Jeannet is erg accuraat en meedenkend. Dat geldt ook voor haar collega's die meegedacht hebben. Afspraken zijn steeds nagekomen en goede informatie gekregen. Top!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bike Totaal onderhoudt mijn electrische fiets altijd optimaal. Ik geniet al 8 jaar van deze fiets en heb er al 20.000 km mee gereden. Ik maak vaak lange fietstochten, bijvoorbeeld van Vlissingen naa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed advies, een fiets op maat gevonden, die precies doet wat ik nodig heb. Door het aandachtig luisteren van Piet kwamen we op deze fiets uit en kan ik weer blij fietsen .
Bedrijf heeft geantwoord
Kwam met fiets voor de 2e onderhoudsbeurt, verliep allemaal vlekkeloos van afspraak maken tot en met fiets weer ophalen. Vriendelijke behulpzame mensen bij vragen.2e hands fiets hier ook gekocht, top... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 51 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 19 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #5 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - Nan
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Zesstedenweg, 287, 1613 JG, Grootebroek, Noord-Holland, Nederland
- +31 228 522070
4,8
Uitstekend
186 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Weet niet welke datum deze review gaat
Weet niet welke datum deze review gaat, maar de laatste keren is de service en producten in slechte staat.
5 maart 2026
Antwoord van Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je het contact als slecht hebt ervaren. We nemen dit signaal serieus en gaan uitzoeken wat hier is misgegaan. Zou je een mailtje willen sturen naar info@biketotaal.com t.a.v. Nathan?
Bike Totaal
Het is geen pakje brood wat je koopt. De uitleg was daarom doorslaggevend. Vakkundig, behulpzaam, geduldig, begrijpelijk en toegankelijk. Kortom een Top bedrijf voor fietsen en accessoires.
Het is geen pakje brood wat koopt.
24 februari 2026
Ervaren en vriendelijk personeel staat altijd klaar om te helpen.
Ervaren personeel dat vriendelijk en attent is voor de klant
25 februari 2026
afspraak nagekomen
afspraak nagekomen. overleg gehad, prima geregeld en de dingetjes opgelost.
25 februari 2026
Kosteloos verholpen
Het probleem met een onlangs aangekochte 2e hands fiets opgelost en geen kosten in rekening gebracht!
25 februari 2026
Goede uitleg en prima geholpen
9 februari 2026
Goede service
Ruimte gemaakt om op een drukke zaterdag toch een lekke band te repareren
14 februari 2026
Top service.
Door nodige vervanging van, batterij,motor en display van mijn electr fiets een leenfiets gekregen voor enkele maanden. Bij het ophalen van mijn fiets, kreeg ik de nieuwe standaard die er op was gezet, zonder dat ik dat wist en niet op de rekening stond er gratis bij.
Dat ik weg wou rijden, zag ik dat er ook nieuwe trappers waren geplaatst, die ook niet op de rekening stonden. Fietstassen netjes overgeplaats door medewerker.
Als dát geen service is!! Super blij met jullie👌
11 februari 2026
Goed bedrijf
Goed uitleg en goed advies laag drempelig. De beslissing tot aankoop ligt bij jou .
De aftersales service nog geen ervaring.
9 februari 2026
service
er werd goed geluisterd naar de lichamelijke klachten en er werd een nieuw stuur op de fiets gezet
9 februari 2026
Zeer plezierig
Zeer plezierig, vakkundig advies gekregen. Zeer snel gehandeld door deze winkel en de fiets was zeer snel beschikbaar. Je voelt je nog echt klant hier!
9 februari 2026
Service goed de behandeling.
7 februari 2026
Altijd goede service
6 februari 2026
Geduldig
Geduldig, vriendelijk, meedenkend. Zoals ik al mn hele leven meemaak bij Nan!
5 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.