Har brukt Billigpakke i flere år, og er svært fornøyd. Ikke alltid at kommunikasjonen går helt smertefritt med de utøvende selskaper, men Billigpakke har i allefall et par svært dyktige hjelpere. Ved... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pakken ble hentet ganske fort det var enkelt og og finne en distributør som kunne sende pakken. Jeg sendte pakken til Brasil der må du vere obs på at import skatt er ganske høy. Dette tilfelle var... Toon meer
Enkelt å bestille og fin sporingstjeneste ! En liten glipp i NY - pakken ble ikke hentet i første omgang fordi budet kom utenom åpningstid. Jeg anga 11.00 - 15.00 lokal tid i bestillingen. Forsend... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg hadde fått en pris på avtalt leveranse med volum og vekt. Jeg var fornøyd med dette og betalte beløpet i henhold til avtale. Etter noen dager får jeg beskjed om at DHL ønsker mer penger for denn... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Billig, enkel og pålitelig transport av gods, pakker og dokumenter på www.billigpakke.no. Vi tilbyr billige online forsendelser i Norge og over hele verden. Frakt og forsendelser.
Contactgegevens
Cort Adelers gate 16, 0254, oslo, Noorwegen
- +47 940 57 997
- kontakt@billigpakke.no
- billigpakke.no
3,4
Gemiddeld
594 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Utenlandspakker 2 stk
Utenlandspakker 2 stk. Hentet 20.7. Men mistet transport ut av norge. 26.7. Sendt til lager for klarering Klarering og scan. Hva er problemet? Venter og håper på dialog med lager. Sjekker stadig tracking.
30 juli 2023
Antwoord van Billigpakke.no
Hej Ingrid
Vi er kede af, at din pakke tilbageholdes i tolden. Vi har netop rykket vores underleverandør for nyt i sagen og efterspurgt flere informationer om forventet leveringstid. Du hører fra os, når der er nyt i sagen.
Mvh Billigpakke.no
Uprofft og uresponsivt
De solgte meg et produkt fra UPS som ikke finnes lenger. Pakkene kom således i retur dagen før jeg skulle flytte. Svarer ikke på reklamasjon.
---
Takk for svar. Etter telefonsamtaler og mailer frem og tilbake opprettet dere til sist en kreditnota forrige tirsdag, men en uke senere har enda ikke fått tilbake pengene.
18 juli 2023
Antwoord van Billigpakke.no
Hej Bjørn
Vi er meget kede af vores fejl, det var ikke meningen, at den valgte type forsendelse skulle være mulig at vælge på hjemmesiden. Vi har selvfølgelig oprettet en refundering, og undskylder meget besværet, dette har forårsaget. Mvh Billigpakke.no
Enkelt og greit
Enkelt og greit. Tollpapirer gikk overraskende greit og pakken levert på tiden
17 juli 2023
Brukte UPS
Brukte UPS. Leverte ikke til avtalt tid. Måtte ringe kundesenter som ga ingen hjelp. Tilslutt så dro jeg til hovedkontoret der pakken sto stille i over 1 uke. Dro fra Årnes til oslo for å få pakken min som kostet nesten 1000kr for innsending. Ikke bruk UPS
28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billigpakke.no
Hej Chelle
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse med vores underleverandør. Hos kundeservice var vi i gang med at undersøge, hvorfor din pakke stod stille, men manglede at modtage svar fra vores underleverandør. Vi undskylder forsinkelsen og ulejligheden, den har forårsaget.
Mvh Billigpakke.no
Ikke troverdige
12 juli 2023
Antwoord van Billigpakke.no
Hej Samah
Vi er kede af at at modtage din anmeldelse. Da din anmeldelse er meget ukonkret, efterspørger vi flere informationer for at forstå, hvorfor du finder os utroværdige? Det er absolut vores hensigt at forsikre vores kunder om, at de trygt kan benytte sig af vores service, og vi modtager derfor gerne din feedback til, hvad vi kan gøre bedre. Mvh Billigpakke.no
Clear application and information
10 juli 2023
Antwoord van Billigpakke.no
Hi James,
Thank you for your review, we appreciate it! Have a nice day
Kind regards,
Billigpakke.no
Ekstremt misfornøyd
Ekstremt misfornøyd. Skulle sende et veldig viktig dokument fra Norge til Den dominikanske republikk, og dette skulle i følge nettsiden til billigpakke ta 5 dager. Kostet meg hele 780,-, som jeg mener er urimelig dyrt for en liten konvolutt. Det startet med en pakket ble hentet hjemme hos meg på ettermiddagen, selv om jeg hadde bestilt henting klokka 09. Jeg sporer pakken daglig, og ser at den ikke beveger seg fra Oslo. Ringer, og får beskjed om at den mest sannsynlig er borte.. Heldigvis finner de den dagen etter, og i følge sporingen er den nå på vei. Det som skulle tatt 5 dager, har nå tatt 10 dager, og sporingen sier ikke noe mer nøyaktig enn «Your package is on its way”, så om den nærmer seg Den dominikanske republikk eller ikke, vet ikke jeg.
Kunne ikke vært mer misfornøyd og anbefaler absolutt ingen å sende pakke med dette firmaet.
Oppdatert: pakken som skulle bruke 5 dager, kom frem etter 16 dager. Utrolig dårlig.
10 juli 2023
Antwoord van Billigpakke.no
Hej Maria
Vi er kede af at høre om din ærgerlige oplevelse. Vores underleverandør blev forsinket i at levere din pakke, fordi der i første omgang manglede tolddokumenter på forsendelsen, og efterfølgende blev den væk, dog som du selv beskriver, heldigvis hurtigt fundet igen. Vi har stor forståelse for din frustration, og derfor gjorde vi vores allerbedste for at behandle din sag hurtigst muligt; desværre afhængig af vores underleverandør, da det er dem, der fysisk håndterer transporten af din forsendelse. Vi undskylder for besværet, dette har forårsaget. Du må endelig ikke tøve med at kontakte os, hvis du har spørgsmål til noget vedrørende dette.
Mvh Billigpakke.no
Had so much problem with shipment of…
Had so much problem with shipment of 12x packages , UPS was not accepting the packages since it was registered as 1 package
5 juli 2023
Pakken har fortsatt ikke kommet fram og…
Pakken har fortsatt ikke kommet fram og den ble sendt den 6/7 og det skulle ta bare 4 arbeidsdager (i dag er det 16/7).
5 juli 2023
Antwoord van Billigpakke.no
Hej Roger
Vi er kede af at høre om din oplevelse! Det er yderst beklageligt, at vores underleverandør blev forsinket i at levere din forsendelse. Kontakt meget gerne vores kundeservice på kontakt@billigpakke.no, så vil de undersøge sagen nærmere og kigge ind i muligheden for refundering.
Mvh Billigpakke.no
Veldig fin service i Norge
Veldig fin service i Norge, men det ble ikke informert om at det måtte betales for toll i colombia. Det ble mye styr, da det ikke kunne betales fra Norge og mottakeren måtte betale osv. ikke noe særlig.
4 juli 2023
Fungerte hel ok👍
30 juni 2023
Dyrt men alt funkte bra
Det var dyrere en på UPS websiden men alt funkte bra.
UPS websiden funkte ikke for meg.
2 juli 2023
Sjåfør kom tre timer for sent
Sjåfør kom tre timer for sent, hadde ikke lest beskjed om å ringe for å avtale tid.
27 juni 2023
Antwoord van Billigpakke.no
Hej Frank
Oftest er det desværre ikke muligt for vores underleverandørs chauffører at ringe, da de sjældent får stillet en arbejdstelefon til rådighed. Derfor er det vigtigt, at du er opmærksom på at vælge det tidsrum, der passer dig bedst, når du booker på vores side. Har du efterfølgende brug for at ændre afhentningstidspunktet, henviser vi til vores kundeservice på tlf. +45 70 201 401
Mvh Billigpakke.no
Pakken min er forsvunnet
Pakken min er forsvunnet, ingen kan fortelle meg hvor den er, eller hva som har skjedd.
27 juni 2023
Antwoord van Billigpakke.no
Hej
Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vil meget gerne hjælpe dig med at kontakte vores underleverandør og lokalisere din pakke. Desværre må vi henvise til vores kundeservice, da det er dem, der håndterer sager som denne - kontakt kontakt@billigpakke.no eller Tlf +45 70 201 401 alle hverdage 8-12/13-16
Mvh Billigpakke.no
Dårlig oppgfølging hentedagen
Dårlig oppgfølging hentedagen. Perifér oog upersonliog kundehandling fra Billigpakke sin side. Først proff når man har kommet over på dhl. som ewr leverandøren av frakten.
25 juni 2023
Anbefales ikke med mindre kvalitetskontrollen bedres vesentlig
- Bookingsiden ga ingen spesifikk informasjon om at henting ikke var mulig på aktuell adresse (helt vanlig norsk by). Alternativt innleveringssted heller ikke oppgitt ved booking, det kom kun opp som mulighet ETTER at frakten var bestilt og betalt. Dette medførte én dags forsinkelse på en forsendelse som skulle ta kun én dag.
- Pakken ble hentet uten av fraktseddel ble scannet på riktig måte. Dette førte til at pakken ble levert tilbake til avsender TO DAGER etter at den ble hentet.
- Resultatet ble at pakken, i dette tilfellet dokumenter, ikke kom fram til mottaker tidsnok til å kunne bli nyttegjort.
- Det positive var at det var mulig å få kontakt med en medarbeider underveis slik at det var mulig å opprette alternative løsninger.
25 juni 2023
Pakken ble ikke hentet som avtalt og…
Pakken ble ikke hentet som avtalt og levert etter 6 dager og ikke etter 2 som jeg betalte for
21 juni 2023
Antwoord van Billigpakke.no
Hej Lisbeth
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi har besvaret din henvendelse og afventer at høre tilbage fra dig.
Mvh Billigpakke.no
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.