Zeer blij met mijn nieuwe elektrische fiets. Goede en duidelijke informatie. Mooie zaak ook met vriendelijke personeel. 1 klein minpuntje, toen ik de fiets op kwam halen heeft een jonge verkoper... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goed geholpen ? Mocht je toch nog iets tegen komen zoals stander van onze nieuwe fiets. Gelijk even geholpen tijdens ons melding Een woord top Hebben al onze derde fiets na zoveel jaren Fam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bike Totaal Erik Bruning. Het is inderdaad Bike Totaal, ze luisteren naar je en denken ook mee wat de juiste oplossing voor mij en mijn budget is. De onderhoudsservice is prima, servicebeurt op... Toon meer
jaren lang al klant, altijd goede service en afhandeling. komen hun toezeggingen altijd na, fijn personeel.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Erik Bruning
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Langestraat, 157, 7891 GK, Klazienaveen, Drenthe, Nederland
- +31 591 315929
4,7
Uitstekend
70 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
jaren lang al klant
jaren lang al klant, altijd goede service en afhandeling. komen hun toezeggingen altijd na, fijn personeel.
5 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je al zoveel jaren de weg naar ons weet te vinden. Dat je tevreden bent over hoe we dingen afhandelen en nakomen wat we beloven, dat betekent echt iets. En dat je het personeel fijn vindt, dat zal ik zeker doorgeven.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en advies gehad wederom…
Goede service en advies gehad wederom bij aankoop nieuwe e bike.
5 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Fijn dat het advies weer goed heeft uitgepakt bij je nieuwe e-bike aankoop. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd bereid om je snel en vakkundig…
Altijd bereid om je snel en vakkundig te helpen.
5 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden, dat waarderen we erg.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Bedankt voor je bericht.
Groeten,
Bike Totaal
Wat een klantvriendelijkheid en een…
Wat een klantvriendelijkheid en een service!
Ik ging er naar toe omdat mijn ketting ervan af was gegaan.
Maar nee dat kon niet. Want het was te druk en het kon nist eerder dan volgende week.
En er moest eem nieuwe ketting op en een nieuw tandwiel zoals hij zei.
Dat je dat kunt zien zonder te kijken!
10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen ?
Goed geholpen ?
Mocht je toch nog iets tegen komen
zoals stander van onze nieuwe fiets.
Gelijk even geholpen tijdens ons melding
Een woord top
Hebben al onze derde fiets na zoveel jaren
Fam. Hensums
Erica
1 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Wat leuk om te lezen dat jullie inmiddels aan de derde fiets toe zijn, dat zegt genoeg. En fijn dat de stander zo snel geregeld was.
Groeten,
Bike Totaal
mensen die er staan voor de klant
ze zijn eerlijk en behulpzaam,zeer goede klantenservice,en een zeer goede vakbekwaamheid.
12 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Bedankt voor dit mooie compliment. Eerlijkheid en goede kennis van zaken zijn precies wat je mag verwachten als je bij ons binnenstapt, dus fijn dat je dat ook zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service!
Goed geholpen bij een fiets uitzoeken. Kreeg netjes een berichtje toen de nieuwe fiets klaar stond en bij aflevering hebben ze nog helemaal de fiets uit gelegd! Een fijne fietsenwinkel waar goede service is.
Zeker aan te raden!
5 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Leuk om te lezen dat alles zo vlot verlopen is. Het is fijn als je precies weet waar je aan toe bent, van het uitzoeken tot aan de aflevering. Bedankt voor de aanbeveling, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Aanschaf elektrische fiets
Zeer blij met mijn nieuwe elektrische fiets.
Goede en duidelijke informatie. Mooie zaak ook met vriendelijke personeel.
1 klein minpuntje, toen ik de fiets op kwam halen heeft een jonge verkoper mij geholpen, een aardige vriendelijke knul, maar ik zou zeggen "geen kauwgom in je mond als je in gesprek gaat met klanten' 😉
9 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je blij bent met je nieuwe elektrische fiets en dat de informatie duidelijk was. De tip over de kauwgom geven we zeker door, dat is een goede.
Groeten,
Bike Totaal
Goed en gekwalificeerd personeel
Je wordt hier goed geholpen en personeel met verstand van zaken
11 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het vertrouwen. We helpen je altijd graag verder.
Groeten,
Bike Totaal
Opzich een goed advies gekregen over de…
Opzich een goed advies gekregen over de uitgezochte ebike.
25 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Fijn dat het advies je goed heeft geholpen bij je keuze. Veel plezier met de e-bike!
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies
26 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Bedankt voor het compliment, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Leuk om te lezen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en nette service van vakmensen
Goede en nette service van echte vakmensen. Er word de tijd voor je genomen en alles wordt goed en duidelijk uitgelegd. Er word rekening gehouden met jou wensen en er word gekeken naar de best passende oplossingen.
18 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat iemand echt naar je luistert en meedenkt, dat maakt het verschil tussen een standaard advies en iets wat echt bij jou past.
Groeten,
Bike Totaal
Er was direct een mankement en we…
Er was direct een mankement en we konden direct komen om te verhelpen
17 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Goed dat het snel opgepakt kon worden. Zoiets wil je natuurlijk niet na een nieuwe aankoop, maar fijn dat het meteen opgelost was.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Mijn fiets werd bij huis opgehaald en…
Mijn fiets werd bij huis opgehaald en toen hij klaar was ook weer thuis gebracht.
Vriendelijk.
Goede prijs kwaliteit verhouding.
5 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Wat handig dat de ophaal en bezorgservice zo goed uitkwam. Fijn dat de prijs ook naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Fijn om te lezen dat je goed bent ingelicht en dat er goed naar jullie geluisterd is. Dat maakt het verschil bij zo'n aankoop.
Groeten,
Bike Totaal
Jaarlijkse onderhoudsbeurt
Fiets voor onderhoudsbeurt gebracht en terug als nieuw gekregen het zijn goede monteurs en zeer klantvriendelijk
2 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Erik Bruning
Beste,
Leuk om te lezen dat je fiets weer als nieuw de deur uit is gegaan. De jongens in de werkplaats doen goed werk, fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.