Mijn trapondersteuning van mijn easy flow gazelle deed het niet meer. Ik belde dinsdagochtend met de fietsenwinkel in Valkenswaard. Dezelfde avond werd mijn fiets opgehaald. De display, waarin e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Mijn trapondersteuning van mijn easy flow gazelle deed het niet meer. Ik belde dinsdagochtend met de fietsenwinkel in Valkenswaard. Dezelfde avond werd mijn fiets opgehaald. De display, waarin e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fiets is netjes opgeknapt door zijn beurt. Alleen na 4000km, heel de aandrijving moest vervangen worden! Dat vind ik daar hadden ze in kunnen/moeten compenseren?
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijke ontvangst zeer behulpzaam Alle tijd voor een goede uitleg voor dat we daadwerkelijk een fiets kochten werd ons geadviseerd om een paar dagen een leenfiets gratis mee te nemen en hem go... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijke mensen. Had een fietsstoel gekocht voor onze dochter. Ze hebben het meteen ter plaatse voor mij op de fiets gemonteerd. Kreeg nog een kopje cappuccino ook tijdens het wachten. Vriendlei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Eindhovenseweg, 112, 5552 AD, Valkenswaard, Noord-Brabant, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel, accuraat en vriendelijk en de fatseijdt weer als een zonnetje en is nog gepoetst ook!
Bedrijf denkt met je mee. Staan altijd voor je klaar. Deskundigheid aanwezig
Vriendelijk en vakkundig geholpen. Tijd genomen voor instructie.
Afspraken nakomen ,zich houden aan de afspraken,daarom zijn we weer naar hun teruggegaan.
Goed geholpen.
Zeer goed advies en meedenken voor de beste oplossing.
Zeer goede service en de kans om een uitgebreide test rit te doen.
Het personeel is super aardig en professioneel, wordt altijd heel fijn geholpen.
IK heb te maken gehad met echte vakmensen die weten wat er speelt voor het aanschaffen van een fiets. Luisteren goed naar wat de echte wensen zijn en zijn niet te bang om daar een advies over te geven
Mijn fiets was gestolen. Hij was verzekerd bij Enra (via Bike Totaal). Na melding van de diefstal kon ik snel een nieuwe fiets uitzoeken en ophalen. Ik kreeg er ook nog een nieuwe ketting en dubbele fietstas bij. Alles was binnen 5 dagen geregeld. En de nieuwe Gazelle Paris C7+ fietst weer net zo fijn als de vorige.
Super vriendelijk en goed geholpen bij het beslissen welke elektrische fiets voor mij geschikt was.
Goede service en altijd netjes en vakkundig geholpen.
Behulpzaam en terzake kundig personeel.
De doorlooptijd van het onderhoud/reparatie was helaas lang (2 weken), mede door een onderdeel (velg) dat niet op voorraad was. Waarschijnlijk ligt dat primair aan de leverancier (Koga). Persoonlijk was ik geschokt dat Koga een (m.i.) kwalitatief minderwaardig product levert voor een ruim 2K kostende fiets, en het vervolgens 2 weken duurt alvorens het onderdeel binnen en de reparatie rond is. Blijkbaar is Koga geen (top-) kwaliteitsmerk meer... M.i. mag Koga hier op aangesproken worden door dealers!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.