We zijn zeer tevreden over het Personeel allemaal even vriendelijke nemen echt de tijd om alles uit te leggen over het product wat je wilt kopen. En alles netjes geregeld.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
We zijn zeer tevreden over het Personeel allemaal even vriendelijke nemen echt de tijd om alles uit te leggen over het product wat je wilt kopen. En alles netjes geregeld.
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijk personeel die je goed adviseren en daar ruim de tijd voor nemen. Ze hebben een enorm ruim assortiment kwaliteits fietsen van veel merken. Ook tweedehands. Je kunt meerdere proefritten m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik werd ondanks de drukte vrij snel, goed en kundig geholpen, als leek goede inzichten gekregen en er werd echt de tijd genomen.. Andere winkels kunnen hier nog iets van leren! Zelfs nog last-... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Namen alle tijd voor informatie /uitleg te geven ook al zijn we meerdere keren terug geweest. Ook geduldig waren ze .Ook behulpzaam En meedenken met keuzes voor samenstellen fiets
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Nico de Regtplein, 3, 3218 XW, Heenvliet, Zuid-Holland, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tijdens onze zoektocht naar elektrische fietsen van het merk Cube hebben we bij een paar winkels in de regio gekeken. Bij ons bezoek aan Bike Totaal Leensvaart kregen we meteen het gevoel dat we op de juiste plaats waren. Meneer Leensvaart nam alle tijd voor ons, zonder te weten dat hij ons uiteindelijk twee fietsen, een fietsendrager en diverse accessoires zou verkopen. De keuze is enorm en hun advies is open en eerlijk.
We zijn daar heel fijn geholpen en hebben twee prachtige fietsen gekocht. Het afleveren verliep net zo prettig als de aankoop, ook toen weer alle tijd en uitleg. Bij het weggaan stond hij erop ons te helpen met het installeren van de fietsen op de fietsendrager. Dit was helemaal niet nodig maar getuigt van vriendelijkheid, ondanks dat hij het al erg druk had liet hij ons niet zomaar vertrekken. Ze staan altijd voor ons klaar als we vragen of hulp nodig hebben. Voor de fietsendrager kregen we alle verschillende modellen te zien, ook hierbij weer alle tijd en uitleg.
We zijn ook bij een andere grote fietsenwinkel in de regio gaan kijken maar daar werden we eigenlijk helemaal niet geholpen. We hadden een concrete interesse en stonden al bij de juiste fietsen, maar werden door de voorbijlopende eigenaar doorverwezen naar de balie waar het vervolgens ook stil bleef. Uiteindelijk zijn we maar weer vertrokken. Dit was eigenlijk een inkoppertje voor deze man maar dat kwartje is bij hem totaal niet gevallen. Al had hij maar een mederwerker op ons af gestuurd en zelf doorgelopen. Dit had hem 2 seconde gekost en duizende euro's opgeleverd. Nu achteraf heeft hij dit gelukkig niet gedaan en maakte het verschil in de keuze voor Leensvaart des te duidelijker.
Een fiets kost tegenwoordig een hoop geld, en dan is het fijn als je het gevoel krijgt dat het het ook echt waard is. Bij Bike Totaal Leensvaart hadden we dat gevoel volledig. Een dikke aanbeveling.

Antwoord van Bike Totaal - Leensvaart
Comunicatie met de klant over verloop van de bestelling kan wel wat beter.

Antwoord van Bike Totaal - Leensvaart
Het is gewoon een leuke zaak met deskundig personeel sta je op je beurt te wachten dan kan je een kop koffie pakken en dan luisteren ze geduldig naar je wensen Top
prima geholpen men nam de tijd voor mij, heel fijne ervaring
Servicebeurt correct uitgevoerd en zelfs ongevraagd de fiets schoongemaakt en in de olie gezt.
Vooraf gebeld ivm vervangen ketting en tandwielen wat gezien de km stand iets aan de vroege kant was maar achteraf wel nodig.
Fijne deskundige mensen met een goede uitleg over de nieuw aangekochte fiets. Een aanrader!
Snelle service met acuut probleem. Ook nog gratis een leenfiets beschikbaar.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.