Vanaf het moment dat ik binnenkwam, had ik al een goed gevoel. Prettige kennismaking en goede informatie over de fietsen die ik wilde aanschaffen. Toen de deal was afgesloten en we een paar dagen late... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben niet tevreden over mijn ervaring met deze fietsenmaker. Op 18-04-2026 heb ik mijn fiets hierheen gebracht vanwege de goede reviews, maar dat viel tegen. Zonder mijn toestemming is mijn a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De fietsenmaker deed en doet er alles aan om mij snel weer te laten fietsen, waarvoor dank!
Bedrijf heeft geantwoord
Fijn geholpen, fiets goed nagekeken daardoor ontdekt dat erin het stuur een mankement zat. Is vervangen! Gelukkig net ontdekt voor de fietsvakantie!
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 51 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #4 van de 39 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Wijkerbaan, 27, 1945 SC, Beverwijk, Noord-Holland, Nederland
- +31 251 23 04 89
4,1
Goed
18 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De fietsenmaker deed en doet er alles…
De fietsenmaker deed en doet er alles aan om mij snel weer te laten fietsen, waarvoor dank!
5 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Prettig om te lezen dat je zo snel weer op de fiets zit. Bedankt voor het vertrouwen.
Groeten,
Bike Totaal
Reparatie was snel klaar
5 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Fijn dat je fiets snel weer de weg op kon.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Bedankt voor je review. Kom je een volgende keer gerust langs, dan helpen we je graag verder.
Groeten,
Bike Totaal
Super blij met mij fiets!!
8 juni 2026
Fijn geholpen
Fijn geholpen, fiets goed nagekeken daardoor ontdekt dat erin het stuur een mankement zat. Is vervangen! Gelukkig net ontdekt voor de fietsvakantie!
3 juni 2026
Asociaal personeel…
De man man met staartje had weinig zin om klanten te helpen . Zeer asociaal figuur. Zoals hij mij te woord stond. Mensen die buiten lang liepen spraken er schande van. Nooit meer dus en zal dit niet onder stoelen of banken houden. Want deze beste man liep ook nog te schreeuwen dat hij niet kon wachten op een recentie.
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
vriendelijk
23 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Mooi om te lezen dat je onze service als vriendelijk hebt ervaren. We doen graag ons best om je zo goed mogelijk te helpen.
Groeten,
Bike Totaal
Ben wel goed geholpen maar info over…
Ben wel goed geholpen maar info over kwaliteit van accessoires was onvoldoende. Daarvoor moest ik naar elders. Jammer
4 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de informatie over de kwaliteit van onze accessoires onvoldoende was. We zullen dit zeker meenemen om onze service te verbeteren.
Bike Totaal
Gewoon erg goed geholpen
Gewoon erg goed geholpen. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Goede service.
26 april 2026
Prettige kennismaking en goede informatie over de fietsen
Vanaf het moment dat ik binnenkwam, had ik al een goed gevoel. Prettige kennismaking en goede informatie over de fietsen die ik wilde aanschaffen. Toen de deal was afgesloten en we een paar dagen later de fietsen kwamen afhalen, stonden ze al klaar. We konden fietstassen uitzoeken en die werden ter plekke gemonteerd. De verzekering werd ook keurig voor ons geregeld. Nadat de zadels waren afgesteld konden we gaan. Top!
20 april 2026
breuk van eigendomsrecht
Ik ben niet tevreden over mijn ervaring met deze fietsenmaker.
Op 18-04-2026 heb ik mijn fiets hierheen gebracht vanwege de goede reviews, maar dat viel tegen. Zonder mijn toestemming is mijn accu gebruikt op de fiets van een andere klant om een storing te onderzoeken. Dat vind ik niet acceptabel. Volgens Boek 5 art. 5:1 BW is dit mijn eigendom, en dit kan bovendien vallen onder onrechtmatig handelen (Boek 6 art. 6:162 BW). Daarnaast geldt volgens Boek 7 BW dat een reparateur de plicht heeft om als goed opdrachtnemer zorgvuldig met mijn eigendommen om te gaan en deze alleen voor mijn reparatie te gebruiken.
ondanks dit probleem hebben ze wel snel gebeld en zijn we tot een oplosing gekomen
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Erg jammer om te horen dat er een breuk van eigendomsrecht heeft plaatsgevonden, wij zullen dit intern verder bespreken.
mocht u nog verdere vragen of klachten hebben stuur vooral een mailtje naar info@biketotaal.nl tav Nathan.
Biketotaal
Blij!!!
Kan mijn eerdere review niet terugvinden. Dan nog maar eens. Mijn electrische fiets, de ondersteuning was niet meer te repareren. Maar bij Koning kregen ze het tòch voor elkaar. De fiets rijdt weer als een zonnetje. Ben heel erg blij!!!
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Fiets goed gerepareerd!
Het was even wachten op onderdelen, maar mijn fiets is weer als nieuw.
30 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.