Svarer nesten ikke på mail, sender ut faktura ett halvt år etter kjøpet og finnes ikke imøtekommende på en flekk. Jeg trodde det var phishing, men neida. Det var bare inkompetanse og en total mangel p... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gode produkter til god pris. Jeg har nettopp hatt en reklamasjonssak fra forrige leveranse hvor et LED panel var pakket i bunn av en palle med mange tunge ting oppå. Derfor var denne helt knust(inge... Toon meer
Jeg googlet og fant det jeg lette etter hod BilligVVS; en gardintrapp i tre. Fint utvalg i forskjellige høyder. Det jeg ikke kunne se, naturligvis, var hvordan kvaliteten var - men jeg tråkka til. Gar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enkelt å handle på nettet. Hadde akkurat den varen som egnet seg til formålet, i dette tilfelle kunne feste våtromsbelegg fast til et eksisterende støpejern sluk. Rask levering til en fornuftig pris.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BilligVVS.no er en norsk nettbutikk med fokus på salg av VVS-produkter til både privatpersoner og profesjonelle. Vårt mål er å gjøre det enkelt, raskt og trygt å handle VVS på nett – alltid med fokus på lave priser, høy kvalitet og god service. Vi tilbyr et bredt utvalg av produkter innen blant annet bad, kjøkken, varme, ventilasjon og installasjon. Enten du står overfor en større renovering, et nybygg eller bare mangler en reservedel, jobber vi for å tilby de riktige produktene til konkurransedyktige priser. Hos BilligVVS.no står kundeopplevelsen i sentrum. Vi legger vekt på rask levering, et stort utvalg og kundeservice som er klare til å hjelpe med både små og store spørsmål. Vi vet at det kan være utfordrende å finne de riktige VVS-løsningene, og derfor gjør vi vårt beste for å veilede kundene våre gjennom hele kjøpsprosessen. Vi samarbeider med anerkjente leverandører og merkevarer for å sikre høy kvalitet og holdbare løsninger i vårt sortiment. Samtidig følger vi utviklingen i markedet tett for å kunne tilby moderne produkter som matcher kundenes behov og forventninger. Hos BilligVVS.no handler det ikke bare om VVS-produkter – det handler om å skape verdi, tillit og gode opplevelser for kundene våre hver eneste dag.
Contactgegevens
Smalvollveien 58, 0667, Oslo, Noorwegen
- 2164 8880
- info@billigvvs.no
- billigvvs.no
4,0
Goed
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rask lwvering
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Ketil,
så hyggelig å lese at leveringen av bestillingen din gikk raskt :-) Tusen takk for at du har gitt oss en god anmeldelse :-)
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS.no
.no men kan ikke levere i Norge?
Når man går på en side som heter Billigvvs.no forventer man at de kan levere produkter du har bestilt til norge. Vel det stemmer ikke. Jeg bestilte etanol til elektronikk vask og rens. Dette ble uten epost om hva som skjedde, forandret til en retursak. Alt dette før det hadde gått 2 dager. Ja jeg fikk pengene mine tilbake men det har nå kostet meg en uke med tid til ett produkt som er en NØDVENDIGHET når man skal rengjøre elektroniske komponenter. Slik jeg forstår det er det tydeligvis "farlig gods" og trenger spesial transport. Hvorfor er ikke denne butikken klar over dette og bare lar produktene ligge på sidene? Hvorfor har ingen i bedriften funnet en løsning som egentlig ikke er vanskelig? Så nå blir jeg som kunde straffet av at en bedrift bruker .no addresse fordi dem ikke har noen varsel, melding,alternativ til og finne løsninger, ingen løsning eller alternativer gitt, lager er ikke i Norge tydeligvis, jeg må gå inn på eposten og gå inn på Billigvvs.no for og se at de har merkert som farlig vare og kan ikke sende. SEND EN FORBANNA EPOST!!! Inkompetanse som dette gjør at denne butikken vil aldri ha meg eller noen jeg kjenner som kunde. .no betyr norsk lov om handel. Så se til helvete og lag ett .com hvis dere skal ha noe mellom land slik at kunder ikke blir sittende med pikken i hånda. Skulle vært ledelsen her som skulle fått en kaktus og sitte på. Lykke til og gå konkurs slik at vi kan få noen kompetente til og overta markedet deres.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vi beklager at bestillingen ble kansellert, og vi har forståelse for at dette var frustrerende når produktet var nødvendig for deg. Enkelte produkter klassifiseres som farlig gods og kan derfor ikke sendes med alle transportløsninger eller til alle destinasjoner. I slike tilfeller må ordren dessverre kanselleres dersom vi ikke har en godkjent fraktløsning.
Vi er enige i at informasjonen kunne vært kommunisert tydeligere, og vi beklager at du ikke opplevde å få den informasjonen du forventet underveis.
Dersom du har spørsmål til saken eller ønsker at vi ser nærmere på forløpet, er du velkommen til å kontakte kundesenteret vårt.
Med vennlig hilsen
Jesper / BilligVVS AS
Enkel bestilling
Enkel bestilling, god informasjon, rask levering.
Emballasjen må reduseres til mindre eske og ikke bruke så mye papirrull. Vanligvis er det slik, men denne gangen var de uforholdsmessig mye papp som er lite bærekraftig.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Karina,
tusen takk for den gode anmeldelsen du har gitt oss :-)
Vi setter også pris på den konstruktive kritikken, som vi selvfølgelig vil ta til oss når det gjelder emballasjen :-)
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS.no
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Sverre,
tusen takk for den flotte 5-stjerners tilbakemeldingen :-)
Så hyggelig å høre at du har vært svært fornøyd med handelen!
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS.no
Lett å finne rett del jeg måtte bytte
Lett å finne rett del jeg måtte bytte. Enkelt og greit
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Andreas,
tusen takk for denne flotte 5-stjerners anmeldelsen fra deg :-) Vi setter stor pris på det :-)
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS.no
Enkelt å finne riktig produkt
Enkelt å finne riktig produkt. Rask levering. God pris.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Georg, det gleder oss at det har vært enkelt og oversiktlig å handle hos oss :-) Tusen takk for at du valgte å kjøpe varene dine på nettsiden vår, og for at du i etterkant også ga oss en så fin vurdering :-)
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS.no
Kjapt levert til en grei pris 😊
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Svein Erik, tusen takk for anmeldelsen vi har mottatt fra deg :-) Tusen takk for de rosende ordene :-)
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS.no
God service
God service. Jeg vil også legge til at vindusvaskemiddelet er fantastisk. Det etterlater ingen striper, er enkelt å bruke og gir skinnende rene vinduer.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Maria, tusen takk for den flotte anmeldelsen du har gitt oss, og for at du roser både produktet og servicen vår :-) Det setter vi stor pris på :-)
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS.no
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Rosita,
det er hyggelig å lese at du har vært fornøyd med handelen hos oss :-)
Takk for at du har belønnet oss med en så god anmeldelse!
Med vennlig hilsen,
Jan / BilligVVS
Villendene og leverer ikke varene til avtalt tid
Har kjøpt inn mye de siste årene til husprosjekt, men dessverre så merker man stor forskjell på de seriøse og useriøse aktørene. Billig VVS og VVS Kupp er samme butikk, og de bruker villedende markedsføring med rabatter og salg som ikke finnes. Hatt en lang sak med de om dette. I tillegg bruker de som regler utrolig lang tid på å levere produktene, lenge etter første oppgitte leveringsdato, og uten å gi beskjed eller oppdatere om dette.
Så hvis IKKE pris eller leveringstid betyr noe, anbefaler jeg VVSkupp og BilligVVS!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Andreas
Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Det er leit å høre at vi ikke har levd opp til forventningene dine. Vi forsøker alltid å oppgi realistiske leveringstider, men forsinkelser kan dessverre oppstå dersom vi avventer varer fra våre leverandører. Vi er enige i at dette bør kommuniseres så godt som mulig.
Når det gjelder prisene og kampanjene våre, følger vi gjeldende regelverk for markedsføring. Vi beklager dersom du har opplevd informasjonen som uklar.
Har du en sak som fortsatt ikke er avklart, er du velkommen til å kontakte kundesenteret vårt, så ser vi gjerne nærmere på den.
Med vennlig hilsen
Jesper / BilligVVS AS
Anbefales ikke – produksjonsfeil, lang levering og dårlig oppfølging
Jeg kan absolutt ikke anbefale å handle hos BilligVVS basert på min erfaring.
Jeg bestilte et dusjkar som tok omtrent én måned å få levert, og leveransen kom i tre ulike forsendelser. Da varen først kom, viste det seg at dusjkaret hadde produksjonsfeil. Korrekt nytt dusjkar kunne først leveres med estimert levering om ytterligere en mnd, noe som ville forsinket prosjektet ytterligere.
I tillegg bestilte jeg to toaletter som heller ikke passet, til tross for at jeg på forhånd hadde sendt inn spørsmål med mål for å avklare om produktene ville passe. Jeg opplever derfor at rådgivningen jeg fikk ikke var god nok, og at dette har skapt både ekstraarbeid, forsinkelser og frustrasjon.
Kundeservice har ikke fremstått løsningsorientert. I stedet for å ta ansvar for situasjonen, opplever jeg at de viser til underleverandører og skyver problemet videre, selv om det er BilligVVS jeg som kunde har handlet av.
Forslaget deres var i praksis retur og nybestilling, men det løser ikke ulempene og forsinkelsene jeg allerede er påført som kunde.
Totalt sett sitter jeg igjen med en svært dårlig opplevelse av både levering, produktavklaring og reklamasjonshåndtering. Jeg kommer ikke til å handle her igjen, og jeg ville heller ikke anbefalt andre å gjøre det.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei KK
Takk for at du deler opplevelsen din, selv om vi naturligvis er lei oss for at den har vært så negativ.
Vi beklager at dusjkaret hadde en produksjonsfeil. Når det oppstår en reklamasjon på et produkt, er vi avhengige av produsentens behandling og leveringstid for en erstatningsvare. Vi forstår samtidig at dette er frustrerende når det påvirker fremdriften i et prosjekt.
Når det gjelder toalettene, beklager vi dersom veiledningen du mottok ikke har vært tilstrekkelig. Det er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal sitte igjen med.
Hvis saken fortsatt ikke er endelig avsluttet, er du velkommen til å kontakte kundesenteret vårt igjen. Vi ser gjerne gjennom forløpet en gang til for å vurdere om det finnes en bedre løsning.
Med vennlig hilsen
Jesper / BilligVVS AS
Rask leveringstid
Rask leveringstid, ser også ut som et kvalitetsprodukt!
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Ivar,
det skulle absolutt gjerne være et kvalitetsprodukt! :-) Takk for den fine anmeldelsen og de rosende ordene :-)
Med vennlig hilsen,
Jan / BilligVVS
Rask leveranse og ok priser.. men
Rask leveranse og ok priser. Kjøpte en kjøkkenvask hvor det skulle følge med mal for utslipp i benkeplate. Denne malen lå ikke ved.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Anders
Takk for anmeldelsen. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstiden og prisene. Vi beklager samtidig at malen for utskjæring i benkeplaten ikke fulgte med kjøkkenvasken som forventet. Vi forstår godt at dette er en viktig del av monteringen.
Med vennlig hilsen Jesper / BilligVVS AS
Defective Product and Extremely Slow Customer Service
I received a defective thermostatic mixing valve. Customer service has been extremely slow to respond and has repeatedly shifted responsibility to the manufacturer instead of resolving the issue. As a result, my project has now been delayed for more than a week and a half. Despite multiple exchanges, the problem is still not resolved. I expected a much higher level of customer service and support.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hi Peder
We understand your frustration, especially when a defective product has delayed your project. In some cases, we need to involve the manufacturer to assess a technical defect correctly, but we understand that this does not make the waiting time any less frustrating from your perspective. We are sorry that the process has taken longer than expected and that you feel the issue has not been resolved satisfactorily.
Kind regards,
Jesper / BilligVVS AS
Grei bestilling
Greg bestilling
Relative task levering
Pris ok
Grei å montere
Fungerer godt
Skulle kanskje bestilt munnstykke med dusj mulighet
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Jan-Erik
Tusen takk for den fine anmeldelsen. Hyggelig å høre at bestillingen gikk greit, leveringen var rask, prisen var god, og at produktet var enkelt å montere og fungerer som det skal.
Skulle du senere få behov for et munnstykke med dusjfunksjon, er du selvfølgelig velkommen til å handle hos oss igjen.
Med vennlig hilsen Jesper / BilligVVS AS
varen var som beskrevet
varen var som beskrevet. leveransetid som forventet.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Paul
Tusen takk for den fine anmeldelsen. Hyggelig å høre at varen var som beskrevet, og at leveringstiden levde opp til forventningene.
Med vennlig hilsen Jesper / BilligVVS AS
Rask levering
Rask levering, produkt akkurat som forventet. Fin pris.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Solveig
Tusen takk for den fine anmeldelsen. Hyggelig å høre at leveringen var rask, at produktet svarte til forventningene, og at du er fornøyd med prisen.
Med vennlig hilsen Jesper / BilligVVS AS
Fast delivery and quality items
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hi Silviu
Thank you for this fine 5-star review :-) Good to read that the delivery time var satisfying, as well as the quality of the products :-)
Kind regards
Jan / BilligVVS
Bra og enkel
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei, tusen takk for denne anmeldelsen du har gitt oss :-) Det setter vi stor pris på :-)
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Olav, det gleder oss at det har vært godt og problemfritt å handle hos oss :-) Mange takk for denne fine anmeldelsen.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.