Wir haben eine reine Erpressung von der Firma BiTel Bielefeld, und zwar wegen eigene Fehler von Bauunternehmen, die das Netz ausgebaut hat und unsere kostenlose Anschluss ins Haus fehlerhaft gemacht h... Toon meer
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Mein Glasfaseranschluss wurde heute freigeschaltet. Probleme hatte ich bei dem Anschluss meiner alten ISDN-Telefonanlage an die FritzBox 7590. Während ich versuchte, das (nicht von BITel verursac... Toon meer
Ein ganzes Wochenende ohne alles! Am Freitag 11:35Uhr fiel Internet und somit alles aus. Kein TV, kein Telefon, kein Internet - nichts! Am Telefon nur gelaber, keine echte Hilfe! So also ein komplette... Toon meer
Letzte Woche hatten wir keine Telefonverbindung, da die Bitel im Rahmen der Glasfaserverträge auf Internettelefonie umgestellt hat. Erst unterstellte man uns, wir hätten den Vertrag gekündig... Toon meer
KundenService was ist das ??
Siet 25.12.23 nach über 15 Jahren habe ich eien Störung keien Netz Kein Telefon Störung gemeldt was schon nicht einfachwas naja habe ich gedacht feiertage Jahreswechsel. Nun Morgen ist ein Monat vorbei und die Störung besteht weiterhin !! Keien Lösungvorschlag es wird nur auf die Telekomm verwiesen! Ich sollt doch eien Mail schreiben ( Leute ich habe zurzeit kein Internet mekt noch etwas) letzendlich neuen Anbieter gesucht gekündigt. Gestern der Hammer Kündigungsbestätigung bekommen mit einer Ruckruf nummer was mann machen könnte um mich als Kunde zubehalten. Angerufen alle Angaben gemacht Vetrags Nr usw. Die finden mich nicht system ich möge doch im Shopvobeikommen oder eine Mail schreiben. Wenn ich Lachen will schaue ich gerne Comedy aber nicht BITEL anrufen. Einen rückruf bezüglich einer entschädigung warte ich nun auch schon 7 Tage erfolglos so wie auf den 2 x angekündigten Telekommtechnicker. zusätzlich 2 x ein hablen Tag erfolglose Zeit Inverstiert + 0,5 Tage bisher in Warteschleife verbracht !! Soviel zum guten Service
23 januari 2024
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