Unfortunately, I had a bad experience with this service. They sell tickets online and provide an option for a "Refundable Ticket" service, which is a very conditional service provided by Refund Team,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Covid olduğum için bilet iadesi talebinde bulundum açıkçası umudum yoktu, başka kurumlar gibi dönüş yapilmicak ve iade işlemi m gerçekleştirilmicek diye düşündüm ancak biletix cok hızlı bir şekilde dö... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bilet ücreti iade talebi başvuruma dair soru sormuştum. Yanlış hesabım ve gözümden kaçan ekstre sebebiyle, sorumun anlamsız olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte, Biletix'teki arkadaşlar sabırla ve çok kısa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Merhabalar , Antalya yangınları nedeniyle ve sonucunda yaşanan kayıplardan dolayı bu kadar acılar varken tatil planımıza devam etmeme kararı aldık. Ancak Aspendos antik tiyatrosunda Anadolu Ateşi gö... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
"Türkiye'nin eğlenceye giriş noktası" olarak 2000 yılından beri eğlence ve sanat tutkunları etkinliklerle buluşturan Biletix: Live Nation Entertainment çatısı altında Kuzey Amerika, Avrupa ve Ortadoğu başta olmak üzere 21 ülkede faaliyet gösteren dünyanın lider biletleme firması Ticketmaster Ailesi'nin bir üyesidir.
Contactgegevens
Ayazağa mah. Azerbaycan Cad No:3B Kat: 2 İç Kapı: 2-3 Sarıyer/İstanbul, 34396, İstanbul, Turkije
- +90 (850) 755 5555
- biletix.com
4,6
Uitstekend
231 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Çok memnun kaldım 1 saat falan sürdü…
Çok memnun kaldım 1 saat falan sürdü bana geri dönmeleri
22 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Ulaşılmaz çağrı merkezi...
Çağrı merkezini 28 dakikada düşürebildim...
12 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Covid 19 sebebiyle çok sayıda etkinlik iptal olduğundan veya ertelendiğinden çağrı merkezimizde maalesef uzun bekleme süreleri oluşabilmektedir. Bu konuda size istemeden yaşattığımız sıkıntı için özür dileriz. Bize her zaman internet sitemizin yardım sayfalarındaki formu doldurarak da ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Bilet ücreti iade talebi başvuruma dair soru sormuştum. Yanlış hesabım ve gözümden kaçan ekstre sebebiyle, sorumun anlamsız olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte, Biletix'teki arkadaşlar sabırla ve çok kısa süre içerisinde mesajlarıma cevap verdiler. Kendilerine teşekkür ederim.
3 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Number one of organizations and…
Number one of organizations and activities in Turkey.
20 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Sorunun çözümüne yönelik hızlı yanıt…
Sorunun çözümüne yönelik hızlı yanıt gayet memnuniyet verici, teşekkürler
20 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Thanx…
Thanx for such a quick and analytical reply about the tickets payback regarding my health issue.
18 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Kind Regards,
Biletix Customer Service
Covid-19 salgını sebebiyle iptal edilen…
Covid-19 salgını sebebiyle iptal edilen ancak sonra yeniden yapılacak (fakat benim gidemeyeceğim) gösteri için bilet iadesi talebinde bulundum. Hızlıca dönüş yaptılar. İlgileri ve güvenilirlikleri için teşekkürler.
17 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Due to covid pandemic the concerts…
Due to covid pandemic the concerts which i will attend, cancelled. Ticketmaster-Biletix arrenged the payback procedure very fast
13 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Tesekkurler biletix ekibi hizli geri…
Tesekkurler biletix ekibi hizli geri donusunuz icin
7 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
I lost my ticket and I couldn't…
I lost my ticket and I couldn't remember which email address and credit card that I used, but after I emailing the contact centre guys. I immediately received my tickets for the concert.
Great customer service
6 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Ses sistemi çok kötüydü.
22 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları adına, biletlerinin satış ve dağıtımına aracılık etmekte olup, etkinlikler kapsamında ve/veya etkinliklerin içeriğine dair hiçbir hak ve yetkisi ve dolayısı ile sorumluluğu bulunmamaktadır. Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunan Biletix’in etkinliğin organizatörü veya düzenleyicisi veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanımladığı şekilde “sağlayıcısı” olma sıfatı bulunmamaktadır.
Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Etkinlik konseptine, etkinlik biletlerinin adedine, bilet bedellerine, etkinlik mekanına, mekana giriş ve çıkış saatlerine karar veren etkinliğin organizatörüdür.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix Müşteri Hizmetleri
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Koltuk seçme opsiyonu, organizatör firmanın isteği doğrultusunda, müşterilere verilen bir hizmettir ve her etkinlik için geçerli olmayabilir. İlgilendiğiniz etkinlikte koltuk seçme opsiyonu yoksa, sistem, alım yapmaya müsait blokları seçiminize sunar. Dolayısıyla, bilet satın almak istediğiniz etkinlik mekanına ait oturma planı üzerinden, ancak blok seçimi yapabilirsiniz. Seçtiğiniz blokta, istediğiniz bilet adedine uygun, yan yana kalan en iyi koltuklar, belli bir algoritma çerçevesinde sistem tarafından otomatik olarak seçilir ve onayınıza sunulur.
Bilgilerinize sunarız.
Biletix Müşteri Hizmetleri
Park ücreti
Park ücreti, biletiyle etkinliğe gelen insanlardan alınmamalı. Alınsa bile belirlenecek miktar bu kadar rahatsız edici olmamalı. Nasıl olsa geldiler ve bizim belirlediğimizi vermek zorundalar anlayışı, bu güzel etkinlikleri düzenleyen bir kuruluşa hiç yakışmıyor.
20 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları adına, biletlerinin satış ve dağıtımına aracılık etmekte olup, etkinlikler kapsamında ve/veya etkinliklerin içeriğine dair hiçbir hak ve yetkisi ve dolayısı ile sorumluluğu bulunmamaktadır. Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunan Biletix’in etkinliğin organizatörü veya düzenleyicisi veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanımladığı şekilde “sağlayıcısı” olma sıfatı bulunmamaktadır.
Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Etkinlik konseptine, etkinlik biletlerinin adedine, bilet bedellerine, etkinlik mekanına, mekana giriş ve çıkış saatlerine karar veren etkinliğin organizatörüdür.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Awesome event!
20 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix Müşteri Hizmetleri
Seçilen katogoride,uygun olan…
Seçilen katogoride,uygun olan seçilebilecek koktukları bireysel olarak da seçilebilmeli.
20 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Web sitemizden veya mobil uygulamalarımızdan satılan biletlerde, koltuk seçme opsiyonu, organizatör firmanın isteği doğrultusunda verilen bir hizmettir ve her etkinlik için geçerli olmayabilir. İlgilendiğiniz etkinlikte koltuk seçme opsiyonu bulunmuyorsa, bu durumda sistem, seçtiğiniz fiyat kategorisinde istediğiniz bilet adedine uygun, yan yana kalan en iyi koltuklar, belli bir algoritma çerçevesinde sistem tarafından otomatik olarak seçilir ve onayınıza sunulur.
Koltuk seçme opsiyonu olmayan etkinliklerde, bulunduğunuz ildeki Biletix perakande satış noktalarından veya 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden, koltuk seçerek bilet satış işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Saygılaımızal,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix Müşteri Hizmetleri
aukistik iyi degildi
10 januari 2020
Review zonder uitnodiging
harikasınız!
26 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.