We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Easily buy and sell Bitcoin. Orders are send almost immediately after payment.
Nieuwezijds Voorburgwal 334, 1012, Amsterdam, Nederland
1,8
16 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een aantal jaren geleden gescamd met €350 aan bitcoin, orderoverzicht: #BPN7VW, weet overigens ook niet of ik nog in bezit ben van de bitcoin, of dat de scammer de bitcoin heeft.
In 2017 bt cash gekocht kan helaas niet bij mijn munten. Graag zou ik in contact willen komen met bitrush website niet bereikbaar
Hier ook hetzelfde, hoe kom ik bij mijn munten? In 2016 gekocht.
Ook ik heb mijn litecoin bij Bitrush, maar kan op geen enkele manier de site bereiken. Hoe krijg ik mijn litecoin terug??
Ik heb het zelfde, ik heb ook mijn munten staan bij Bitrush en ik kan geen contact met ze maken? Hebben jullie enig idee hoe ik aan mijn munten kan komen?
In 2017 crypto hier gekocht, maar de website en het telefoonnummer zijn niet meer bereikbaar, waardoor ik niet meer bij mijn munten kan. Ook op mijn mail wordt niet gereageerd. Hele slechte zaak...mochten jullie dit lezen hoop ik dat jullie even goed met mij contact op zullen nemen.
ik koop voor het eerst( wat voor later, nieuwe trend).Na wat haken en ogen gelukt om coins te kopen, ondanks alle handelingen en bericht dat mijn coins snel verstuurd zal worden wacht in nu nog steeds en dat is 10 dagen geleden.
Ik heb ook ID verificatie gedaan, en toch geen vlotte afhandeling, waar ligt dat aan????ik heb ook een mail gestuurd met
mijn orderoverzicht code, want je wilt een vlotte afhandeling, moest eerst nog een spelletje doen met verkeerslichten en schoorsteen? oké veiligheid maar daarna hoor je niks..
Ik hoop nu u dit gelezen hebt dat mijn coins klaar liggen.
Groet een teleurgestelde
ok dank u voor de snelle reactie nu,
Mijn orde overzicht #BYB2WQ.
Ik hoop vandaag nog dat alles geregeld is en de teleurstelling over gaat naar tevredenheid.
Antwoord van Bitrush
Goedendag,
Wij reageren op all onze support tickets, wellicht kunt u even aangeven wat uw order ID is; dat kan via hier of een mail sturen naar support@bitrush.nl.
Graag de telefoonnummer aanpassen op google website.
Ging prima, jammer dat je niet minder dan €100 aan litecoin kan kopen met ideal maar storting ging erg snel, binnen 5 minuten stond het op m'n wallet. Met bitcoin duurt dat veel langer maar als je bitcoin koopt moet je dat ook weten, dat is nou eenmaal hoe bitcoin werkt
Antwoord van Bitrush
Geachte klant,
Bedankt voor uw positieve feedback!
Hierbij wil ik u mededelen dat wij het minimale aankoopbedrag voor Litecoin inmiddels hebben verlaagd naar € 50,-.
Wij hopen u spoedig bij ons terug te zien!
Wegblijven hier!
Ze rekenen 12% kosten en wachten ook nog eens 1,5 dag met het overzetten van de Ethereum.
Website suggereert dat je voor bedrag x aan crypto koopt. Niet dus. Misleidend en onbetrouwbaar!
Edit:
Suggestie wekken dat je 1-2% vraagt is incorrect. Bij bitpanda is de totale fee als je zelfs met een creditcard koopt maar 3.5% en geen 12%. Gewoon naar een echte exchange gaan, dan betaal je max 1% met bank overschrijving en geen 12%.
Antwoord van Bitrush
Dag Steven,
Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Wij rekenen inderdaad kosten per bestelling, de kosten zijn afhankelijk van de door u gebruikte betaalmethode. Daarnaast rekenen wij een commissie voor onze diensten, deze ligt tussen de 1 en 2%. Daarnaast betaalt u een minersfee aan het netwerk, dit zijn kosten waar wij geen invloed op hebben.
Het aantal coins dat u zult ontvangen voor het door u ingevoerde bedrag ziet u staan op onze website wanneer u een bestelling plaatst. Het aantal coins dat u heeft besteld is ook het aantal dat u van ons ontvangt.
Normaliter gaat het versturen van Ether vrijwel direct. Een reden voor het wachten met versturen van de door u bestelde coins kan zijn dat u in de cooling-downperiode terecht bent gekomen wanneer u een aankooplimiet had bereikt.
Hopelijk hebben wij een en ander voor u kunnen verduidelijken en zult u in de toekomst wel naar tevredenheid bij ons bestellen.
Super goede service. Duidelijk en behulpzaam. Wanneer je belt word er direct met je meegekeken en de service geboden die je verwacht. Complimenten aan de telefonist die mij vandaag heeft geholpen vanochtend!
Antwoord van Bitrush
Dag Roman,
Bedankt voor de fijne review!
Wij doen dagelijks ons best om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen en het is prettig te horen dat dit bij u ook is gelukt.
Afgelopen dinsdag Bitcoins gekocht bij dit bedrijf, helaas zijn de Bitcoins nog steeds niet verwerkt en ontvangen in mijn wallet. Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken, en op emails/tickets krijg ik eveneens geen reactie.
Hopend op een zeer snelle reactie...
Antwoord van Bitrush
Dag Jordy,
Wat vervelend om te horen dat het ontvangen van de door u gekochte Bitcoins niet spoedig verliep. Op de datum van uw bestelling kampten wij met ongekende drukte waardoor wij niet in staat waren om alle klanten snel van dienst zijn. Daarnaast was er sprake van zeer grote drukte op het Bitcoin-netwerk wat er mogelijk voor heeft gezorgd dat uw Bitcoins later bij u aankwamen dan u van ons gewend bent.
Inmiddels zijn wij weer geheel bijgewerkt en verlopen de bestellingen weer voorspoedig. Eveneens zijn wij wederom goed bereikbaar op werkdagen tussen 10.00 en 18.00 uur (zowel telefonisch als email en tickets).
Ik hoop dat uw order uiteindelijk wel goed is doorgekomen, mocht dit niet het geval zijn dan kunt u alsnog contact met ons opnemen.
Ik hoop dat u in de toekomst een betere ervaring met ons zal hebben!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
