Wij zij op fietsvakantie nabij Denekamp. Helaas zijn we onze opladers voor onze twee( verschillende) fietsen vergeten. De vriendelijke medewerker begreep het probleem en gaf ons direct twee opladers... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij onderhoud wordt men keurig op de hoogte gehouden over het verloop en eventuele kosten. Ook heeft men een ruime keuze aan fietsen en accessoires van de diverse merken.
Bedrijf heeft geantwoord
Alle medewerkers erg betrokken bij een goede servicebeurt en aanschaf nieuwe handvatten en zadel. Ook het aanbod het zadel inde gaten te houden en eventueel te vervangen bevalt me. Erg prettige zaak,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer goed geholpen de verkoper nam alle tijd om iets goeds en dat bij mij past te verkopen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #5 van de 41 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - Fietz Denekamp
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Dunantstraat, 4, 7591 AZ, Denekamp, Overijssel, Nederland
- +31 541 351278
4,7
Uitstekend
53 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne klantenservice en duidelijke…
Fijne klantenservice en duidelijke uitleg over de fietsen
28 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
alles goed geregeld
31 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Fietz Denekamp
Beste,
Fijn om te lezen dat alles goed is gegaan bij Bike Totaal. We helpen je graag verder met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Super geholpen en geadviseerd
Super geholpen en geadviseerd; kundig en niet “opdringerig “
21 mei 2026
Behulpzaam,vriendelijk goede service
17 april 2026
Beter luisteren naar wat de klant wil
Beter luisteren naar wat de klant wil, bij twijfel bellen voor info
23 april 2026
Antwoord van Bike Totaal - Fietz Denekamp
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat we niet aan uw verwachtingen voldeden. Als u een mailtje stuur naar info@biketotaal.nl tav Nathan kan ik de klacht doorzetten naar de betreffende winkel. We zullen uw opmerkingen gebruiken om onze service te verbeteren.
Bike Totaal
Perfecte service goed prijs
10 april 2026
Mooie overzichtelijke winkel
Inruil van onze 4 jaar oude E-Bikes was snel geregeld en de inruilprijs was t.o.v. andere fiets dealers best goed te noemen. De aflevering was snel in goed. Kregen goede uitleg bij de aflevering over de werking van de nieuwe fietsen.
26 maart 2026
De medewerkers zijn zeer behulpzaam en…
De medewerkers zijn zeer behulpzaam en we zijn heel tevreden ,kunnen altijd met vragen terecht
20 maart 2026
Helemaal top
5 maart 2026
Ik ben vriendelijk te woord gestaan
Ik ben vriendelijk te woord gestaan, mijn vragen en wensen werden goed beluisterd en ik werd uit eindelijk goed geadviseerd. De gemaakte afspraken zijn door de verkoper goed nagekomen.
12 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.