Joep heeft de nodige reparatie aan mijn e-bike heel snel uitgevoerd (ondanks de vakantieperiode) en was zowel vriendelijk als vakkundig. Ik kreeg zelfs een leenfiets mee – iets waar ik in Duitsland... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ze waren super vriendelijk. Ik kreeg een leen fiets. Alles maar dan ook alles wat rammeld vast gezet.nog even kijken of me nieuwe zadel goed is afgesteld.kunnen we hem nog bij stellen.snel klaar . En... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een aantal keer kort achter elkaar een lekke voorband. De 2e keer werd er geen arbeidsloon gerekend, de 3e keer werd er geen arbeidsloon, geen nieuwe binnenband en nog een antilekmiddel gereken... Toon meer
Best wel een dure aankoop, de betrokkenheid van de eigenaar geeft je een betrouwbaar gevoel, vriendelijk en professioneel en bij ophalen van de e-bike persoonlijke aandacht, goede uitleg en een heerl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 51 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 20 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #5 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - Heman
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Dorpsstraat, 158, 1749 AJ, Warmenhuizen, Noord-Holland, Nederland
- +31 22 6391223
4,7
Uitstekend
51 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ze waren super vriendelijk
Ze waren super vriendelijk. Ik kreeg een leen fiets. Alles maar dan ook alles wat rammeld vast gezet.nog even kijken of me nieuwe zadel goed is afgesteld.kunnen we hem nog bij stellen.snel klaar . En een redelijke prijs. Zo blij mee.
5 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent. Goed dat je een leenfiets had, zodat je gewoon mobiel bleef. En die ratelende onderdelen, daar word je inderdaad niet vrolijker van, dus mooi dat dat allemaal is aangepakt. Als het zadel nog een aanpassing nodig heeft, weet je ons te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle afspraak mogelijk
Snelle afspraak mogelijk. Goede reparatie en vriendelijk personeel
28 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Fijn dat je zo snel terecht kon en dat de reparatie naar wens was. Bedankt voor het leuke compliment over ons team.
Groeten,
Bike Totaal
Ophaal/ breng service is heel prettig.
Ophaal/ breng service is heel prettig.
Onderhoud bijna helemaal goed uitgevoerd op een kleinigheidje na . Garantie op de fiets uitstekend .
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Fijn dat je de ophaal- en brengservice als prettig hebt ervaren. En goed om te horen dat de garantie zijn werk goed heeft gedaan. Dat kleine puntje bij het onderhoud nemen we serieus, mocht er nog iets zijn dan hoor ik het graag.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle service!!
30 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Mooi dat je er snel mee op weg kon.
Groeten,
Bike Totaal
Joep heeft de nodige reparatie aan mijn…
Joep heeft de nodige reparatie aan mijn e-bike heel snel uitgevoerd (ondanks de vakantieperiode) en was zowel vriendelijk als vakkundig.
Ik kreeg zelfs een leenfiets mee – iets waar ik in Duitsland alleen maar van kon dromen.
Bedankt, Astrid.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Wat leuk om te lezen dat Joep je zo goed heeft kunnen helpen, en dan ook nog tijdens de vakantieperiode. Fijn dat je met de leenfiets gewoon door kon fietsen terwijl je e-bike werd gerepareerd.
Groeten,
Bike Totaal
Doordat al met mij bekend was en daarom…
Doordat al met mij bekend was en daarom heel veel dingen niet eens hoefde te vragen
1 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Prettig dat je dat zo ervaart. Als je al een tijdje bij ons komt, leer je elkaar gewoon kennen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Leuk dat je dat zo ervaart. En goed om te horen dat je bewust lokaal koopt, daar zijn we blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Hele goede service
Heel vriendelijk, goede service. Neemt echt de tijd om mee te denken bij een nieuwe fiets aankoop.
Hartstikke tevreden.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Een nieuwe fiets kopen is best een afweging, dus het is mooi dat het gesprek de tijd kreeg die het nodig had.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden, Wil. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
---
**Correctie op mezelf:** Ik heb per ongeluk de naam "Wil" gebruikt, terwijl de richtlijn aangeeft geen naam te noemen. Hieronder de juiste versie:
---
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Voelde me als klant serieus genomen
Voelde me als klant serieus genomen , waren duidelijk in uitleg wat er aan mijn fiets moest gebeuren.
Waren vriendelijk toen ik wat vragen had en mijn fiets rijdt weer heel goed.
En als kers op de taart zag mijn fiets er schoon en opgepoets uit uit!
4 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Fijn dat je de fiets weer helemaal naar wens hebt. En die gepoetste fiets meegeven, dat is gewoon een gewoonte waar we blij van worden. Mooi dat het je is opgevallen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren, dat horen we graag.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je vriendelijke woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Zijn zeer klantvriendelijk en we zijn…
Zijn zeer klantvriendelijk en we zijn perfect geholpen.
31 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Betrouwbaar en vriendelijk.
Best wel een dure aankoop, de betrokkenheid van de eigenaar geeft je een betrouwbaar gevoel, vriendelijk en professioneel en bij ophalen van de e-bike persoonlijke aandacht, goede uitleg en een heerlijke appeltaart. Als er wat is ben ik welkom voor hulp. kortom.. fantastisch en heel tevreden.
28 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Heman
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Een e-bike is inderdaad een flinke investering, dus het is mooi dat je je er goed bij voelde. En die appeltaart hoort er gewoon bij bij zo'n moment.
Je bent altijd welkom als je vragen hebt of ergens mee zit.
Groeten,
Bike Totaal
Vlot, kwalitatief goed, goede prijs
Vlot, goede communicatie, goede prijs/kwaliteitsverhouding. Vriendelijke medewerkers. Wat wil je nog meer?
5 juni 2026
Topadvies bij de mensen van Bike Totaal Heman
De mensen van Bike Total Heman nemen de tijd om je goed en eerlijk te informeren. Bij aflevering werd alles nog eens duidelijk uitgelegd. Dit bedrijf laat merken dat hij de klant waardeert en dat geeft een goed gevoel.
6 juni 2026
Juiste afhandeling van mijn opdracht.
28 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.