Bij de jaarlijkse beurt van de electrische fiets bleek de electromotor niet in orde. We hadden zelf niets gemerkt. De fiets zat nog net in de garantieperiode. De motor is zonder kosten vervangen! Prim... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima service, duidelijke info bij onderhoudsbeurten, een telefoontje vooraf om aan te geven wat en waarom er iets vervangen moet worden enz. Er wordt een leenfiets aangeboden, er komt een telefoontje... Toon meer
Fiets voor reperatie gebracht na het krijgen van nieuwe motor, fiets knapte bij het aanzetten / trappen, maar doet dit nu nog steeds. M.b.t. kapotte accu, ons werd bij aanschaf geadivseerd een zwaard... Toon meer
Vanwege persoonlijke omstandigheden was het niet mogelijk om onze bestelde fietsen in oktober 2025 op te halen. Zonder problemen konden ze tot eind februari 2026 in de opslag blijven staan. Bij het op... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #4 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - Vredenburg
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Dorpsstraat, 67, 7971 CR, Havelte, Drenthe, Nederland
- +31 52 1341442
4,8
Uitstekend
99 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Fijn dat je de tijd kreeg om wat fietsen rustig uit te proberen. Dat maakt zo'n keuze toch een stuk makkelijker.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekende service
Bij de jaarlijkse beurt van de electrische fiets bleek de electromotor niet in orde. We hadden zelf niets gemerkt. De fiets zat nog net in de garantieperiode. De motor is zonder kosten vervangen! Prima service!!
18 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Goed dat we de motor tijdens de beurt hebben ontdekt, want dat soort dingen merk je inderdaad niet altijd zelf. Mooi dat de garantie precies op tijd van pas kwam.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service en op korte termijn…
Prima service en op korte termijn konden we de fiets brengen voor een beurt
9 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Fijn dat de beurt snel ingepland kon worden. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Bedankt voor je beoordeling. Eerlijk en transparant, dat is precies hoe het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Goede zakelijke aanname van de fietsen…
Goede zakelijke aanname van de fietsen en vlotte afhandeling van de reparatie en de jaarlijkse beurt.
2 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Fijn om te lezen dat de aanname en afhandeling goed verliepen. We zien je graag weer bij de volgende beurt.
Groeten,
Bike Totaal
Top service bij fiets kopen
Kwam kijken voor info nieuwe fiets.
Maar ging over naar kopen omdat we zo goed werden ge informeert en geholpen met testen van fietsen en merk. Heb Dutsch ID gekocht .
Gewoon top fiets
10 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Leuk om te lezen dat het testen en vergelijken zoveel duidelijkheid gaf. Dan is de stap van oriënteren naar kopen een stuk makkelijker. De Dutch ID is ook gewoon een mooie keuze.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Leuk dat je dat meegaf, dat horen we graag.
Groeten,
Bike Totaal
Goede uitleg
Goede uitleg
Vriendelijk
Snel
Mooie fiets
En een accu met meer vermogen voor een lagere prijs
10 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Fijn om te lezen dat alles zo goed uitpakte. En zeker die combinatie van meer accuvermogen voor een lagere prijs, dat is gewoon een goede deal waar je wat aan hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Fijn dat het onderhoud naar wens was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Reparatie snel en vakkundig afgewerkt
4 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Prettig dat de reparatie zo snel klaar was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Fijn dat je er zo snel mee geholpen was.
Groeten,
Bike Totaal
Prettig contact en goede service
24 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Leuk dat je dat even laat weten, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat de uitleg duidelijk was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Wat een leuk compliment, dank je wel. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Prachtige zaak
Prachtige zaak, vriendelijk, behulpzaam personeel. Inmiddels daar al 4 E-bikes gekocht.
24 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Vier e-bikes, dat zegt genoeg. Fijn dat je telkens de weg terug weet te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
Personeel vriendelijk en hulpvaardig
14 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Vredenburg
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Leuk om te horen dat je zo goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle service!
20 juni 2026
Door de adviezen ben ik bij de juiste fiets gekomen
Door de adviezen ben ik bij de juiste fiets uitgekomen. Hoewel misschien niet direct een senioren fiets ben ik er toch zeer tevreden mee!
Door goede voorlichting de juiste fiets.
12 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.