We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Das Haltbarkeitsdatum des am 03.07.2025 von mir bestellte Antibeschlag-Sprays ist bei Erhalt am 10.07.2025 um fast zwei Jahre (12/2023) überschritten. Auf meine wiederholte Anfrage(10.07.2025 und 17.07.2025), ob das Antibeschlag-Spray trotzdem ohne Bedenken genutzt werden kann, erhielt ich bis heute keine Antwort (Rückgabefrist ist 14 Tage). Sehr schlechte Kommunikation! Qualität der Ware fraglich!
Habe den bestellten Artikel zeitnah erhalten.
Benötige für den Artikel eine Rechnung.
Habe nach sage und schreibe vier e-Mails, diese immer noch nicht erhalten, bzw. überhaupt keine Antworten mehr auf meine Mails..
Unfassbares Vorgehen dieses Unternehmens !!
Ich habe das Antibeschlag-Spray für Brillen (neue Rezeptur) - BIOBAUM gekauft. Erhalten habe ich ein abgelaufenes Produkt (über ein Jahr). Der Verkäufer meinte es sei ein Fehldruck. Weil ich im geglaubt habe, habe ich es getestet, die Brille beschlägt wie zuvor. Als ich es nun reklamieren wollte weigert sich der Verkäufer die (rechtlich verpflichende) Übernahme der Rücksendekosten (mit der Aussage das Produkt sei benutzt). Hände Weg!
Den "Gratisversand nach D, Ö, CH" gibt es leider nur in der Produktbeschreibung. Es werden trotzdem 3,90€ Versandkosten aufgeschlagen, auf Mails wird überhaupt nicht reagiert. Unfassbar.
Anfang Jahr bestellt und nach 3 Wochen immer noch nichts erhalten - dann habe ich den Vertrag storniert. Nun ist die Ware (1 Woche nach Stornierung) doch noch eingetroffen und Biobaum will nun von ihrem 14-tägigen-Widerrufsformular nichts mehr wissen. Ich würde da sicher nichts mehr kaufen.
Am 28.12.21 habe ich eine Bestellung bei Biobaum gemacht und per Kreditkarte bezahlt. Diese wurde per Mail bestätigt. Seither warte ich auf die Lieferung. Am 8. Januar habe ich per Mail nachgefragt was mit meiner Bestellung sei und keine Antwort erhalten. In der darauffolgenden Woche bin ich via Kontaktformular vom Vertrag zurückgetreten und habe wieder keine Reaktion vom Unternehmen erhalten.
Update: Lieferung am 26.01.22 ohne Kommentar erhalten, obschon ich die Bestellung storniert hatte.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
