Beste team van Bike Totaal Ridder, Ik ben erg tevreden over de klantvriendelijkheid en service in jullie winkel. Zodra een klant binnenkomt, staan de medewerkers klaar om vriendelijk te helpen en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We wilden beide graag nog een spiegel op onze, ook bij hen gekochte, Koga e-bikes en reden even langs en we werden direct weer goed en vlot geholpen, niks van maak maar een afspraak, maar zet ze maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1. werd gelijk vriendelijk ontvangen 2 oorzaak bekijken en oplossen 3. fiets gerepareerd en door meedenken medewerker alles gecontroleerd en verholpen, leen fiets mee en ik kreeg tips mee, fiets w... Toon meer
5 jaar geleden kocht ik een E Bike en sloot meteen een verzekering af voor 3 jaar. Deze werd daarna nog 2 jaar verleng. Nu moest ik beslissen of de fiets opnieuw verzekerd kon worden. Daarvoor was... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 51 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 20 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #5 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - Ridder
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Groenestraat, 44-46, 3861 CN, Nijkerk, Gelderland, Nederland
- +31 33 2451897
4,7
Uitstekend
78 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben al heel lang klant van Bike…
Ik ben al heel lang klant van Bike Totaal Ridder. Daar word ik altijd vriendelijk ontvangen.
9 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Leuk om te lezen, en wat fijn dat je al zo lang de weg naar ons weet te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, leuk om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Ze zijn zeer behulpzaam en eerlijk
Ze zijn zeer behulpzaam en eerlijk. Denken met je mee! Daarnaast hebben ze een hoop fietsen staan, zodat je beter kan kiezen.
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te horen dat je je keuze rustig hebt kunnen maken met al die fietsen naast elkaar. Dat maakt het toch een stuk makkelijker.
Groeten,
Bike Totaal
Mijn fiets werd netjes en snel…
Mijn fiets werd netjes en snel gerepareerd en ze zijn er altijd vriendelijk
21 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn dat de reparatie snel geregeld was en dat je je welkom voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Deskundig
Snelle levering, uitstekende service en goed/kundig personeel. Goede uitleg gekregen over de diverse mogelijkheden van elektrische fietsen.
20 augustus 2026
Slecht communicatie.
Slecht communicatie.
Niet eerst overleggen voor er een reparatie of band vervangen word.
En als de band der omheen zit. Zit die niet eens goed…. nu een lekkere zwabber stuur als je met losse handen fietst, en een hobbeltje op rechte weg.
En commentaar als je iets zeg…. Zij zijn de “experts” natuurlijk…. Niemand kan wat zij doen.
Eigenlijk gewoon maar 1 ster waard.
Maar de fiets die heb gehaald is goed.
17 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Jammer om te lezen dat u deze ervaring bij ons heeft gehad. Het is uiteraard niet onze bedoeling dat er onduidelijkheid ontstaat over welke werkzaamheden met u zijn besproken. Ook hoort een fiets na een reparatie gewoon goed en veilig te rijden.
We vinden het vervelend dat u daarnaast het gevoel heeft gekregen dat uw opmerkingen niet serieus werden genomen. Dat is zeker niet hoe wij met onze klanten willen omgaan.
Uw feedback is waardevol en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Fijn om in ieder geval te horen dat u tevreden bent over de fiets die u bij ons heeft gekocht. Mocht er nog iets zijn wat wij voor u en/of uw fiets kunnen betekenen, dan horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Ridder
Ben altijd zeer tevreden bij v d RIDDER
Ben altijd zeer tevreden bij v d RIDDER
STAAN ALTIJD VOOR JE KLAAR.
8 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Goed om te lezen dat je je altijd goed geholpen voelt. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen
Medewerker van Bike Totaal heeft me erg goed geholpen. Goed geluisterd naar wat ik wilde en alles goed uitgelegd.
29 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Leuk om te lezen dat het gesprek zo goed liep. Als je weet wat iemand zoekt, kun je ook veel beter helpen, dus fijn dat dat zo is overgekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
vriendelijk personeel
vriendelijk personeel
veel verschillende merken fietsen op voorraad om proef te rijden
25 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Dat je zoveel keuze had om even een stukje mee te rijden, dat maakt het kiezen een stuk makkelijker natuurlijk.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service snelle levering
19 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn dat de levering zo vlot ging.
Groeten,
Bike Totaal
Prima geholpen met vriendelijk perdoneel
Prima geholpen. Andere kleuren helm voor mij besteld zodat ik vrijblijvend kon kiezen.
22 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Leuk dat je even de tijd nam om dit te delen. Fijn dat de extra keuze in helmkleuren hielp om de juiste te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
De mensen maken het bedrijf
De mensen maken het bedrijf. Snelle top service, zelfs op zaterdagmiddag!
19 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Leuk dat je dit benoemt, want je hebt gelijk: het draait uiteindelijk om de mensen. Fijn om te horen dat je ook op zaterdagmiddag snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
De mensen maken het mooie bedrijf
De mensen maken het mooie bedrijf, snelle en goede service!
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor de leuke woorden. Fijn dat het bezoek zo goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Service
Ik heb nog steeds niet de goede stand voor mijn stuur. Vind dat met deze op/aanmerkingen meer mee gedaan moet worden. Verder 100% tevreden.
10 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Het is goed dat je dit aangeeft, want een goede stuurstand maakt echt een verschil in hoe je fiets rijdt. Kom gerust nog even langs, dan kijken we er samen naar.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle en goede service!
12 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn dat het snel geregeld was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je zo goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Zo hoort het...
We wilden beide graag nog een spiegel op onze, ook bij hen gekochte, Koga e-bikes en reden even langs en we werden direct weer goed en vlot geholpen, niks van maak maar een afspraak, maar zet ze maar binnen... doen we dat gelijk even. Super toch? Heerlijk gemoedelijk en super klantvriendelijk! 👍
5 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Wat leuk dat je even langs kon rijden en dat we de spiegels gelijk konden monteren. Zo hoort het natuurlijk ook gewoon. Fijn dat het een prettig bezoek was.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.