Afspraak gemaakt voor een servicebeurt voor mijn e-bike. Aangegeven wat de aandachtspunten waren, fiets op tijd gebracht en dezelfde dag was de fiets weer tiptop! in orde. In al die jaren dat wij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een 4sterren gegeven inplaats van 5 sterren ...service is uitstekend maar de voor en achterremmen zijn er niet beter op geworden ..hiervoor moeten we als het ons uitkomt even langs gaan
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bezorgde de fiets, een eenvoudige gazelle, op 6-3 net voor half tien. De zaak stond vol met publiek, met veel speciale wensen. Er was slechts één monteur aanwezig, de rest was ziek. Ik vertrok zo... Toon meer
Ze zijn consequent daar bij is aanschaf van een nieuwe fiets het (ondermeer ) het resultaat. Klein voorbeeld ik meende uitdrukkelijk een fietsspiegel te moeten kopen ,naar mijn idee de goede , hun be... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 51 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 20 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #5 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - Wagenaar
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Bosweg, 13, 9351 AB, Leek, Groningen, Nederland
- +31 594 519370
4,8
Uitstekend
91 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uiterst vriendelijk aan de telefoon
Uiterst vriendelijk aan de telefoon. Vlot geholpen ook.
11 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Fijn om te horen dat het telefoongesprek prettig verliep en dat je snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goed ontvangen en zeer kundig
Goed ontvangen en zeer kundig, geef een goed advies en zeer behulpzaam.
4 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het advies goed heeft geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service!
2 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Fijn dat je tevreden bent.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle oplossingen en goed advies
29 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je er snel weer op weg mee kon.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en kundig personeel
29 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor het compliment. Leuk om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Ik heb een 4sterren gegeven inplaats…
Ik heb een 4sterren gegeven inplaats van 5 sterren ...service is uitstekend maar de voor en achterremmen zijn er niet beter op geworden ..hiervoor moeten we als het ons uitkomt even langs gaan
29 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor je eerlijke beoordeling. Jammer dat de remmen nog niet naar wens zijn, dat moet gewoon goed zitten. Kom gerust langs als het je uitkomt, dan kijken we er meteen naar.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor je bericht. Fijn dat het advies goed was en dat de servicebeurt naar wens is uitgevoerd.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Fijn dat de reparatie naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Kort maar krachtig, daar houden we van.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Fijn dat het allemaal snel ging. Bedankt voor je bericht.
Groeten,
Bike Totaal
Behulpzaam goed uitgelegd.
17 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Goed om te horen dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne mensen die je helpen
Fijne mensen die je helpen
Wordt goed en eerlijk geholpen
Denken met je mee
Fiets ook nog thuis gebracht omdat het ons niet lukte om te halen
23 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Dat de fiets thuisbezorgd kon worden, was in dit geval gewoon de logische oplossing. Blij dat het zo geregeld is.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets weer tiptop na servicebeurt
Afspraak gemaakt voor een servicebeurt voor mijn e-bike. Aangegeven wat de aandachtspunten waren, fiets op tijd gebracht en dezelfde dag was de fiets weer tiptop! in orde.
In al die jaren dat wij klant zijn bij Wagenaar Leek veranderd de bedrijfsnaam nog wel eens, maar de service blijft continu op dezelfde level en die is uitstekend!
9 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Wat een mooi compliment, zeker als je al zo lang klant bent en de veranderingen van dichtbij hebt meegemaakt. Fijn dat de servicebeurt vlot is verlopen en dat je e-bike dezelfde dag nog klaar was.
Tot de volgende keer!
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en kundig personeel
Vriendelijk en kundig personeel, mooie producten en goed advies. Al met al een super sfeer
11 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Blij dat je je er goed bij gevoeld hebt en dat het advies ook naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Super geholpen door Oebele
Super geholpen door Oebele, goede voorlichting en prima prijs voor de nieuwe en ingeruilde fiets.
17 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed geholpen bent. Een goede deal voor zowel je nieuwe als je ingeruilde fiets, dat is altijd fijn.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Leuk dat je dat zegt, we vinden het fijn als mensen zich welkom voelen bij ons.
Groeten,
Bike Totaal
Het is altijd al een plezierig bedrijf…
Het is altijd al een plezierig bedrijf geweest, vriendelijk personeel, behulpzaam, snel ,en leveren goed werk af.
12 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Fijn dat je al langer een goed gevoel bij ons hebt en dat dit nog steeds zo is.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en snelle service
Stander afgebroken en achterband versleten. Fiets gebracht rond de middag en om 15 uur een bericht ontvangen dat de fiets al weer klaar was.
12 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Wat fijn dat de fiets zo snel weer in orde was. Drie uur voor twee reparaties, dan kan je er gewoon weer snel op.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle/vlotte service
Snelle/vlotte service. Reparatie keurig uitgevoerd. Rekening correct en snel vervaardigd. Goede E-bike in bruikleen tijdens reparatie eigen E-bike.
4 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Fijn dat de reparatie en alle bijkomende zaken goed verlopen zijn. En dat je ondertussen gewoon op een e-bike verder kon, scheelt toch een hoop.
Groeten,
Bike Totaal
Hele snelle en prettige aankoop van een…
Hele snelle en prettige aankoop van een geweldige fiets. Hele aardige no-nonsense personeel.
4 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Leuk om te lezen dat de aankoop zo vlot ging. En "no-nonsense" vinden we zelf ook wel een mooi compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.