekondigd via de mail.
Eventuele vervanging van versleten onderdelen vooraf doorgesproken.
Een misverstand met een open eerlijk gesprek verholpen.
Heb fiets ingeleverd nadat blek dat maat niet overeenkwam met mijn fyusiek. Kreeg geld terug.Niet allse, maar ben tevreden over afhandeling
Afspraak klopte niet, terwijl we dit toch met z’n tweeën hebben gehoord.
Een beurt van 75 euro: hadden we niet afgesproken: reparatie achterwiel, zadelpen en de piep en kraak eruit hadden we afgesproken.
Wiel is gerepareerd, zadelpen niet en de kraak en piep ook niet.
Wel een gepeperde rekening.
Fijn dat er gereageerd wordt op mijn review. De piep en de kraak zijn inmiddels verdwenen. Ik hoop dat ie wegblijft.

Antwoord van Bike Totaal - De Wilt
Uitgebreide uitleg gehad over de fiets en aangegeven dat de eerste service beurt dient te geschieden na 500 km.
Ook dat de banden iedere 5 à 6 weken dienen te worden opgepompt in de winkel.
Vriendelijke bediening door de medewerkers wat ook als heel prettig ! is ervaren.
De mensen hebben passie voor hun werk gecombineerd met een persoonlijke - en klantgerichte aanpak.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.