We waren hier voor een jaarlijkse beurt voor 2 Gazelle e-bikes. Er was een miniem probleem met afdekdopjes die uit de voorvork vielen. Daar zijn netjes nieuwe doppen onder garantie ingezet. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Top zaak! Komen niet uit de buurt maar onze sportfietsen gaan altijd hierheen. Fiets ophalen/terugbrengen is ook geen enkel probleem Robin regelt het. Communicatie is ook altijd fijn en duidelijke uit... Toon meer
Prettig en vakkundig geholpen bij de aankoop van een Stromer, alle afspraken nagekomen 👌 Kwaliteit die mijn verwachtingen overtrof. Dankjewel Arthur! Frank
Prima service, lossen problemen vakkundig op, communiceren heel open en eerlijk, betrouwbaar en consistent in aanpak en advies. Al vele jaren vertrouwd adres, altijd welkom en vriendelijk!
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 51 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 20 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #4 van de 38 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Hoekstraat, 8, 3281 XH, Numansdorp, Zuid-Holland, Nederland
- +31 186 651689
4,5
Uitstekend
26 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel net bedrijf waar service nog een begrip is.
We waren hier voor een jaarlijkse beurt voor 2 Gazelle e-bikes.
Er was een miniem probleem met afdekdopjes die uit de voorvork vielen. Daar zijn netjes nieuwe doppen onder garantie ingezet.
De fietsen zijn nagekeken, het onderhoud is gedaan en er werd netjes uitgelegd wat er was gedaan.
Tevens hielp men ons omdat we bij DHL een pakje moesten verzenden in een winkel verderop waarvoor een geprint etiket nodig was.
Gewoon goed en men loopt een stapje meer dan je verwacht.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Beste,
Leuk om te lezen dat de beurt naar wens is verlopen. Dat die afdekdopjes netjes onder garantie zijn opgelost, is precies zoals het hoort.
En dat DHL-verhaal vonden we zelf ook wel een grappig moment. Soms kom je even met iets anders binnen dan een fiets, en dan helpen we gewoon mee waar we kunnen.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en correct geholpen.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Fietsen gekocht
Fietsen gekocht, perfect geholpen!
Verzekering afgesloten, ongeval met fiets gehad. 7 weken geleden weggebracht voor reparatie, toch maar eens bellen (ná 7 weken) naar de status! Zou terug gebeld worden….niks meer gehoord!?
Morgen nog maar eens proberen! 7 weken hè! Geduld wordt nu op de proef gesteld….
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
weer prima geholpen door Arthur en Robin
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Beste,
Leuk dat je Arthur en Robin even noemt, dat waarderen zij vast ook.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden, daar word je blij van.
Groeten,
Bike Totaal
Zoals altijd weer fijn geholpen
Zoals altijd weer fijn geholpen, en de reparatie was snel klaar. Bedankt!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Afspraken nagekomen
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
top zaak ....soms wat aan de dure kant…
top zaak ....soms wat aan de dure kant maar leveren wel kwaliteit en service en mijn fiets rijd weer als nieuw dank jullie wel jongens
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Aardig en behulpzaam personeel
Aardig en behulpzaam personeel, klantvriendelijk en goede service
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Service is erg gped
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ben vriendelijk te woord gestaan .
Ben vriendelijk te woord gestaan .
Mijn fiets is goed nagekenen en prima gepoetst.was een APK Keuring kan er weer een jaar tegenaan
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Prima advies, behulpzaam en klantvriendelijk
Prima advies ontvangen bij het aanschaffen van onze e-bikes en zijn zeer behuplzaam en klantvriendelijk.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Altijd prima service
Altijd prima service. Vriendelijk personeel vertellen wat ze hebben gedaan en altijd prima uitgevoerd. We zijn heel tevreden.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Netjes en vriendelijk geholpen
Netjes en vriendelijk geholpen, goed adres voor elektrische fiets
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Vakman met oog voor zijn klanten.
Vakman met oog voor zijn klanten.
Eerlijke advies over te vervangen accu.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Top service!
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Prettig en vakkundig geholpen
Prettig en vakkundig geholpen bij de aankoop van een Stromer, alle afspraken nagekomen 👌
Kwaliteit die mijn verwachtingen overtrof. Dankjewel Arthur!
Frank
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Cube nuroad c62 servicebeurt
Met mijn cube nuroad langsgeweest voor een servicebeurt en nieuwe binnenbandjes. Ik ben erg tevreden met de service.
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne zaak
Fijne zaak met vriendelijk personeel en je wordt snel geholpen.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ontzettend vriendelijk en fijn geholpen…
Ontzettend vriendelijk en fijn geholpen door Robin! Hij dacht fijn mee binnen onze wensen, gaf advies over de verschillende opties en was totaal niet dwingend in verkoop. Doordat de winkel in de buurt was én de verkoop zo vlot en prettig ging, hebben we voor BikeTotaal gekozen ipv een gigant verder weg.
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.